Kios dalam bidang teknologi informasi adalah struktur kecil yang mencakup layar tampilan dan komputer — meskipun komputer mungkin tidak terlihat oleh pengguna — sering kali mencakup beberapa jenis pengaturan yang memungkinkan interaksi pengguna, misalnya, keyboard atau layar sentuh.Kios digunakan di jalan-jalan, di konferensi profesional dan pameran dagang, di mal, di toko kelontong, dan di bandara.Mereka memiliki banyak tujuan yang berbeda.Perangkat lunak kios mengacu pada perangkat lunak sistem dan aplikasi yang menjalankan kios, dan bervariasi tergantung pada fungsi apa yang dipenuhi kios.
ATM adalah salah satu penggunaan perangkat lunak kios yang paling umum.
Kios mungkin hanya memberikan informasi, berfungsi sebagai iklan multimedia.Mereka memungkinkan orang untuk melakukan transaksi keuangan atau menyediakan layanan e-tiket atau check-in di bandara.Berbagai jenis kios digunakan untuk penjual otomatis, transaksi ATM, dan untuk pembayaran mandiri di toko kelontong.Mereka dapat diatur untuk pengambilan sampel multimedia di toko yang menjual CD audio, misalnya, atau menyediakan pengeditan foto,aksesemail, penelusuran web, atau penggunaan komputer.Mereka mungkin mencetak dokumen, membakar CD, atau memberikan perubahan untuk transaksi pengguna.Masing-masing situasi ini memerlukan solusi perangkat lunak yang berbeda.
Beberapa jenis perangkat lunak kios, seperti yang digunakan untuk situs informasi yang ketat, dapat berjalan dalam satu lingkaran.Sementara vandalisme bisa menjadi masalah, tidak ada banyak perhatian untuk masalah privasi atau keamanan.Dengan kafe Internet atau kios perhotelan, di sisi lain, kebutuhan untuk memastikan bahwa informasi pribadi dari satu pengguna — seperti riwayat pencarian, cookie, data formulir, kata sandi, dll., serta virus atau konten berbahaya apa pun yang mungkin telah diunduh dan perlu dibersihkan — sering kali ditangani oleh perangkat lunak “pembersih”.
Perangkat lunak kios yang dirancang khusus memungkinkan pemilik kios untuk memilih apakah akan menawarkan layanan secara gratis, atau membebankan biaya menggunakan kartu kredit pengguna.Hal ini terkadang dilakukan dengan memilih perangkat lunak yang berbeda, atau dengan menyetel opsi di dalam perangkat lunak.Perangkat lunak kios juga dapat digunakan untuk memisahkan layanan berbayar dari layanan gratis.Misalnya, seorang pengusaha hotel dapat memberikan akses komputer secara gratis tetapi menetapkan opsi dalam perangkat lunak untuk membebankan biaya pencetakan.
Perangkat lunak kios juga dapat digunakan untuk membatasi penggunaan komputer tertentu.Misalnya, ketika penggunaan komputer ditawarkan, browser yang ditunjuk dapat diatur, situs web yang dapat dijelajahi pengguna dapat dibatasi, dan aplikasi yang dapat diakses pengguna dapat dibatasi.Atau, komputer dapat diatur hanya ke satu aplikasi atau situs web, seperti webmail.Selain itu, kombinasi tombol tertentu dapat dikunci untuk menghindari penghapusan item yang disengaja atau tidak disengaja atau perubahan penting lainnya.