Rentang kendali mengacu pada panjangnya rantai komando yang memungkinkan manajemen mempertahankan kendali atas efektivitas dan efisiensi pekerjaan .
Organisasi memiliki struktur yang berbeda dan ini bervariasi sesuai dengan jumlah pekerja, aktivitas ekonomi yang mereka lakukan dan jenis budaya organisasi yang mereka adopsi.
Dalam hal ini, muncul kebutuhan untuk memprioritaskan unit, menentukan rantai komando , dan secara umum, mendistribusikan fungsi di antara tim sehingga dapat dijalankan secara efisien. Distribusi hierarkis ini disebut bagian kontrol.
Jenis bagian kontrol
Rentang kendali bisa lebar, sempit, dan seimbang. Yang akan tergantung pada jumlah pekerja yang berada di bawah hierarki kepemimpinan.
Bagian kontrol lebar
Bagian kontrol yang luas adalah organisasi di mana kantor pusat memiliki sejumlah besar pekerja di bawah perawatan mereka. Oleh karena itu, kekuasaan pengawasan atas mereka lebih terbatas, karena karena waktu dan tugas yang harus mereka laksanakan, mereka tidak dapat mengawasi mereka semua dalam jangka waktu tertentu.
Namun, ini tidak berarti bahwa itu negatif. Ini karena pekerja menghargai bahwa mereka diberi otonomi yang lebih besar dalam tugas-tugas mereka dan bahwa fungsi-fungsi didelegasikan kepada mereka. Suatu hal yang, dalam hal ini, terjadi karena kebutuhan daripada inisiatif.
Juga, rentang kendali yang luas umumnya terlihat di organisasi yang lebih horizontal. Organisasi di mana pekerjaannya bersifat kolaboratif dan hanya ada sedikit kepala yang membuat keputusan yang menurunkan sejumlah besar karyawan.
Bagian kontrol sempit
Sebaliknya, rentang kendali yang sempit adalah kebalikan dari apa yang disebutkan di atas. Ini berarti bahwa ada lebih banyak manajer untuk setiap kelompok pekerja, yang memungkinkan pengawasan terus-menerus atas aktivitas dan tugas mereka.
Kenyataannya, para manajer mendominasi, yang terkadang bisa membuat kewalahan, karena para pekerja kurang memiliki otonomi dan kemampuan untuk membuat keputusan dalam cara mereka melakukan pekerjaan mereka.
Aspek penting lainnya yang perlu dipertimbangkan adalah karena jumlah kepala yang lebih banyak, komunikasi internal yang turun dari manajemen ke karyawan mungkin lebih lambat atau mengalami interpretasi yang mempengaruhi apa yang ingin diinstruksikan.
Itulah sebabnya, memiliki jenis struktur ini, penting untuk mempertimbangkan saluran komunikasi internal, sehingga pesan penting turun di saluran di mana semua kolaborator menerimanya pada saat yang sama dan tindakan ini tidak jatuh pada kepala perantara .
Bagian kontrol yang seimbang
Sebuah perusahaan dengan bagian kontrol yang seimbang harus memiliki jumlah kepala yang cukup untuk menyampaikan instruksi, mendelegasikan tugas dan menindaklanjuti tindakan yang dipercayakan, tanpa perlu terus-menerus meninjau ruang kerja kolaborator.
Pada pandangan pertama, itu terdengar seperti pilihan terbaik. Namun, biaya yang diperlukan untuk memiliki jumlah bos ini jauh lebih tinggi daripada yang digunakan oleh perusahaan dengan rentang kendali yang luas.
Tetapi mengapa ada perusahaan yang menggunakan bagian kendali yang sempit, jika ini lebih mahal?
Perusahaan yang didedikasikan untuk produksi barang dan / atau jasa yang sangat halus, misalnya; produksi massal, atau layanan transportasi dan logistik, memerlukan pengawasan ekstrem di seluruh rantai produksi, karena kesalahan dapat memengaruhi produksi besar dan, secara default, kerugian moneter yang signifikan. Untuk alasan inilah perusahaan memastikan proses ini dengan banyak orang memantau dan melaksanakan kontrol kualitas .
Ringkasnya, bagian kontrol disesuaikan dengan kebutuhan yang dimiliki perusahaan, baik karena aktivitas ekonominya, proses produksinya, karakteristik kliennya, sumber dayanya, atau budaya organisasinya sendiri.