Disonansi kognitif: teori, Festinger dan contoh

disonansi kognitif adalah jenis stres psikologis yang terjadi ketika seseorang memiliki keyakinan, ide atau nilai-nilai yang bertentangan, atau ketika bertindak melawan ide-ide mereka sendiri. Efek ini, yang dapat menyebabkan tingkat ketidaknyamanan yang sangat tinggi, pertama kali ditemukan oleh Leon Festinger pada 1950-an.

Disonansi kognitif terjadi ketika seseorang dihadapkan pada informasi baru yang bertentangan dengan beberapa ide, keyakinan, atau nilai mereka. Ketika stres ini terjadi, individu akan mencoba untuk menyelesaikan kontradiksi dalam beberapa cara, dengan maksud untuk mengurangi ketidaknyamanan psikologis mereka sesegera mungkin.

Sumber: pexels.com

Festinger percaya bahwa manusia perlu mempertahankan tingkat koherensi psikologis yang tinggi agar dapat berfungsi dengan baik di dunia nyata. Karena itu, ketika sesuatu bertentangan dengan ide-ide kita, kita merasa sangat tidak nyaman dan mencoba menyelesaikan kontradiksi itu secepat mungkin.

Ada beberapa cara yang mungkin untuk menyelesaikan kasus disonansi kognitif. Tergantung pada kepribadian mereka dan situasi di mana ia muncul, setiap individu akan memilih yang berbeda. Penting untuk diingat bahwa fenomena psikologis ini terjadi pada semua orang, dan tidak harus menjadi indikasi masalah yang lebih serius.

Indeks artikel

Teori Festinger

Pada tahun 1957, dalam bukunya A Theory of Cognitive Dissonance , Leon Festinger mengusulkan gagasan bahwa orang perlu mempertahankan tingkat konsistensi yang tinggi antara pikiran kita dan peristiwa dunia nyata agar berfungsi dengan baik dalam kehidupan kita sehari-hari.

Menurut penulis, orang memiliki serangkaian ide, keyakinan, dan pemikiran tentang bagaimana dunia bekerja atau bagaimana seharusnya. Ketika kita menemukan data yang bertentangan dengan apa yang kita pikirkan, kita merasakan kecemasan tertentu, yang akan mengarahkan kita untuk mencoba menyelesaikan kontradiksi dengan cara yang berbeda.

Tingkat kecemasan ini akan sedikit banyak tergantung pada seberapa penting keyakinan yang dipertanyakan bagi setiap individu, dan seberapa kontradiktif data yang diterima. Untuk menghilangkan disonansi, empat strategi berbeda dapat diikuti, yang akan kita lihat di bawah.

Strategi untuk mengurangi disonansi kognitif

Ketika seseorang harus berurusan dengan informasi atau fakta yang bertentangan dengan visinya tentang realitas, dia secara tidak sadar akan memilih salah satu dari empat strategi untuk menyelesaikan disonansi dan mengurangi tekanan psikologisnya. Penting untuk ditekankan bahwa strategi ini sering tidak digunakan dengan sengaja.

Strategi paling sederhana adalah dengan mengabaikan atau menyangkal informasi yang bertentangan dengan keyakinan yang dianut. Misalnya, seseorang yang berpikir bahwa meminum alkohol itu buruk dapat mengatakan bahwa “bir tidak dihitung sebagai minuman beralkohol” untuk menghindari perasaan tidak enak saat meminumnya.

Strategi kedua adalah mencari pembenaran untuk kontradiksi yang tampak, sering kali menambahkan kondisi atau penjelasan alternatif. Misalnya, seorang pemuda yang telah memutuskan untuk belajar selama beberapa jam tetapi tidak ingin melakukannya dapat membenarkan dirinya sendiri dengan berpikir bahwa keesokan harinya ia dapat menebus waktu yang hilang tanpa masalah.

Strategi ketiga didasarkan pada modifikasi dangkal pemikiran atau keyakinan yang menyebabkan konflik itu terjadi, tanpa benar-benar meninggalkannya sama sekali. Misalnya, seseorang yang ingin mempertahankan dietnya tetapi baru saja makan sepotong kue mungkin berpikir tidak apa-apa untuk berselingkuh sesekali.

Akhirnya, strategi yang paling sulit pada tingkat kognitif adalah mengubah perilaku seseorang agar sesuai dengan ide dasar, atau untuk sepenuhnya mengubah keyakinan yang dianut. Misalnya, seseorang yang percaya bahwa tidak mungkin untuk belajar bahasa Inggris akan mengubah ide mereka ketika mereka menemukan bahwa orang lain dalam situasi yang sama telah berhasil.

Area di mana disonansi kognitif mempengaruhi

Efek disonansi kognitif dapat dilihat dalam berbagai situasi yang berbeda. Namun, penelitian dalam hal ini secara tradisional berfokus pada tiga bidang: dalam kaitannya dengan kepatuhan yang dipaksakan, pengambilan keputusan, dan upaya.

Ketaatan yang dipaksakan

Beberapa penelitian awal tentang disonansi kognitif membahas situasi di mana seseorang dipaksa untuk melakukan sesuatu yang secara internal mereka tidak benar-benar ingin lakukan. Dengan demikian, ada bentrokan antara pikiran dan perilakunya.

Karena perilaku tersebut ditandai secara eksternal, satu-satunya cara bagi orang-orang ini untuk mengurangi disonansi kognitif mereka adalah dengan memodifikasi pikiran mereka. Jadi, karena efek yang dikenal sebagai “logika retroaktif”, ketika ini terjadi, kita cenderung meyakinkan diri sendiri bahwa kita benar-benar ingin melakukan apa yang telah kita lakukan.

Misalnya, menurut teori ini, seseorang yang dipaksa untuk belajar gelar meskipun tidak ingin melakukannya, pada akhirnya dapat diyakinkan bahwa dia benar-benar ingin melakukannya.

Pengambilan keputusan

Hidup ini penuh dengan keputusan, dan umumnya membuat salah satunya menyebabkan disonansi kognitif. Ini karena biasanya semua alternatif yang harus kita pilih memiliki poin yang menguntungkan dan tidak menguntungkan, jadi kita akan selalu harus melepaskan sesuatu yang menarik kita.

Peneliti yang berbeda telah mempelajari strategi yang biasanya kita gunakan untuk mengurangi disonansi kognitif saat membuat keputusan. Yang paling umum adalah meyakinkan diri kita sendiri bahwa alternatif yang telah kita pilih jauh lebih menarik daripada yang sebenarnya, dan bahwa kita tidak terlalu menyukai yang lain.

Upaya

Sebagian besar penelitian lain yang terkait dengan disonansi kognitif telah dilakukan di bidang tujuan dan upaya pribadi. Ide dasar yang diambil dari mereka adalah bahwa kita cenderung lebih menghargai tujuan atau objek yang harus kita capai dengan kerja keras.

Efek yang menyebabkan hal ini terjadi dikenal sebagai “pembenaran usaha”. Ketika kita berusaha untuk mencapai sesuatu, jika ternyata tidak semenarik atau bermanfaat seperti yang kita pikirkan semula, kita mengalami disonansi. Ketika ini terjadi, kita cenderung mengubah pemikiran kita tentang apa yang telah kita capai untuk menguranginya.

Karena kita merasa tidak enak jika kita berusaha terlalu keras untuk melakukan sesuatu yang tidak terlalu menarik, strategi pertama kita adalah mengubah apa yang kita pikirkan tentang apa yang telah kita kerjakan dan menilainya lebih positif daripada yang sebenarnya.

Eksperimen Festinger

Disonansi kognitif pertama kali dipelajari pada tahun 1959 oleh Leon Festinger. Di dalamnya, dia ingin merasakan bagaimana peserta bereaksi terhadap tugas yang monoton dan berulang berdasarkan imbalan yang mereka terima setelah menyelesaikannya.

Pada tahap pertama percobaan, peserta harus melakukan tugas yang sangat membosankan selama dua jam, setelah secara sukarela melakukannya. Setelah itu, mereka dibagi menjadi tiga kelompok yang berbeda, untuk mempelajari bagaimana tingkat motivasi ekstrinsik yang berbeda mempengaruhi pendapat mereka tentang apa yang telah mereka lakukan.

Para peserta dalam kelompok pertama tidak menerima imbalan finansial apa pun. Sebaliknya, mereka yang berada di yang kedua dibayar satu dolar untuk pekerjaan yang dilakukan, dan yang ketiga diberi dua puluh dolar. Kemudian, mereka diminta untuk mengambil kuesioner di mana mereka harus menulis pendapat mereka tentang tugas tersebut.

Hasil dan kesimpulan

Eksperimen Festinger mengungkapkan bahwa peserta yang telah menerima dua puluh dolar untuk partisipasi mereka dalam penelitian dan mereka yang tidak dibayar sama sekali menyatakan ketidakpuasan dengan tugas yang dilakukan. Mereka berkomentar bahwa mereka telah menemukan tugas yang tidak menyenangkan, dan bahwa mereka tidak ingin melakukan hal serupa lagi.

Sebaliknya, peserta dalam kelompok yang menerima sedikitnya $ 1 menyatakan tingkat kepuasan yang jauh lebih tinggi dengan tugas, dengan eksperimen, dan dengan proses secara umum.

Festinger dan rekan-rekannya menarik dua kesimpulan dari penelitian ini. Yang pertama adalah ketika kita dipaksa untuk melakukan sesuatu yang bertentangan dengan keinginan kita, kita dapat mengubah pendapat kita untuk menghindari perasaan bahwa kita telah membuang-buang waktu.

Di sisi lain, menambahkan hadiah eksternal dapat membuat perubahan dalam pikiran lebih terlihat; tetapi ini hanya terjadi ketika imbalannya sangat kecil, dan Anda tidak dapat membenarkan sendiri fakta bahwa orang tersebut bertindak dengan cara yang sebenarnya tidak Anda inginkan.

Contoh

Disonansi kognitif dapat muncul di hampir semua bidang kehidupan. Namun, hal ini sangat lazim ketika seseorang bertindak atas kehendak bebas mereka sendiri dengan cara yang bertentangan dengan beberapa keyakinan mereka.

Semakin perilaku orang tersebut bertentangan dengan keyakinan mereka, dan semakin penting hal ini bagi individu, semakin kuat disonansi kognitif yang terjadi. Beberapa contoh yang sering terjadi dari fenomena ini adalah sebagai berikut:

– Seseorang yang sedang diet tetapi memutuskan untuk makan sepotong kue akan mengalami disonansi kognitif. Menghadapi situasi ini, Anda mungkin, misalnya, mengatakan pada diri sendiri bahwa kue sebenarnya tidak begitu berkalori, atau berpikir bahwa Anda berhak makan dengan buruk dari waktu ke waktu.

– Seseorang yang peduli dengan lingkungan tetapi memilih mobil bensin baru daripada listrik dapat mengatakan pada dirinya sendiri bahwa dampaknya terhadap kesejahteraan planet ini sebenarnya tidak terlalu tinggi, atau meyakinkan dirinya sendiri bahwa sebenarnya kendaraan cararn tidak begitu polusi.

Referensi

  1. “Disonansi kognitif” dalam: Simply Psychology. Diperoleh pada: 06 April 2019 dari Simply Psychology: simplepsychology.com.
  2. “Apa itu disonansi kognitif?” di: Pikiran Sangat Baik. Diperoleh pada: 06 April 2019 dari VeryWell Mind: verywellmind.com.
  3. “Disonansi Kognitif (Leon Festinger)” dalam: Desain Instruksional. Diperoleh pada: 06 April 2019 dari Desain Instruksional: instructionaldesign.org.
  4. “Apa itu disonansi kognitif?” dalam: Psikologi Hari Ini. Diperoleh pada: 06 April 2019 dari Psychology Today: Psychologytoday.com.
  5. “Disonansi kognitif” di: Wikipedia. Diakses pada: 06 April 2019 dari Wikipedia: en.wikipedia.org.