25 Tips Untuk Strategi Kerja Jarak Jauh

Kemampuan untuk bekerja dari mana saja bukan lagi barang mewah yang disediakan bagi para eksekutif puncak – kerja jarak jauh kini menjadi kemampuan penting untuk memungkinkan kelangsungan bisnis. Tetapi mengembangkan strategi pekerja jarak jauh lebih mudah diucapkan daripada dilakukan, dengan tim yang dapat berkolaborasi dari rumah hanya merupakan bagian kecil dari teka-teki. Cobalah 25 tip teratas untuk bekerja jarak jauh ini untuk meningkatkan produktivitas kerja dari rumah (WFH) perusahaan Anda dan menjaga kelangsungan bisnis.

Dokumentasikan Kebijakan dan Prosedur Kerja Jarak Jauh

Kebijakan tertulis harus sudah ada di tempat yang mengatur pekerja jarak jauh dengan aturan yang jelas dan seragam. Fokus pada tanggung jawab pekerjaan, tujuan dan sasaran organisasi dan departemen, dampak pelanggan, dan kinerja karyawan.

Jaga Game keamanan Anda di Point

Perkuat kebijakan dan praktik Anda terkait perlindungan informasi sensitif pelanggan. Ini sangat penting bagi karyawan di situs yang berhubungan dengan pelanggan dan dukungan pelanggan yang mungkin memiliki akses ke data sensitif.

Otomatiskan Keamanan Jika memungkinkan

Melindungi data sensitif pelanggan adalah dan akan selalu menjadi prioritas. Dukung ini dengan mengaktifkan pembaruan perangkat lunak otomatis ke dalam aplikasi yang digunakan pekerja jarak jauh Anda, tanpa memerlukan campur tangan manusia.

Kelola dan Pantau

Pekerja jarak jauh harus memenuhi tujuan produktivitas yang sama dengan pekerja di kantor. Waktu check-in manajemen yang dapat diprediksi meyakinkan pekerja jarak jauh. Ingatlah untuk terus melatih dan memantau pekerja jarak jauh dan menghargai kinerja yang baik.

Bantu Karyawan dengan Ruang Kerja Rumah mereka

Berdasarkan pengalaman Anda sendiri, kebijakan tertulis harus memberi tahu karyawan apa yang berhasil, dan menjelaskan apa yang Anda harapkan dari tempat kerja mereka. Pedoman ini harus didiskusikan dengan hati-hati dengan setiap pekerja jarak jauh. Hampir semua ruangan dapat berfungsi sebagai kantor tetapi memilih area kerja yang tepat sangat penting untuk kesuksesan.

Lengkapi Pekerja Anda untuk Sukses

Pekerja jarak jauh umumnya membutuhkan ponsel atau headset (headset peredam bising adalah yang terbaik) dan komputer. Jika perusahaan Anda menyediakan PC atau memberlakukan persyaratan sistem di muka, Bagian Bantuan Anda akan berterima kasih nanti.

Pastikan Akses ke Aplikasi Bisnis-Kritis

Pekerja jarak jauh memerlukan akses yang sama ke aplikasi, alat, dan pir seperti yang mereka lakukan saat berada di kantor, untuk agen pusat tetap, akses supervisor atas yang sama dengan agen di kantor. Dan supervisor yang bekerja dari jarak jauh memerlukan akses ke alat manajemen pusat kontak mereka untuk agen mereka.

Apakah Anda siap VoIP?

Voice over Internet Protocol (VoIP) menghilangkan biaya yang terkait dengan telepon analog- serta pengisi daya panggilan untuk pekerja jarak jauh- tetapi dapat mengurangi konektivitas suara melalui atau dukungan jaringan pribadi virtual (VPN). Memberikan dokumentasi dan info yang mudah digunakan kepada karyawan mengenai cara masuk ke service jaringan jarak jauh seperti VPN, service telepon, dll, termasuk prosedur password.

Rekam Rapat di mana pun Memungkinkan

Dengan semua orang bekerja dari jarak jauh, akuntabilitas menjadi lebih penting dari sebelumnya. Merekam rapat adalah cara yang benar untuk memastikan hal ini – membantu semua orang bekerja menuju tujuan yang sama.

Megapiksel Penting

Untuk konferensi video sesekali, kamera laptop internal berfungsi dengan baik. Namun, ketika kolaborasi video menjadi bagian sehari-hari dan penting dalam kehidupan kerja, ada baiknya berinvestasi dalam kamera berkualitas tinggi. Semakin baik kamera Anda, semakin baik Anda akan dilihat oleh rekan kerja.

Suara Sukses

Saat bekerja dari rumah, Anda mungkin harus melakukan lebih banyak panggilan konferensi, menjaga jalur komunikasi Anda tetap jelas dengan headset mikrofon berkualitas tinggi yang membawa suara Anda dengan jelas.

Waspadai dan Kelola Risiko

Keselamatan dan keamanan dapat menjadi masalah utama bagi pekerja jarak jauh. Pertimbangkan apakah rumah menawarkan keamanan yang memadai untuk karyawan dan peralatan atau barang berharga lainnya, dan memiliki prosedur, memastikan bahwa pekerja jarak jauh tahu apa yang harus dilakukan jika terjadi keadaan darurat.

Pertahankan Bisnis Anda Agile

Dengan begitu banyak sekarang bekerja dari rumah, permintaan akan bergeser untuk penawaran dalam bauran produk Anda. Sebarkan sumber daya yang sesuai, dan cari tahu bagaimana merampingkan proses dalam membuat Anda menawarkan penawaran sesuai permintaan ke pasar.

Ajarkan Etiket Konferensi Video Tim Anda

Agar panggilan konferensi video tetap produktif, mintalah tim Anda mengikuti aturan sederhana yang bermanfaat bagi semua orang dalam panggilan. Tindakan seperti mematikan suara saat tidak berbicara, tepat waktu, mengenakan pakaian yang sesuai dengan pekerjaan, membingkai kamera dengan benar, dan memperhatikan pembicara dapat sangat membantu keberhasilan panggilan video.

Jadikan Pakar Tersedia

Pekerja jarak jauh membutuhkan akses ke ahli materi pelajaran yang sama dan dukungan seolah-olah di kantor. “Kehadiran” adalah teknologi yang akrab bagi user perpesanan instan, di mana daftar nama disertai dengan ikon yang menunjukkan apakah setiap orang masuk. Ketika kehadiran dimasukkan ke dalam suatu perusahaan, menemukan ahli sama mudahnya dengan remote. pekerja seperti untuk pekerja di kantor.

Pilih Orang yang Tepat untuk Pekerjaan itu

Beberapa pekerja yang baik mungkin tidak cocok untuk bekerja di rumah, jadi bersiaplah untuk mengatasi ketidakmampuan untuk mengisi peran tertentu dari jarak jauh. Bersikap terbuka terhadap perubahan organisasi, pantau kinerja, dan promosikan orang-orang yang berkembang di lingkungan terpencil yang baru.

Buat Anda Pekerja Terhubung

Pastikan pekerja jarak jauh Anda memiliki akses internet yang memadai untuk terhubung ke sumber daya perusahaan. Banyak karyawan, tetapi tentu tidak semua, memiliki konektivitas internet yang baik yang dapat digunakan untuk bekerja. Bagi mereka yang tidak, Anda mungkin perlu menyediakan konektivitas untuk tujuan kerja.

Jangan Takut Awan

Solusi produktivitas berbasis cloud dapat menyelesaikan tantangan bisnis dengan cepat dan dalam skala besar bila digunakan dengan benar. Aktifkan tim Anda untuk melacak solusi untuk rangkaian masalah khusus mereka dan dukung mereka jika dan ketika mereka perlu menggunakannya secara lebih luas.

Manfaatkan Penyimpanan Cloud Anda (Dan Berkolaborasi)

Sebagian besar organisasi memiliki akses ke penyimpanan cloud dalam jumlah besar- melalui penyedia mana pun. Namun penyimpanan online itu harus digunakan dengan bijak dan mendorong pekerja Anda untuk menyimpan semua yang tersimpan di cloud untuk mempermudah kolaborasi.

Biarkan Linus Komunikasi Langsung Terbuka

Rekan kerja mungkin tidak bertemu dengan cara yang sama melalui teks atau email seperti yang mereka lakukan secara langsung, jadi kontak reguler melalui audio dan video membantu menjaga nada ramah pada suara.

Gunakan Video Sedapat Mungkin

Saat berbicara dengan rekan kerja melalui video, Anda dapat menangkap bahasa tubuh penting yang tidak akan Anda lihat selama panggilan telepon. Video tersebut membuat tim Anda tetap terlibat dan mencegah mereka tergelincir ke dalam kebiasaan buruk.

Gunakan Ruang Obrolan yang terbuka untuk Merespons Masalah dengan Cepat.

Saat Anda memiliki ruang obrolan kolaborasi tim, Anda dapat dengan cepat menandai masalah dan menemukan insiden prioritas dan meresponsnya dengan cepat sebelum menjadi masalah bisnis besar.

Lampu, kamera, Aksi

Tetap profesional dan produktif dengan pengaturan petir berkualitas tinggi di kantor rumah Anda. Anda tidak hanya akan terlihat lebih baik di panggilan video tetapi Anda juga akan lebih termotivasi dan waspada untuk menyelesaikan pekerjaan.

Jangan Lupakan Kantor yang Ditinggalkan

Tidak, lagi bekerja di kantor tidak berarti kantor Anda tidak lagi bekerja untuk Anda. Aktifkan akses jarak jauh ke jaringan dan lingkungan TI Anda untuk memastikan Anda tetap mendapatkan hasil maksimal dari teknologi lokal.

Tetap Buka Pikiran tentang Kebijakan dan Prosedur

Beberapa Pekerja berkembang di lingkungan yang jauh, tetapi yang lain mungkin kesulitan, jadi pertimbangkan bagaimana Anda menerapkan kebijakan dan prosedur. Pelatihan dan bimbingan rutin adalah bagian penting dari keberhasilan memperkenalkan dan mengelola pekerjaan rumah atau bentuk lain dari pekerjaan jarak jauh.

25 Tip Teratas untuk Strategi Kerja Jarak Jauh

25 Tip Teratas untuk Strategi Kerja Jarak Jauh

Related Posts