Katalog pintar adalah program perangkat lunak yang memungkinkan pengguna melakukan pembelian online dengan cepat dan efisien.Program perangkat lunak ini sering dihubungkan ke keranjang belanja e-niaga.Katalog memungkinkan penjual produk memasukkan informasi ke dalamnya dalam format yang mudah digunakan.Mungkin juga memberi saran kepada pembeli untuk produk lain, sehingga berpotensi meningkatkan penjualan bagi vendor.
Perangkat lunak katalog pintar memungkinkan pelanggan melakukan pembelian online.
Vendor menyertakan semua informasi produk, foto, dan deskripsi layanan dalam program perangkat lunak katalog pintar.Produk dan layanan diikat bersama berdasarkan kategori, riwayat pembelian, atau informasi lainnya.Informasi ini juga disimpan dalam perangkat lunak katalog.
Aturan dapat diatur untuk bagaimana informasi ini disajikan kepada konsumen.Katalog cerdas dapat berupa program sederhana yang digunakan oleh penjual individu produk di situs Web jenis lelang atau program rumit yang digunakan oleh perusahaan besar yang menjual ribuan produk.Tingkat konfigurasi mungkin tergantung pada jumlah produk.
Seorang konsumen dapat mencari melalui katalog pintar untuk produk tertentu yang ingin dia beli.Setelah konsumen menempatkan barang ini di keranjang belanjanya, program katalog menyarankan produk lain.Konsumen dapat mengklik salah satu saran ini untuk mempelajari lebih lanjut tentang produk yang disarankan.Setelah konsumen meninjau informasi produk, dia dapat memutuskan apakah akan membeli produk atau tidak.
Pengguna dapat melanjutkan meninjau saran lain yang disediakan oleh katalog pintar, mencari produk lain, atau memeriksa.Katalog pintar terus memberikan informasi kepada konsumen karena vendor telah mengonfigurasi produk.Beberapa vendor memiliki beberapa saran, sementara yang lain mungkin hanya membuat satu saran.
Setelah keputusan dibuat oleh konsumen untuk check out, katalog pintar mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi.Alamat pengiriman dan alamat penagihan konsumen mungkin dikumpulkan.Informasi khusus yang diperlukan untuk berbagai bentuk pembayaran diberikan kepada konsumen sehingga konsumen dapat memilih bentuk pembayaran yang diinginkannya.Setelah semua informasi yang diperlukan dikumpulkan, konsumen menyelesaikan pembelian.
Setelah pembelian konsumen, katalog pintar mengirimkan informasi pembelian ke vendor atau sistemnya.Vendor menggunakan informasi tersebut untuk menyiapkan produk yang dibeli untuk dikirim ke konsumen.Katalog pintar juga meneruskan informasi pembayaran ke otoritas pembayaran yang sesuai agar vendor menerima pembayaran dari konsumen.