Promotor penjualan adalah orang yang bertugas mendemonstrasikan produk atau layanan kepada calon pelanggan , baik perantara maupun konsumen akhir.
Promotor penjualan, seperti namanya, mencoba mempromosikan penjualan produk atau layanan tertentu. Untuk ini, penjualan dilakukan melalui demonstrasi, baik ke tempat komersial untuk mendistribusikan produk, atau kepada pelanggan akhir yang ingin membeli atau mengontrak produk atau layanan yang ditawarkannya. Promotor penjualan adalah tokoh kunci dalam sebuah organisasi.
Promotor, seperti yang kita katakan, dapat fokus pada penjualan ke konsumen akhir . Atau sebaliknya, fokus pada penjualan kepada perantara yang nantinya akan mempromosikan penjualan produk atau jasa tersebut kepada konsumen akhir.
Meski merupakan profesi yang tidak diatur, profil masuk ke profesi ini biasanya telah menyelesaikan studi terkait ekonomi dan bisnis.
Fungsi promotor penjualan
Di antara fungsi yang dimiliki promotor penjualan, berikut ini harus disorot:
- Melakukan presentasi dan demonstrasi produk atau jasa kepada konsumen dan calon klien.
- Lakukan penjualan, kumpulkan pesanan, serta hasilkan pengumpulan , pengiriman, dan pengumpulan produk atau layanan.
- Melayani pelanggan selama proses penjualan, serta dalam pra-penjualan dan pasca-penjualan.
- Tawarkan sampel pelanggan yang dapat mendorong konsumsi mereka, serta distribusi katalog dan materi iklan yang dapat meningkatkan penjualan.
- Melakukan promosi dan mencari calon pelanggan baru untuk menarik minat.
- Menjamin hubungan yang baik dengan klien dan memperjelas keraguan mereka.
- Memantau persaingan, serta melaporkan tindakan mereka kepada perusahaan.
- Kirim laporan ke direktur komersial, untuk menindaklanjuti kegiatan tersebut.
Karakteristik apa yang mendefinisikan seorang promotor penjualan?
Di antara keterampilan yang harus dimiliki seorang promotor penjualan, yang memberi mereka alat untuk melakukan pekerjaan, hal-hal berikut harus disorot:
- Berpengetahuan tentang bahasa.
- Kemampuan untuk berhubungan.
- Kemampuan untuk membangun hubungan bisnis.
- Memiliki keterampilan sosial.
- Bersikaplah persuasif dan meyakinkan.
- Memiliki kehadiran fisik yang menyenangkan.
- Memiliki keterampilan penjualan.
- Memiliki keterampilan orang.
- Jadilah proaktif.
- Keterampilan komunikasi dan negosiasi.
- Inisiatif pribadi.
- Bertanggung jawab.
- Bersikaplah gigih.
- Bersikap ramah dan ramah, serta sopan.
Persyaratan untuk menjadi promotor penjualan
Seperti yang kita katakan, tidak ada studi yang diatur yang memungkinkan masuk ke profesi promotor penjualan.
Dalam hal ini, studi yang harus dilakukan oleh promotor penjualan terkait erat dengan ekonomi dan perusahaan. Untuk ini, studi dalam topik yang berkaitan dengan pemasaran atau perdagangan bisa sangat membantu bagi siapa saja yang ingin bekerja dalam profesi ini. Namun, ini bersifat indikatif. Ada alternatif menjadi sales promotor, tanpa perlu pendidikan tinggi.