Pasar service cloud publik akan menjadi ekonomi senilai $331,2 miliar pada tahun 2022

Ditulis oleh Mr. Vinay Chhabra, CEO, Layanan Data Waktu Nyata

Digital merevolusi dunia konektivitas konstan dan komputasi awan adalah komponen kunci dari revolusi ini. Komputasi awan, ekonomi miliaran dolar, telah berkembang menjadi ekosistem teknologi canggih yang luas dan kompleks. Organisasi semakin bergerak menuju jalur yang andal untuk inovasi bisnis karena memberikan mereka kelincahan untuk berkembang.

Ukuran pasar service komputasi awan global didorong oleh banyak faktor termasuk efektivitas biaya dan kemampuan fungsionalnya. Gartner memberikan beberapa wawasan menarik tentang lanskap komputasi awan publik saat ini dan masa depan. Ini memprediksi bahwa pasar service cloud publik di seluruh dunia akan tumbuh pada tingkat pertumbuhan tahunan gabungan (CAGR) sebesar 12,6%, menjadi $331,2 miliar pada tahun 2022, meningkat besar dari $182,4 miliar pada tahun 2018.

Ekosistem Bisnis yang Berkembang

Layanan pengiriman online, agregator, dan dapur cloud telah mengganggu ruang ritel. Menurut Orbis Research, Pasar Ritel Global bernilai $20,11 miliar dengan CAGR 17,7% selama periode 2020-2 5 dan perusahaan seperti Amazon, Alibaba, eBay diharapkan menjadi pelopor pertumbuhan ini. Selain itu, industri komputasi awan perawatan kesehatan global diperkirakan akan mencapai $35 miliar pada tahun 2022, menurut Laporan Penelitian BCC.

Tingkat di mana beberapa industri telah mengadopsi teknologi cloud sangat mengesankan. Industri seperti Ritel, Kesehatan, Perbankan, Hiburan dan Media, Manufaktur, Pendidikan, dan Logistik diharapkan mendapat manfaat paling besar dari teknologi cloud. Saat ini, organisasi menghabiskan hampir 19% anggaran cloud untuk service terkait cloud, termasuk konsultasi cloud, implementasi, migrasi, dan service terkelola. Gartner memperkirakan tingkat ini akan meningkat menjadi 28% pada tahun 202 2. Laporan tersebut juga memprediksi service infrastruktur sistem cloud atau infrastruktur sebagai service (IaaS), menjadi segmen pasar dengan pertumbuhan tercepat, yang diperkirakan akan tumbuh sebesar 26% pada tahun 2020 hingga mencapai $49,1 miliar, naik dari $38,9 miliar pada 2019.

Model Awan yang Tepat

Saat cloud menjadi mainstream, cloud akan terus mendominasi keputusan TI perusahaan. Pindah ke cloud menawarkan manfaat yang tak terhitung jumlahnya seperti kemampuan untuk menskalakan, integrasi dengan keamanan, integrasi dengan aplikasi dan/atau pengembangan aplikasi, kemudahan useran, dan integrasi dengan infrastruktur yang mendasarinya, di antara banyak lainnya. Namun, seperti hal lainnya, ada beberapa tantangan dalam mengimplementasikan desain cloud juga – kompleksitas seputar keamanan, tata kelola, risiko, infrastruktur lama, dan sebagainya.

Keamanan Data Cloud

Ketika perusahaan semakin mengadopsi service komputasi awan, keamanan awan tetap menjadi perhatian terbesar. CIO di berbagai vertikal bisnis secara konsisten menyebut keamanan data perusahaan dan pelanggan sebagai kekhawatiran terbesar mereka tentang service cloud, jauh melebihi kekhawatiran lainnya, menurut sebuah studi yang dilakukan oleh Oxford Economics.

Jika bisnis Anda berada di sektor seperti perawatan kesehatan atau keuangan yang harus memenuhi persyaratan peraturan dan audit, tidak yakin dengan lokasi data atau kehilangan kendali, bisa sangat merepotkan. Namun, penyedia service cloud telah mempelajari cara mengamankan sistem cloud mereka dengan lebih baik. Mereka sedang membangun service di mana mereka menawarkan kemampuan untuk mengotomatisasi dan mengontrol bagaimana data dikelola, disimpan, diproses, digunakan, dan diakses di cloud.

Ini adalah fakta bahwa kewaspadaan awan terus-menerus terjadi. Penyedia service cloud semakin baik dalam memberikan jaminan keamanan kepada pelanggan mereka, dan bahkan perusahaan kini sadar bahwa mereka harus memastikan keamanan data mereka dalam service cloud yang mereka gunakan.

Menuju Masa Depan yang Terhubung

Cloud adalah masa depan bisnis dan kita telah memasuki dekade yang pasti akan menjadi dekade cloud. Para pemimpin teknologi memanfaatkan solusi infrastruktur terkonvergensi yang cerdas untuk merevolusi cara mereka mengelola data dan aplikasi. Multi-cloud mendukung pertumbuhan penyedia service khusus, platform manajemen multi-cloud menjadi medan pertempuran industri baru, engine virtual generasi berikutnya yang mendukung komputasi multi-cloud, lingkungan AIOps yang meningkat, komputasi cloud hybrid yang menargetkan tolok ukur kinerja AI/ML adalah beberapa di antaranya tren utama yang akan disaksikan oleh industri komputasi awan di tahun-tahun mendatang.

Meskipun yakin bahwa laju adopsi cloud hanya akan meningkat, kita harus merancang solusi ekstensi cloud mereka dengan bijak, memastikan bahwa itu mendukung pilihan cloud dan infrastruktur hari ini, besok, dan seterusnya.