Bisakah Anda mendapatkan uang Anda kembali dari IMVU?

Bisakah Anda mendapatkan uang Anda kembali dari IMVU?

Kebijakan Pengembalian Dana IMVU Semua pembelian yang dilakukan, baik kredit, peningkatan, atau produk virtual (yaitu, dari katalog) bersifat final. Kami tidak dapat memproses pengembalian dana di luar contoh yang disebutkan di atas. Juga, IMVU sangat memperhatikan keamanan akun.

Bagaimana Anda bisa lepas dari IMVU?

Untuk mencabut penangguhan dari akun Anda, harap hubungi kami dengan mengajukan tiket, atau melalui obrolan VIP kami. Pastikan Anda memiliki informasi berikut untuk verifikasi: Jika Anda telah menggunakan kartu kredit/debit/hadiah untuk membeli, harap berikan nama dan 4 digit terakhir.

Apa yang terjadi ketika Anda melaporkan seseorang di IMVU?

Saat IMVU meninjau laporan, kami memiliki banyak opsi: Kami dapat memperingatkan pengguna, memperingatkan mereka bahwa pelanggaran lebih lanjut terhadap TOS dapat mengakibatkan penonaktifan sementara atau permanen. Kami dapat menonaktifkan pengguna untuk sementara. Kami dapat menonaktifkan pengguna secara permanen.

Bisakah Anda diblokir dari IMVU?

Apakah akun IMVU Anda dinonaktifkan secara sukarela atau melalui larangan, Anda biasanya menerima pemberitahuan melalui email dan tidak dapat lagi masuk ke situs. Namun, jika IMVU melarang Anda karena pelanggaran persyaratan layanan, konten Anda tidak akan tersedia kecuali Anda dapat mengaktifkan kembali akun dalam waktu 30 hari.

Bagaimana Anda tahu siapa yang melaporkan Anda di IMVU?

Sayangnya, tidak ada cara untuk mengetahuinya kecuali orang itu memberi tahu Anda, atau memberi tahu orang lain yang memberi tahu Anda. IMVU tidak dapat mengungkapkan informasi tentang siapa yang membuat laporan.

Selain itu, bervariasi. Staf tidak memiliki jumlah yang ditetapkan, melainkan menilai dan mengevaluasi setiap kasus. Anda mungkin memiliki beberapa pelanggaran kecil selama sepuluh tahun, dan tidak ada yang mungkin terjadi. Anda mungkin memiliki satu pelanggaran besar sekali, dan Anda akan diblokir selamanya.

Bagaimana Anda tahu jika Anda diblokir di IMVU?

  1. 10 bulan yang lalu. Anda akan mengetahui bahwa seseorang telah memblokir Anda jika Anda tidak dapat mengikuti atau berteman dengan orang tersebut atau mengomentari kiriman orang tersebut dan tidak dapat mengirim pesan kepada orang tersebut​
  2. 7 bulan yang lalu.

Bagaimana cara melaporkan masalah di IMVU?

LANGKAH 1: Buka Pusat Bantuan untuk mengirimkan tiket. LANGKAH 2: Klik tombol Hubungi Kami, lalu klik tautan untuk mengirimkan laporan. LANGKAH 3: Di bidang Subjek, masukkan deskripsi singkat tentang masalah Anda, lalu pastikan Kategori Kasus diatur ke Dukungan Penagihan.

Bisakah saya menelepon IMVU?

Jika Anda ingin menghubungi kami melalui telepon, Anda dapat menelepon menggunakan nomor bebas pulsa ini (di AS): 866-761-0975 dari pukul 6 pagi hingga 6 sore Waktu Pasifik. Untuk pengguna Internasional, Anda juga dapat menghubungi kami di 1-650-321-8334.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan IMVU untuk menanggapi tiket bantuan?

Hai @AaliyahBG​, biasanya tidak lebih dari 5 hari (3 hari untuk VIP) untuk menerima tanggapan. Namun, jika Anda belum menerima tanggapan dari Tim Dukungan Pelanggan IMVU dalam 5 hari, Anda dapat menghubungi Moderator Forum yang dapat meneruskan Kasus Anda ke Staf.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan IMVU untuk membalas email?

Berapa lama ? @t0xicTh0T​ Anda mungkin mendapatkan respons awal dalam 5 hari, 3 hari jika Anda VIP. Anda dapat menghubungi dukungan IMVU untuk bantuan lebih lanjut menggunakan tautan di bawah ini!

Berapa lama kasus IMVU berlangsung?

Kasus terlihat dalam urutan penerimaannya. Biasanya dibutuhkan lima (5) hari untuk pengguna biasa dan hingga tiga (3) hari untuk VIP, dan semuanya tergantung pada kerumitan kasus.

Apa yang terjadi ketika saya menghapus akun IMVU saya?

Saat Anda memilih untuk menghapus akun IMVU Anda, Anda akan diberikan email konfirmasi ke alamat email terkait untuk mengonfirmasi penghapusan akun Anda. Dan setelah Anda mengonfirmasi penghapusan akun Anda, semua data pengguna Anda termasuk setiap interaksi yang pernah Anda lakukan akan dihapus secara permanen dari platform.