Penjualan pribadi
Apa bentuk penjualan yang paling mahal?
Pertanyaan: PERTANYAAN 12 dari 20: Penjualan pribadi adalah bentuk komunikasi yang paling mahal dalam pemasaran, lebih mahal untuk menjangkau setiap pelanggan individu daripada bentuk iklan dan promosi lainnya.
Contohnya termasuk kontes, kupon, gratis, pemimpin kerugian, tampilan titik pembelian, premi, hadiah, sampel produk, dan rabat. Promosi penjualan dapat diarahkan baik kepada pelanggan, staf penjualan, atau anggota saluran distribusi (seperti pengecer).
Secara umum, beberapa alat promosi berorientasi konsumen yang umum digunakan adalah sebagai berikut:
- sampel gratis:
- Kupon:
- Skema pertukaran:
- Diskon:
- Penawaran premium:
- Promosi kepribadian:
- Penjualan angsuran:
Ada tiga jenis strategi promosi penjualan. Dorong, Tarik atau kombinasi keduanya. Strategi promosi dorong memanfaatkan*tenaga penjualan perusahaan dan aktivitas promosi perdagangan untuk menciptakan permintaan konsumen akan suatu produk.
Philip Kotler mengamati – “mereka memiliki 3 karakteristik khusus.” Komunikasi: Mereka mendapatkan perhatian dan biasanya memberikan informasi yang dapat mengarahkan pelanggan ke produk. Insentif: Mereka memasukkan beberapa konsesi, bujukan, atau kontribusi yang memberi nilai kepada konsumen.
Tujuan dari promosi adalah untuk meningkatkan kesadaran, menciptakan minat, menghasilkan penjualan atau menciptakan loyalitas merek. Ini adalah salah satu unsur dasar dari bauran pasar, yang mencakup empat P, yaitu produk, harga, tempat, dan promosi. Promosi juga merupakan salah satu unsur dalam bauran promosi atau promotion plan.
8 Manfaat Promosi Penjualan
- Menciptakan diferensiasi.
- Menciptakan peluang komunikasi.
- Menciptakan dari mulut ke mulut.
- Menciptakan platform untuk cross-sell dan upsell.
- Menciptakan alasan untuk membeli.
- Menciptakan pendekatan pemasaran yang terfokus.
- Menciptakan pendapatan yang lebih besar.
- Menciptakan sumber informasi.
Periklanan. Salah satu unsur terpenting dari bauran promosi untuk Fun Town adalah pembuatan program periklanan yang layak. Periklanan adalah segala bentuk komunikasi berbayar impersonal (satu arah) di mana perusahaan diidentifikasi.
Periklanan membantu mengembangkan loyalitas merek. Loyalitas merek menghasilkan pembelian berulang dan rekomendasi yang menguntungkan kepada orang lain oleh pelanggan yang sudah ada. Promosi penjualan, penjualan pribadi yang efektif, pemasaran langsung yang tepat waktu dan efisien, dan teknik lainnya membantu mengembangkan loyalitas merek.
Strategi promosi dirancang untuk menginformasikan, membujuk, atau mengingatkan khalayak sasaran tentang produk tersebut. Kombinasi unik dari periklanan, penjualan pribadi, promosi penjualan, hubungan masyarakat, media sosial, dan e-commerce yang digunakan untuk mempromosikan suatu produk disebut bauran promosi.
Beberapa kelemahan promosi penjualan adalah sebagai berikut: Promosi penjualan tidak dapat menggantikan kompromi dalam kualitas dan efektivitas pemasaran. Setelah konsumen menggunakan kupon untuk pembelian awal suatu produk, produk tersebut kemudian harus mengambil alih dan meyakinkan mereka untuk menjadi pembeli berulang.
Kekurangan Promosi Penjualan
- Meningkatnya sensitivitas harga. Konsumen menunggu penawaran promosi diumumkan dan kemudian membeli produk.
- Gambar berkualitas dapat menjadi ternoda:
- Dukungan merchandising dari dealer diragukan:
- Orientasi jangka pendek:
Diskusikan kekuatan dan kelemahan promosi penjualan untuk komunikator pemasaran?
- Hubungan yang baik dan erat antara manufaktur dan pelanggan utama.
- Menarik atau meyakinkan pengecer atau dealer untuk menyediakan produk manufaktur di toko mereka.
- Pembelian impulsif.
- Perhatian pada produk baru.
- Mendukung konsumen untuk beralih merek.