administrasi operasi melibatkan perencanaan, manajemen, organisasi dan pengendalian proses produksi perusahaan dalam rangka menciptakan nilai.
Dengan cara ini, melalui aktivitas manajemen ini, departemen produksi memutuskan apa yang membuat, berapa banyak, bagaimana atau di mana. Semua dengan tujuan menjadi efisien. Pekerjaan ini dapat diamati di perusahaan yang menjual produk nyata , seperti mobil. Namun, lebih sulit untuk membingkai jika Anda berdedikasi untuk menyediakan layanan, misalnya, konsultasi.
Proses administrasi
Asal usul manajemen operasi
Tanpa ingin panjang lebar, kita akan membuat kronologi singkat tentang konsep ini dan asal-usulnya, dengan protagonis utamanya:
- Kita bisa kembali ke abad ke-18 dengan Adam Smith . Ekonom Skotlandia ini adalah orang pertama yang berbicara tentang pembagian kerja . Ide-idenya diterapkan di pabrik-pabrik saat itu, mencapai peningkatan produktif yang cukup besar.
- Pada abad berikutnya, Babbage dan Taylor mengembangkan ide-ide mereka tentang organisasi ilmiah kerja. Mereka dianggap oleh banyak orang sebagai bapak manajemen operasi, karena keduanya berfokus terutama pada proses produksi.
- Sudah di abad ke-20, pasangan yang dibentuk oleh Frank Gilbreth dan Lillian Moller Gilbreth membuat serangkaian penemuan terkait dengan studi tentang gerakan dan kenyamanan di tempat kerja. Di sisi lain, mereka juga menganalisis hubungan manusia antara karyawan.
- Nama-nama besar lainnya di abad ke-20 adalah Henry Ford dan studinya tentang pekerjaan rantai di pabrik mobilnya. Henry Gantt yang mengembangkan grafik dengan nama yang sama atau Elton Mayo, yang dalam bidang sosiologi dan eksperimen Hawthorne menemukan hubungan informal antara kelompok kerja dan kepemimpinan non-hirarkis.
Fungsi utama manajer produksi
Departemen produksi, dipimpin oleh direkturnya, memiliki sejumlah fungsi. Semuanya terkait dengan proses produksi, kita menyoroti hal-hal berikut:
- Desain industri dan pengembangan produk. Ini adalah tahap perencanaan proses produksi dan barang atau jasa yang nantinya ingin Anda jual.
- Desain proses produksi. Fase ini, setelah yang sebelumnya, menentukan bagaimana kita ingin berproduksi. Teknologi atau mesin apa yang akan kita gunakan, personel yang diperlukan dan apa yang akan menjadi atribusi atau kendali mereka atas keseluruhan proses. Kita dapat memasukkan dalam bagian ini keputusan lokasi pabrik.
- Manajemen persediaan. Kegiatan ini penting. Dalam koordinasi dengan departemen pembelian, harus diputuskan bahan baku dan perlengkapan apa yang diperlukan.
- Kualitas dan pemeliharaan. Kedua departemen pembantu ini sangat penting dalam produksi. Dengan cara ini, mereka cenderung bergantung langsung pada arah ini lebih dari pada yang lain. Yang pertama membantu mendefinisikan, antara lain, standar dan prosedur kualitas. Yang kedua bertanggung jawab atas revisi dan perbaikan agar semuanya berfungsi dengan benar.
- Terakhir, berkoordinasi dengan departemen penjualan, ia juga mengelola pesanan untuk menghasilkan apa yang diminta dengan cara yang paling efisien.
Pentingnya manajemen operasi
Kita dapat mengusulkan, untuk menyelesaikan, beberapa alasan mengapa mata pelajaran ini direkomendasikan untuk hadir dalam rencana studi terkait, seperti administrasi bisnis atau keuangan dan sejenisnya:
- Pertama, karena aktivitas ini adalah kunci dari setiap perusahaan. Bahkan jika kita memberikan layanan, disarankan untuk memiliki proses yang jelas dan efisien. Oleh karena itu, direktur operasi adalah salah satu posisi yang paling banyak diminati.
- Produksi adalah kegiatan utama dan salah satu di mana kerugian besar dapat dihasilkan. Manajemen yang efisien dapat berarti perbedaan antara menghasilkan uang atau kehilangannya. Oleh karena itu, penting bagi kelangsungan hidup perusahaan.
- Hal ini terkait erat dengan arah lain. Dengan finansial karena membutuhkan investasi. Dengan itu sumber daya manusia , karena membutuhkan tenaga untuk proses produksi. Dengan pembelian untuk persediaan dan dengan penjualan untuk mengetahui apa yang harus diproduksi. Untuk itu diperlukan manajemen operasional.