Sektor atau jasa tersier

Sektor jasa meliputi kegiatan yang menghasilkan keuntungan intangible, yang tidak dapat disimpan, durasi pendek dan yang tidak mungkin untuk memperoleh kepemilikan . Dapat juga dikatakan bahwa sektor jasa berkaitan dengan semua kegiatan yang bukan merupakan bagian dari pertanian dan industri .

Dengan kata lain, di sektor jasa, barang tidak berwujud diperdagangkan, di mana pengalaman dibeli dan dijual.

Namun, sektor jasa adalah salah satu item terpenting dalam komposisi PDB , terutama jika kita mengacu pada ekonomi negara maju, tetapi juga di negara berkembang. Dalam beberapa tahun terakhir sektor ini telah berkembang karena proses spesialisasi . Untuk alasan itu, dapat dikatakan bahwa itu adalah sangat penting kegiatan di semua bidang pekerjaan manusia.

Di atas segalanya, sektor jasa telah tumbuh karena proses otomatisasi, globalisasi dan integrasi ekonomi, peningkatan populasi dan pendapatan.

Perlu dicatat bahwa sektor ini juga disebut tersier (sektor primer dan sekunder didedikasikan untuk produksi barang-barang material).

Sektor primer, sekunder dan tersier

Karakteristik layanan

Kegiatan yang sesuai dengan sektor jasa memiliki ciri-ciri sebagai berikut:

1. Mereka tidak berwujud

Pertama, intangibility menyiratkan bahwa layanan tidak dapat dirasakan oleh indera. Karena alasan itu, mereka tidak dapat dilihat, disentuh, dicium, atau dicicipi. Jadi, tidak ada pengalihan barang, tetapi pembeli memang menerima keuntungan.

Tidak diragukan lagi, karakteristik ini adalah dasar atau prioritas untuk memahami sesuatu sebagai layanan. Misalnya, ketika seseorang membeli jasa telekomunikasi, keuntungan yang diterimanya adalah memperoleh sinyal untuk dapat berkomunikasi.

2. Mereka heterogen

Kedua, heterogenitas mengacu pada fakta bahwa layanan tidak dapat ditawarkan dengan cara standar. Saat menerima layanan, manfaat yang diterima unik dan berbeda. Hal ini terjadi karena layanan bahkan dapat ditawarkan oleh perusahaan yang sama , tetapi disediakan oleh orang yang berbeda.

Untuk bisa mencontohkan, bisa kita sebutkan kasus seseorang yang sering datang ke salon kecantikan untuk potong rambut. Hasil akhir dari setiap pemotongan akan tergantung pada orang yang melayani pemohon layanan.

3. Mereka tidak dapat dipisahkan

Ketiga, inseparability of services mengacu pada kenyataan bahwa tidak mungkin untuk memisahkan layanan dari orang yang menyediakannya. Dapat dikatakan bahwa produksi dan konsumsi jasa terjadi secara bersamaan. Layanan ini disediakan dengan kehadiran klien .

Demikian pula, untuk mengilustrasikan fitur ini, mari kita pikirkan tentang layanan gigi. Seorang dokter gigi tidak dapat menawarkan jasanya jika klien tidak hadir.

4. Mereka mudah rusak

Keempat, jasa bersifat perishable karena tidak dapat disimpan atau disimpan, karena produksi dan konsumsi bersifat simultan. Dengan kata lain, suatu jasa hanya berguna jika dikonsumsi pada saat diproduksi.

Misalnya, seorang dokter yang melakukan operasi tidak dapat mengoperasi sebelum atau sesudahnya; tetapi hanya jika diperlukan atau diperlukan.

5. Mereka tidak diperoleh sebagai properti

Terakhir, ketika suatu jasa dibeli, yang diperoleh adalah hak untuk menerima manfaat atau manfaat. Tetapi Anda tidak akan pernah bisa mendapatkan kepemilikan atas manfaat itu. Kenikmatan manfaat hanya berlangsung selama layanan diberikan. Oleh karena itu, klien hanya tinggal dengan pengalaman yang dimilikinya.

Memang, itu akan menjadi kasus seseorang yang pergi ke bioskop, dan di akhir pertunjukan, hanya kepuasan dari manfaat yang diterima yang tersisa.

Sektor jasa
Karakteristik jasa

Beberapa pengecualian untuk karakteristik sektor jasa ini

Penting untuk disebutkan bahwa beberapa layanan tidak memenuhi semua karakteristik yang disebutkan di atas.

Kita dapat menyebutkan kasus layanan komputer:

Mereka tidak lagi berwujud jika mereka membawa program pada hard drive atau memori. Dalam hal ini, pelanggan juga memperoleh kepemilikan disk atau memori.

Layanan program dapat distandarisasi, memberikan program yang sama yang ditawarkan kepada klien yang berbeda.

Program dapat bekerja, bahkan jika klien tidak ada.

Pentingnya sektor jasa

Sektor jasa sangat penting bagi perekonomian apa pun, alasan yang dapat disebutkan adalah sebagai berikut:

Secara umum, sektor jasa adalah tempat perjanjian komersial yang paling penting dihasilkan , baik secara nasional maupun internasional.

Sektor jasa adalah sektor di mana peluang kerja yang sangat penting dikembangkan untuk negara mana pun.

Juga di sektor jasa ada investasi besar di tingkat internasional.

Menghasilkan daya saing dan pembangunan. Padahal, semakin maju suatu perekonomian, semakin banyak kualitas dan kuantitas kegiatan di sektor jasa.

Agar produk akhir dapat menjangkau konsumen, perusahaan harus mengandalkan sektor tersier. Pertama-tama, perusahaan harus dikelola oleh administrator, dan juga memiliki penasihat di bidang akuntansi, hukum, dan sumber daya manusia. Demikian juga, Anda perlu memiliki pembiayaan, dari bank dan agen lain di sektor keuangan. Terakhir, perusahaan harus memastikan bahwa produk akan dijual dan dikirimkan kepada pelanggan, yang meliputi jasa transportasi, komersial dan periklanan.

Untuk menjalankan aktivitasnya secara normal, perusahaan perlu melakukannya dalam komunitas di mana terdapat kerangka hukum yang mapan, keamanan internal dan administrasi yang mengelola sumber daya publik. Semua kegiatan ini termasuk dalam sektor tersier.

Jasa
sektor Pentingnya sektor jasa

Kegiatan yang sesuai dengan sektor jasa

Di antara beberapa kegiatan yang dapat dimasukkan dalam sektor jasa, kita menemukan:

Layanan transportasi dan komunikasi.

Layanan telekomunikasi dan internet.

Media.

Kegiatan keuangan (tidak termasuk konsultasi, yang akan berada dalam sektor kuaterner ).

Pariwisata dan perhotelan.

Kegiatan komersial dan distribusi.

Pelayanan kesehatan dan estetika.

Layanan administrasi publik.

Layanan publik (keamanan dan pertahanan, pemadam kebakaran, antara lain).

Layanan pendidikan.

Layanan rekreasi, olahraga, dan hiburan.

Layanan budaya (contoh: teater).

Layanan komputer dan teknologi.

Layanan hukum dan hukum.

Contoh sektor tersier

Di antara contoh-contoh yang dapat kita temukan dalam sektor tersier, hal-hal berikut harus disoroti:

Mari kita bayangkan semua kegiatan yang berhubungan dengan pariwisata dan perhotelan. Dari layanan transportasi untuk pindah ke tempat lain hingga layanan perhotelan yang kita terima ketika pergi ke restoran di tempat tujuan, semuanya terintegrasi ke dalam sektor jasa.

Di sisi lain, mari kita lihat layanan-layanan yang ditawarkan Negara kepada warga negara dan yang dibiayai melalui pajak. Pemadam kebakaran, polisi, kesehatan, pendidikan, hakim, antara lain. Ini, bahkan ditawarkan oleh Negara, adalah layanan yang terintegrasi di sektor ini.

Akhirnya, kita dapat menegaskan bahwa sektor jasa sangat penting bagi perekonomian. Ini, karena mempekerjakan sejumlah besar tenaga kerja dan sejumlah besar modal untuk beroperasi. Tentu saja, sektor ini telah mengalami pertumbuhan yang sangat besar terkait dengan perkembangan ekonomi baik secara nasional maupun internasional.