Outsourcing adalah proses bisnis dimana sebuah perusahaan mentransfer tanggung jawab untuk tugas-tugasnya ke perusahaan lain yang mengkhususkan diri dalam aktivitas itu.
subkontrak perusahaan , yang disebut subkontraktor atau pemasok, adalah salah satu yang melakukan tugas-tugas tertentu untuk perusahaan lain (kontraktor atau klien). Hubungan komersial ini biasanya didefinisikan dalam kontrak.
Perlu dicatat bahwa outsourcing juga dikenal dengan nama bahasa Inggrisnya, outsourcing.
Dalam lingkungan bisnis global di mana kita hidup saat ini, outsourcing proses produksi menjadi semakin sering. Hal ini, dengan kegiatan outsourcing yang tidak dianggap penting oleh perusahaan.
Dalam pengertian ini, perusahaan outsourcing menikmati keuntungan tertentu yang membantu mereka berguna di pasar dan memenuhi berbagai kebutuhan.
Contoh outsourcing
Contoh outsourcing adalah yang dilakukan oleh perusahaan yang memproduksi smartphone, yang bertanggung jawab atas pembuatan dan pemasarannya. Namun, mereka mendelegasikan ke perusahaan lain pengembangan dan pembaruan sistem dan perangkat lunak mereka, seperti dalam kasus sistem Android yang ditawarkan oleh Google.
Dengan demikian, perusahaan smartphone ini menawarkan produk dengan sistem yang baik yang tidak dapat mereka buat sendiri karena mereka tidak memiliki pengetahuan atau sarana yang diperlukan untuk melakukannya.
Keuntungan dari outsourcing
Keuntungan utama dari outsourcing adalah sebagai berikut:
- Biaya : Perusahaan outsourcing memiliki kemampuan untuk menawarkan harga yang lebih rendah dibandingkan dengan biaya yang dikeluarkan oleh perusahaan yang meminta layanannya jika melakukannya sendiri. Jenis keuntungan ini muncul karena berbagai alasan, seperti memiliki skala ekonomi yang berkembang atau tingkat spesialisasi tertentu dalam proses produksi tertentu (experience effect).
- Fleksibilitas volume : Pada saat-saat tertentu terjadi perubahan pasar dan permintaan akan suatu produk atau jasa meningkat. Perusahaan memilih antara memenuhi permintaan ini, bertanggung jawab untuk memenuhi peningkatan pesanan ini sendiri, atau beralih ke subkontrak.
- Fleksibilitas proses : Outsourcing memungkinkan perusahaan untuk memilih dari beberapa opsi. Oleh karena itu, perusahaan subkontrak berusaha untuk meningkatkan proses dan sumber daya mereka untuk membedakan diri dari yang lain dan tumbuh dengan meningkatkan faktor-faktor produktif mereka.
- Kapasitas teknis atau keuangan : Seringkali subkontraktor memiliki kesempatan untuk melakukan jenis pekerjaan tertentu yang tidak dapat dilakukan oleh orang lain. Ini, baik dengan mengetahui proses produksi secara khusus atau dengan memiliki sumber daya yang diperlukan untuk menghadapi kegiatan tersebut.
- Keuntungan hukum dan fiskal : Perusahaan dapat berlokasi di daerah di mana terdapat jenis peraturan perundang-undangan lain yang membuat pengembangan kegiatan tertentu menjadi lebih menarik. Kita lihat sehari-hari, misalnya, dalam produk yang kita konsumsi banyak di antaranya diproduksi di negara yang jauh. Hal ini disebabkan oleh fakta bahwa merek-merek tersebut mengalihdayakan layanan produksi ke titik-titik di mana mereka memperoleh keuntungan pajak dan, oleh karena itu, margin keuntungan yang lebih tinggi.
Kerugian dari outsourcing
Kelemahan utama dari outsourcing adalah sebagai berikut:
- Risiko memilih perusahaan yang buruk: Jika perusahaan penyedia layanan tidak dipilih dengan baik, dapat memperburuk citra perusahaan kontraktor.
- Risiko pemasok menjadi pesaing kontraktor: Perusahaan subkontrak dapat memanfaatkan pengetahuan kliennya untuk menjadi pesaingnya.
- Pengurangan biaya mungkin minimal: Manfaat yang diharapkan dari outsourcing, mengingat biaya yang dikeluarkan perusahaan untuk mengembangkan kegiatan ini sendiri, mungkin tidak setinggi yang diharapkan.
- Pekerjaan hilang: Jika kita menghilangkan sektor perusahaan untuk disubkontrakkan, pekerjaan itu hilang, kecuali jika perusahaan subkontrak mempekerjakan mereka.