Laporan kesalahan adalah dokumen yang memberikan informasi tentang kesalahan atau serangkaian kesalahan yang telah terjadi.Laporan kesalahan digunakan dalam sejumlah pengaturan yang berbeda, dengan tujuan meningkatkan sistem sehingga pengguna cenderung tidak mengalami kesalahan, dan memberi tahu pengguna ketika kesalahan terjadi.Sekelompok laporan kesalahan yang disatukan mungkin dikenal sebagailog kesalahan, yang menunjukkan bahwa dokumen tersebut berisi banyak entri.
Wanita memegang disk
Sebagian besar sistem operasi danprogram perangkat lunakmenulis laporan kesalahan ketika kesalahan terjadi, dan peringatan muncul untuk mengingatkan pengguna tentang fakta bahwa kesalahan telah terjadi.Banyak sistem juga menawarkan pilihan kepada pengguna untuk mengirimkan laporan kesalahan.Dalam hal ini, dokumentasi kesalahan dalam bentuk laporan kesalahan dikirim ke perusahaan yang mengembangkan produk, sehingga informasi tersebut dapat digunakan untuk mengatasi bug dan masalah lain pada produk.
Praktek pengiriman laporan kesalahan telah menjadi kontroversi di beberapa daerah.Beberapa pengguna tidak mengirim laporan kesalahan karena mereka mengkhawatirkan privasi;saat mengidentifikasi detail dihilangkan, banyak informasi dapat disematkan karena mungkin penting untuk konteks kesalahan.Beberapa program tidak jelas tentang bagaimana data akan digunakan dan langkah apa yang diambil untuk melindungi privasi pengguna, dalam hal ini pengguna mungkin tidak terpikat dengan gagasan untuk mengotorisasi komputer mereka untuk mengirim laporan kesalahan.
Di Internet, sebagian besar server menyimpan log kesalahan yang dapat diakses olehwebmaster.Log merinci kesalahan yang terjadi di server, dan jenis kesalahannya.Ini memungkinkan webmaster untuk membuat perbaikan yang dirancang untuk membuat situs web mereka lebih mudah digunakan.Log kesalahan dapat mengungkapkan bug, masalah dengan ketidakcocokan browser, tautan buruk, dan sebagainya, dan terkadang dapat diurutkan berdasarkan parameter sehingga webmaster dapat mencari semua jenis kesalahan tertentu untuk mengidentifikasi pola.
Isi laporan kesalahan dapat bervariasi, tergantung pada program yang mencatat laporan tersebut.Laporan biasanya menunjukkan kapan kesalahan terjadi dan apa yang coba dilakukan pengguna.Jikapesan kesalahanditampilkan, laporan menunjukkan pesan mana yang ditampilkan.Laporan juga dapat menunjukkan tebakan terbaik program tentang apa yang salah, bagaimana kesalahan itu diselesaikan, dan sebagainya.Laporan kesalahan yang lebih rinci dapat mencakupinformasisistem operasi, data tentang program lain yang mungkin sedang berjalan, dan informasi lain tentang pengaturan pada komputer atau perangkat yang mungkin berdampak pada kesalahan.