Perbankan online, juga dikenal sebagai perbankan elektronik, adalah jenis perbankan baru yang melengkapi dan memperbarui konsep tradisionalnya dengan dilakukan secara elektronik melalui akses Internet . Ini mengandaikan kemungkinan melakukan beberapa operasi perbankan tanpa perlu cabang fisik untuk melakukannya.
Perbankan online memungkinkan Anda untuk melakukan berbagai tindakan, seperti mengontrak produk perbankan, konsultasi keraguan pribadi dan individu tentang layanan entitas, atau pembayaran dan transfer dana.
Hampir semua bank tradisional sudah memiliki online banking. Mereka telah memanfaatkan pesatnya pertumbuhan jenis layanan ini dalam beberapa tahun terakhir dan telah melihatnya sebagai cara lain untuk mengembangkan bisnis mereka. Dengan cara ini, mereka bertujuan untuk menjangkau pelanggan baru, terutama di segmen populasi yang lebih muda.
Cara lain untuk menyebut konsep ini adalah perbankan virtual, perbankan elektronik atau e-banking. Proliferasi akses Internet berkat ekspansi eksponensial jaringan ke seluruh penjuru dunia telah mendorong kemajuan caral perbankan ini .
Biaya perbankan online
Dalam pengertian ini, jenis layanan online ini biasanya ditawarkan secara gratis atau dengan biaya yang sangat rendah oleh bank. Ini berkat, di atas segalanya, untuk pengurangan nyata dari biaya entitas sendiri ketika menjalankannya tanpa memerlukan lebih banyak pekerja atau titik perawatan fisik.
Di sisi lain, ini diharapkan menjadi konsep yang belum dimanfaatkan dan ditingkatkan di tahun-tahun mendatang, karena caral perbankan elektronik saat ini dalam pecaralan dan ekspansi penuh .
Keuntungan yang ditawarkan oleh perbankan online
Di antara keunggulan yang ditawarkan oleh perbankan elektronik adalah:
- Operasi cepat, yang bahkan dapat dilakukan secara real time.
- Hampir sepenuhnya hilangnya jadwal untuk klien.
- Akses mudah melalui berbagai jenis perangkat.
- Pengurangan yang signifikan dalam biaya material, personel dan fasilitas bagi bank.
Kekurangan perbankan online
Namun, kelemahan utama perbankan elektronik adalah:
- Ketidakpercayaan nasabah di depan perbankan tradisional, serta ketidakpercayaan dalam hal perlindungan dan keamanan data.
- Menciptakan jarak yang lebih jauh antara nasabah dan bank.
- Tidak semua wilayah geografis dan kelompok penduduk untuk berbagai usia mengalami masuknya Jaringan pada tingkat yang sama. Untuk alasan ini, adaptasi mengikuti kecepatan yang meningkat tetapi agak lambat.