Pemasaran satu-ke-satu adalah strategi pemasaran . Ini berfokus pada tindakan yang dipersonalisasi, berkat informasi yang diketahui tentang perilaku konsumen atau pelanggan.
Pengembangan jenis tindakan pemasaran ini melibatkan studi mendalam dan pengetahuan tentang kebiasaan, selera, dan minat masyarakat. Nah, itu mereka tunjukkan dalam perilaku mereka dan cara mereka biasanya mengkonsumsi.
Berkat kemajuan teknologi baru-baru ini dan perluasan aktivitas Internet, pemasaran satu-ke-satu telah mengalami pertumbuhan yang luar biasa di dunia pemasaran online. Ini karena fakta bahwa ini adalah dinamika yang sederhana dan efisien, berkat penyesuaian yang disebutkan di atas yang menjadi dasarnya.
Ciri utama dari hal ini justru fokus hanya pada individu. Oleh karena itu, sekaligus menjadi tantangan investasi. Semua ini, karena kustomisasi biasanya dikaitkan dengan biaya yang lebih tinggi terkait dengan penelitian kebiasaan dan desain tindakan pemasaran yang disesuaikan untuk setiap orang. Faktanya, jenis pemasaran ini mencari hubungan yang lebih besar dan lebih personal dengan pelanggan, serta loyalitas masa depan mereka.
Personalisasi tidak hanya berguna saat melakukan kampanye iklan dan mencari dampak tersebut. Oleh karena itu, terus berkembang dalam layanan purna jual dan berbagai layanan layanan pelanggan. Tujuannya adalah untuk mencari kenyamanan terbesar dan kepuasan pelanggan. Serta, bahwa hubungan komersial dapat terus dipertahankan dari waktu ke waktu.
Contoh pemasaran satu-ke-satu
Penggunaan jenis tindakan ini sering terjadi di platform belanja online besar. Platform seperti Ebay, Amazon dan sejenisnya. Berkat langkah-langkah yang kita ambil di halaman ini, sistem itu sendiri mempelajari minat kita; sambil merekomendasikan produk. Semua ini, berdasarkan perilaku kita, serta orang-orang yang pengalaman pengguna sebelumnya serupa.
Di sisi lain, adalah umum untuk jenis rekomendasi untuk mengejar individu, bahkan saat mengunjungi situs web lain. Dengan cara ini, Anda mungkin menemukan iklan untuk produk yang mirip dengan halaman sebelumnya yang Anda kunjungi. Fenomena ini dikenal sebagai Remarketing atau Retargeting. Ini didukung oleh jaringan konten yang berbeda seperti kasus Google yang menonjol.
Karena banyak pekerjaan yang diperlukan untuk mencapai efektivitas personalisasi dalam pemasaran, jenis tindakan ini biasanya membutuhkan banyak kreativitas dan orisinalitas. Tujuannya adalah untuk mencapai dampak yang lebih besar pada pengguna dan, oleh karena itu, jumlah penjualan dan manfaat yang lebih besar di masa depan.