Kategori Pembunuh

Kita berbicara tentang pembunuh kategori (” pembunuh kategori ” dalam terjemahannya dari bahasa Inggris) untuk merujuk ke permukaan komersial, umumnya besar, khusus dalam kategori produk yang mereka tawarkan beragam dengan harga yang sangat menarik.

Pembunuh kategori lahir di Amerika Utara selama tahun delapan puluhan dengan kesuksesan luar biasa sehingga akan mencegah banyak pesaing mereka meninggalkan bisnis. Contoh pertama di Spanyol menemukan ekspresi terbaik mereka dalam berkebun dan DIY, meskipun kategorinya bisa sangat bervariasi: musik, mainan, olahraga, furnitur, dll.

Fitur pembunuh kategori

Di bawah ini kita akan menunjukkan beberapa karakteristik penting yang menentukan operasi dan strategi komersial hypermarket ini:

  • Penawaran luas: Dalam kategori yang dipilih, pembunuh kategori mencoba menawarkan berbagai macam produk semaksimal mungkin. Klien mengenali variasi dalam penawaran ini, yang memungkinkannya untuk membandingkan, menemukan berita, dan memperoleh barang-barang yang paling sesuai dengan kebutuhannya.
  • Saran: Biasanya staf memiliki pelatihan khusus yang memungkinkan mereka memenuhi permintaan konsumen, memecahkan keraguan, dan menawarkan solusi.
  • Layanan tambahan: Seringkali toko-toko besar ini menyertakan serangkaian manfaat bagi pelanggan yang dia anggap sebagai nilai tambah: pengiriman ke rumah, pemasangan dan perakitan, kartu loyalitas, layanan purna jual, jam kerja yang fleksibel, dll.
  • Lokasi: Banyak dari perusahaan ini memilih untuk menetap di pinggiran daerah perkotaan besar, terhubung dengan baik dengan metropolis dan kota-kota asrama pinggiran kota. Dengan demikian, mereka menyukai lalu lintas pelanggan yang maksimal, menawarkan kenyamanan yang lebih besar dalam akses, parkir, memuat produk, dll. Ini terutama berlaku dalam kategori seperti DIY, furnitur atau berkebun.
  • Harga rendah: Berkat daya tawarnya yang luas, pembunuh kategori menawarkan harga yang sangat kompetitif sehingga, ditambah dengan semua hal di atas, hampir tidak mungkin bagi pelanggan untuk meninggalkan perusahaan tanpa membeli apa pun.