Yang paling umum dan terkenal dari dokumen-dokumen ini adalah memo dan email, yang digunakan di setiap jenis bisnis. Selain itu, komunikator teknis juga membuat instruksi, panduan dan dokumentasi produk, grafik, bagan, gambar, video, dan bentuk konten lainnya.
Bagaimana kami dapat mengomunikasikan informasi teknis kepada audiens tertentu? Informasi teknis dapat dikomunikasikan dalam berbagai bentuk tergantung pada target audiens. Panduan pengguna dapat dibuat menggunakan dokumen yang diproses kata dan dikonversi ke PDF untuk dibagikan dengan mudah melalui email atau web.
Inilah yang mereka katakan:
- Jangan Terlalu Memperumitnya. Mengkomunikasikan masalah teknis akan selalu menjadi tantangan.
- Gunakan Analogi yang Sudah Diketahui.
- Atasi Masalah Satu Kali Secara Terpisah.
- Fokus Pada Kejelasan Peran.
- Terjemahkan Ke Bahasa Mereka.
- Gunakan Alat Peraga Dan Bermain Peran.
- Gambarkan Konsepnya, Lalu Dengarkan.
Kenyataan: Penulisan Teknis dan Komunikasi
- Proposal dan permintaan proposal (RFPs)
- Laporan teknis atau penelitian.
- Catatan dokumentasi dan spesifikasi produk.
- Panduan pengguna (petunjuk langkah demi langkah, prosedur, manual)
- Bantuan online, dukungan teknis.
- Informasi referensi (informasi bergaya ensiklopedia)
Apa dua tujuan utama dari setiap bagian dari komunikasi teknis?
Semua komunikasi teknis memiliki tujuan tertentu—biasanya untuk mengomunikasikan ide dan konsep kepada audiens, atau menginstruksikan audiens dalam tugas tertentu. Profesional komunikasi teknis menggunakan berbagai teknik untuk memahami audiens dan, jika memungkinkan, menguji konten pada audiens target.
Empat tujuan komunikasi teknis adalah berkomunikasi untuk memberi tahu audiens tentang fakta, kekhawatiran, atau pertanyaan yang mungkin Anda miliki, untuk menginstruksikan audiens dengan mengarahkan tindakan, untuk membujuk audiens agar menerima sudut pandang Anda, dan untuk membangun kepercayaan dan hubungan baik dengan mengelola pekerjaan. hubungan.
Apa empat fitur utama komunikasi teknis?
Komunikasi teknis yang baik adalah komunikasi yang akurat, jelas, ringkas, koheren, dan tepat. Dalam prosa ilmu pengetahuan dan teknologi, kualitas-kualitas ini terkadang sulit dicapai.
Hampir setiap dokumen teknis memiliki enam karakteristik utama: ditujukan kepada pembaca tertentu, membantu pembaca memecahkan masalah, mencerminkan tujuan dan budaya organisasi, diproduksi secara kolaboratif, menggunakan desain untuk meningkatkan keterbacaan, dan terdiri dari kata-kata atau gambar atau keduanya.
Apa 5 prinsip penulisan teknis?
Penulisan teknis adalah salah satu unsur terpenting dari strategi dukungan pelanggan perusahaan, dan ada lima prinsip yang harus diingat oleh penulis teknis agar berhasil: konten, kesadaran akan tujuan, gaya penulisan, aksesibilitas, dan tata bahasa atau penggunaan.
Apa kualitas dokumen penulisan teknis yang baik?
Berikut adalah 7 ciri penulisan teknis (baik):
- Tidak peduli apakah itu, penulisan teknologi harus BENAR, titik.
- SESUAI UNTUK AUDIENSI YANG DIMAKSUDKAN. Penulisan teknologi harus sesuai dengan audiens yang dituju.
- LOGIS dan SEKUENSIAL.
- BERORIENTASI PADA AKSI.
Apa saja 7 jenis penulisan teknis?
Jenis Penulisan Teknis
- Dokumentasi teknis.
- Instruksi Pengguna Akhir.
- Laporan Teknis.
- Studi Kelayakan dan Laporan Perusahaan.
- Hasil penelitian.
- Kebijakan dan prosedur.
- Rencana Bisnis.
- Kertas Putih.
Apa itu penulisan teknis yang efektif?
Teknik penulisan yang baik adalah secara teknis akurat, bermanfaat, ringkas, lengkap, jelas, dan konsisten, tepat sasaran, terorganisir dengan baik, serta harus benar dalam tata bahasa, ejaan, dan tanda baca. Isi teknis (informasi/pesan), bukan gaya penulisan atau perasaan penulis terhadap subjek, adalah titik fokusnya.
Apa tiga tujuan penulisan teknis?
Istilah dalam set ini (49)
- DOKUMEN INFORMASI: mengantisipasi dan. jawab pertanyaan.
- DOKUMEN INSTRUKSIONAL: membantu orang. melakukan tugas.
- DOKUMEN PERSASIF: mendorong.
Apa tujuan utama dari penulisan teknis?
Tujuan utama penulisan teknis adalah untuk memberikan informasi yang kompleks kepada pembaca dengan cara yang dapat mereka pahami dan terapkan, bahkan jika mereka tidak memiliki pengetahuan sebelumnya tentang topik tersebut. Penulisan teknis menjelaskan cara kerja objek tertentu atau cara menyelesaikan tugas atau proyek.
Apa tujuan utama dari penulisan teknis?
Penulisan teknis adalah praktik pemrosesan dokumen dan visual, informasi verbal, dan demonstrasi materi pelatihan instruksional. Tujuan penulisan teknis adalah untuk memberikan materi yang menjelaskan suatu proses atau membuat konsep yang kompleks lebih mudah dipahami oleh audiens tertentu.
Apa prinsip dasar penulisan teknis?
Ada tujuh prinsip untuk memandu penulisan teknis: ingat tujuan Anda (untuk menginformasikan atau membujuk), ingat audiens Anda (perhatian mereka, latar belakang, sikap terhadap tujuan Anda), buat konten Anda spesifik untuk tujuan dan audiensnya, tulis dengan jelas dan tepat (aktif suara, bahasa yang sesuai dengan audiens).
Apa dua faktor penting dalam penulisan teknis?
Segala sesuatu yang kami diskusikan dan evaluasi dalam penulisan teknis berkaitan dengan dua cabang penulisan teknis: konten dan desain.
Apa saja komponen penulisan teknis?
Unsur-unsur penulisan teknis adalah: produk, pengembang, audiens, tugas, kiriman, lingkungan, dan jadwal. Bersama-sama, mereka terdiri dari semua hal penting yang perlu diperhatikan oleh seorang penulis teknis.