Pasar dua sisi, atau disebut juga jaringan dua sisi, berada pada platform di mana dua kelompok agen berinteraksi yang saling diuntungkan dari keberadaan yang lain.
Pasar dua sisi menciptakan nilai dengan memungkinkan interaksi antara dua kelompok agen yang saling membutuhkan. Umumnya, platform dibuat yang menyediakan tempat umum, nyata atau virtual, di mana agen dapat berinteraksi. Dengan tidak adanya platform ini, biaya transaksi akan lebih tinggi, yang dapat menyebabkan beberapa interaksi tidak terjadi.
Manfaat yang diterima oleh setiap kelompok agen memiliki efek jaringan yang positif. Ini berarti bahwa satu bagian memperoleh lebih banyak manfaat jika ada lebih banyak pengguna di bagian lain. Jadi, misalnya, dalam kasus kartu kredit, konsumen memperoleh keuntungan yang lebih besar ketika kartu mereka diterima di banyak perusahaan komersial sementara pedagang mendapat keuntungan ketika ada banyak konsumen yang menggunakan kartu kredit tempat mereka bekerja.
Perlu disebutkan bahwa ada juga platform yang memungkinkan interaksi antara lebih dari dua kelompok agen yang berbeda, itulah sebabnya mereka disebut platform multi-sisi.
Karakteristik pasar dua sisi
- Efek jaringan : Semakin tinggi masing-masing sisi, semakin banyak nilai yang biasanya didapat pengguna, dan karena itu saya akan bersedia membayar lebih.
- Adanya skala ekonomi : Biasanya, ketika ada lebih banyak pengguna, biaya penyediaan barang atau jasa berkurang.
- Saling ketergantungan : Kedua kelompok pengguna saling membutuhkan.
Contoh pasar dua sisi
Kita dapat menemukan contoh di beberapa industri seperti:
- Kartu kredit : Tempat pedagang dan pembeli berinteraksi.
- Situs pencarian kerja : Tempat perusahaan yang menawarkan pekerjaan dan orang yang ingin bekerja berinteraksi.
- Koran dan majalah : Dimana perusahaan yang mempromosikan produknya melalui iklan dan calon konsumen yang membaca koran atau majalah berinteraksi.
- Konsol permainan video : Tempat para pemain dan pengembang game berinteraksi.
Tantangan yang dihadirkan oleh pasar dua sisi
Ketika ada pasar dua sisi, harga di mana layanan dijual di satu sisi mempengaruhi profitabilitas tidak hanya satu bagian dari pasar tetapi juga yang lain. Memang, karena efek jaringan dan saling ketergantungan, strategi penetapan harga yang optimal tidak boleh mempertimbangkan harga setiap bagian pasar secara terpisah tetapi harus memaksimalkan manfaat yang diperoleh dari jumlah kedua bagian tersebut.
Hal ini dapat menyebabkan strategi penetapan harga yang tidak konvensional seperti mensubsidi satu bagian pasar dan bahkan memberikan produk (misalnya surat kabar) untuk mendapatkan keuntungan yang lebih tinggi di bagian pasar yang lain.