Tidak diragukan lagi bahwa masalah ayam dan telur dapat menjadi kendala utama bagi bisnis, dan ini terutama berlaku untuk platform e-commerce c2c (konsumen-ke-konsumen).
Platform pasar c2c membutuhkan pembeli dan penjual untuk menjadi sukses, tetapi seringkali sulit untuk menarik satu tanpa yang lain. Dalam posting blog ini, kita akan membahas beberapa cara terbaik untuk memecahkan masalah ayam-dan-telur untuk platform e-commerce c2c. Kami juga akan mengeksplorasi bagaimana membuat pasar c2c Anda lebih menarik bagi pembeli dan penjual.
Definisi Pasar C2C
Platform e-commerce c2c adalah platform online yang memungkinkan konsumen untuk bertransaksi satu sama lain. Platform ini biasanya digunakan untuk membeli dan menjual barang dan jasa, tetapi juga dapat digunakan untuk tujuan lain seperti pembayaran peer-to-peer dan pinjaman peer-to-peer. pasar c2c biasanya mengambil komisi dari setiap transaksi.
Beberapa pasar c2c paling populer termasuk eBay, Airbnb, dan Etsy. pasar c2c menyediakan cara yang nyaman bagi pembeli dan penjual untuk terhubung satu sama lain dan bertransaksi tanpa perlu pihak ketiga. Hal ini dapat menghemat waktu dan uang, serta memberikan pengalaman yang lebih pribadi. Pasar c2c biasanya diakses melalui situs web atau aplikasi seluler.
Definisi Masalah Ayam-dan-Telur
Masalah “ayam dan telur” adalah tantangan umum bagi bisnis yang mengandalkan pasar dua sisi. Tantangannya adalah bahwa kedua sisi pasar saling membutuhkan agar sukses, tetapi mungkin sulit untuk memulai karena tidak ada pihak yang ingin menjadi yang pertama mendaftar. Ini sering disebut sebagai masalah “ayam dan telur” karena tidak jelas pihak mana yang harus didahulukan.
Masalah ini sering diperburuk oleh fakta bahwa platform c2c cenderung sangat niche, membuatnya semakin sulit untuk membangun basis pengguna yang cukup besar. Salah satu cara untuk mengatasi masalah ini adalah dengan menawarkan insentif kepada pembeli dan penjual.
Misalnya, sebuah platform dapat menawarkan diskon kepada pengguna yang mencantumkan item untuk dijual, atau dapat memberikan pengiriman gratis untuk pesanan dengan nilai tertentu. Dengan menawarkan insentif semacam ini, platform c2c dapat menarik pengguna yang mereka butuhkan untuk menjadi sukses. Namun perlu diingat bahwa dilema ini seringkali dapat diselesaikan secara komprehensif dan setelah waktu yang lama.
Cara untuk memecahkan Masalah Ayam-dan-Telur untuk Marketplace C2C
Tarik sisi tersulit terlebih dahulu
Ada beberapa cara untuk mengatasi masalah ini, tetapi salah satu yang paling efektif adalah fokus pada menarik sisi tersulit terlebih dahulu. Di pasar dua sisi, satu sisi biasanya lebih sulit untuk ditarik daripada yang lain. Misalnya, di pasar C2C, mungkin lebih sulit untuk menarik pembeli daripada penjual.
Dengan berfokus pada menarik sisi yang lebih sulit terlebih dahulu, Anda dapat menciptakan momentum yang pada akhirnya akan menarik sisi lainnya. Ini sering kali merupakan cara paling efisien untuk memecahkan masalah ayam dan telur dan membuat pasar C2C Anda mulai beroperasi.
Fokus pada niche tertentu
Cara lain untuk memecahkan masalah ayam dan telur adalah dengan fokus pada ceruk tertentu. Ini dapat dilakukan dengan menargetkan kelompok pembeli atau penjual tertentu, atau dengan melayani jenis transaksi tertentu. Dengan berfokus pada sekelompok kecil pengguna, Anda dapat lebih mudah menarik kedua sisi pasar.
Buat platform di mana pembeli adalah penjual
Ini berarti bahwa setiap pengguna memiliki kemampuan untuk membeli dan menjual barang di platform Anda. Hal ini dapat dilakukan dengan mengizinkan pengguna untuk membuat daftar barang untuk dijual, atau dengan menyediakan pasar tempat pengguna dapat memperdagangkan barang dan jasa. Dengan membuat platform di mana pembeli juga penjual, Anda dapat menarik kedua sisi pasar dengan lebih mudah.
Targetkan satu lokasi
Jika Anda berencana meluncurkan pasar c2c, cara lain untuk menyelesaikan masalah ayam dan telur adalah dengan menargetkan satu lokasi terlebih dahulu. Ini berarti Anda memfokuskan upaya Anda untuk menarik pengguna di satu area tertentu.
Dengan menargetkan satu lokasi, Anda dapat lebih mudah menarik pembeli dan penjual. Anda juga dapat menggunakan strategi ini untuk membangun basis pengguna setia yang kemungkinan besar akan menggunakan platform Anda lagi di masa mendatang.
Memproduksi dan menjual barang Anda sendiri
Dengan cara ini, Anda dapat menawarkan pilihan produk yang baik sejak awal, dan Anda tidak perlu khawatir untuk menarik pembeli, karena mereka sudah menggunakan platform Anda untuk membeli barang Anda.
Strategi ini bisa sangat efektif jika Anda menghasilkan barang berkualitas tinggi yang diminati. Anda tidak hanya akan dapat memecahkan masalah ayam dan telur, tetapi Anda juga akan dapat menghasilkan pendapatan sejak hari pertama.
Lewati ambang jaringan yang ada
Misalnya, jika Anda ingin memulai pasar c2c untuk layanan berjalan-jalan anjing, Anda dapat bermitra dengan tempat penampungan anjing lokal. Dengan mendaftarkan pemilik anjing yang sudah menggunakan layanan tempat penampungan, Anda dapat dengan cepat membangun massa kritis pembeli dan penjual di platform Anda.
Ini akan membantu membuat bola bergulir dan membuat pasar Anda lebih menarik bagi pengguna baru. Jadi, jika Anda menghadapi masalah ayam-dan-telur di pasar c2c Anda, ingatlah bahwa melewati ambang batas jaringan yang ada mungkin menjadi kunci kesuksesan.
Akhir Kata
Masalah ayam dan telur adalah tantangan umum bagi bisnis yang mengandalkan pasar dua sisi. Tetapi ada beberapa cara untuk mengatasi masalah ini. Salah satu caranya adalah dengan fokus menarik sisi tersulit terlebih dahulu.
Cara lain adalah dengan fokus pada niche tertentu. Dan satu cara lagi adalah dengan menetapkan batasan waktu atau permintaan. Dengan menggunakan salah satu strategi ini, Anda dapat memecahkan masalah ayam dan telur dan membuat pasar c2c Anda mulai beroperasi.