Jenis penjual adalah profil yang berbeda dari orang yang bertanggung jawab atas pembelian akhir yang dilakukan oleh pelanggan.
Penjualan sangat penting untuk sebagian besar bisnis. Jika Anda tidak menjual, sebagai aturan umum, Anda tidak menghasilkan pendapatan. Anda perlu menjual buku, sepatu, makanan, laporan, desain, atau ide. Terkadang penjual adalah pemiliknya, di lain waktu orang di toko. Dalam hal ini, tidak sedikit perusahaan yang memiliki tenaga penjual atau iklan tertentu.
Seiring waktu, karena spesialisasi pekerjaan , tenaga penjualan telah berevolusi. Proses penjualan menjadi semakin penting . Proses interaktif antara penjual dan pembeli.
Sejalan dengan apa yang telah dijelaskan, muncul berbagai jenis penjual. Dari yang tradisional, melalui yang teknis dan sampai dengan tenaga penjual cararn.
Jenis penjual
Penjual dapat diklasifikasikan dengan cara yang berbeda, untuk membuatnya singkat dan diringkas, kita akan mengklasifikasikannya menjadi 3 kategori dengan pertimbangan sebagai yang paling penting:
1. Penjual tradisional
Di satu sisi ada para pedagang tradisional yang menganggap bahwa tugas utama mereka hanya menjual, oleh karena itu mereka dapat dibagi menjadi:
ke. Logistik atau counter vendor
Vendor logistik adalah mereka yang menjual sesuai pesanan, ini berarti mereka hanya mengirimkan untuk dijual apa yang diminta.
Untuk alasan ini, mereka disebut penjual counter, karena pembeli meminta atau meminta apa yang dia butuhkan dan penjual hanya memberikannya.
Misalnya, kita dapat menyebutkan penjual apotek yang mengirimkan produk dengan resep yang diperlukan.
Itu juga bisa menjadi penjual yang mengirimkan produk ke rumah Anda, yaitu hanya membawa apa yang telah diminta sebelumnya terhadap pesanan.
B. Penjual dengan fungsi yang meyakinkan
Jadi penjual dengan fungsi meyakinkan, yang mereka cari adalah meyakinkan pembeli bahwa produk itu perlu untuk menutupi kebutuhan dan melebih-lebihkan penggunaan teknik penjualan; mencapai bahwa pembeli memperoleh produk, meskipun akhirnya dia menyadari bahwa dia tidak membutuhkannya.
Misalnya, ketika seseorang datang ke toko pakaian dan akhirnya mengenakan pakaian karena petugas toko meyakinkannya bahwa itu sangat cocok untuknya, meskipun kemudian di rumah dia menyadari bahwa produk tersebut tidak sepenuhnya memuaskannya dan memilih untuk tidak membelinya. .
2. Tenaga penjual teknis
Sekarang, tenaga penjual teknis dicirikan sebagai ahli yang hebat dari produk yang dia jual, untuk alasan itu dia dapat menunjukkan kepada pembeli semua fungsi produk.
Jadi, dia bertugas menjelaskan langkah demi langkah bagaimana produk itu digunakan dan menunjukkan semua manfaat dan hasil yang akan dia dapatkan, untuk itu sangat mudah bagi pembeli untuk tertarik pada produk dan ingin membelinya. .
Ini akan menjadi kasus seorang insinyur sistem yang menjual komputer di ruang penjualan, menjadi ahli dalam penggunaan komputer akan bisa mendapatkan hasil maksimal dari itu dan dengan mudah menunjukkan semua atribut produk.
3. Penjual cararn
Sebaliknya, penjual cararn adalah yang lebih peduli untuk menyelesaikan masalah pelanggan dan tidak hanya menjual, ini adalah tipe penjual yang lebih fokus memberikan solusi kepada pembeli melalui produk.
Menyesuaikan produk dengan pembeli, tidak seperti kebanyakan kasus, yang terjadi adalah pembeli menyesuaikan dengan produk .
Jenis penjual
Kesimpulannya, setiap jenis memiliki kelebihan dan kekurangan. Dengan demikian, masing-masing fokus pada jenis penjualan yang berbeda atau pada area bisnis tertentu.
Jenis pelanggan