Strategi segmentasi pasar digunakan oleh setiap perusahaan ketika memutuskan untuk membagi total pasar di mana ia bersaing menjadi kelompok-kelompok yang memiliki karakteristik homogen.
Tentu saja, agar strategi tersebut efektif, perusahaan harus membagi pelanggannya menjadi kelompok-kelompok anggota yang memiliki kebutuhan , kesukaan, keinginan, dan preferensi yang sama. Setiap kelompok membentuk segmen yang berbeda, yaitu setiap kelompok harus berbeda satu sama lain.
Oleh karena itu, setiap segmen memiliki ciri-ciri yang sama di antara anggotanya, yang menjadikannya kelompok yang homogen. Tetapi pada saat yang sama harus heterogen antara satu kelompok dengan kelompok lainnya, karena semua segmen harus berbeda satu sama lain.
Selain itu, untuk membagi pasar menjadi segmen-segmen, perusahaan perlu memiliki banyak informasi tentang pelanggannya, kemudian harus memilih segmen atau segmen yang akan dilayaninya. Segmen atau segmen yang dipilih merupakan kelompok sasaran atau pasar sasaran bagi perusahaan.
Jenis strategi segmentasi
Strategi segmentasi yang paling umum digunakan perusahaan adalah:
1. Strategi segmentasi yang tidak terdiferensiasi
Tentu saja, dalam hal ini perusahaan menyadari bahwa ada segmen yang berbeda di pasar, tetapi memilih untuk tidak membidik kelompok tertentu. Oleh karena itu, ia berfokus pada seluruh pasar dengan menggunakan rencana pemasaran yang sama dan menyajikan satu penawaran untuk memenuhi kebutuhan. Dengan kata lain, ia memutuskan untuk melayani pasar massal.
- Keuntungan: Perusahaan yang menggunakan segmentasi yang tidak terdiferensiasi memperoleh keuntungan dalam mencapai tingkat efisiensi produksi yang lebih tinggi, yang pada gilirannya membantunya mempertahankan biaya produksi dan pemasaran yang lebih rendah.
- Kerugian: Risiko terpenting yang dihadapi oleh perusahaan yang masuk ke pasar dengan produk standar terjadi ketika mereka menghadapi pesaing yang menawarkan produk khusus yang memenuhi kebutuhan pasar dengan cara yang lebih unggul.
2. Strategi segmentasi terdiferensiasi
Sebaliknya, segmentasi terdiferensiasi menyiratkan bahwa perusahaan mengidentifikasi dan memilih satu atau lebih segmen yang diputuskan untuk dilayani. Setiap segmen menyajikan fitur dan karakteristik umum untuk memenuhi kebutuhan tertentu.
Bahkan, perusahaan menyiapkan produk dan rencana pemasaran khusus untuk setiap kelompok. Jika Anda fokus pada satu kelompok, Anda menggunakan strategi konsentrasi pasar dan jika Anda menargetkan beberapa segmen, Anda menggunakan strategi multi-segmen.
3. Strategi pasar khusus
Sebaliknya, strategi ceruk diterapkan ketika perusahaan memutuskan untuk memfokuskan semua upaya pemasarannya untuk melayani segmen pasar yang relatif kecil dan terdefinisi dengan baik. Kelompok-kelompok kecil ini dikenal sebagai ceruk pasar, yang memiliki kebutuhan yang unik dan spesifik.
Di atas segalanya, ini mengharuskan perusahaan memahami dan memahami dengan jelas kebutuhan kelompok kecil yang dipilihnya sebagai target pasarnya. Kemudian siapkan produk dan rencana pemasaran khusus yang memenuhi kebutuhan dengan cara yang unggul dan lengkap.
Meskipun ukuran grup mungkin relatif kecil, perusahaan dapat menjadikannya segmen yang produktif dan penting. Karena relatif kecil, itu tidak menarik bagi perusahaan besar, sehingga mereka menemukan sedikit atau tidak ada pesaing.
Strategi segmentasi pasar
Kriteria untuk segmentasi
Kriteria yang paling umum digunakan perusahaan untuk melakukan segmentasi adalah:
- Perilaku atau perilaku konsumen .
- Aspek demografi.
- Faktor psikografis.
- Variabel geografis.
Strategi segmentasi pasar
Kriteria untuk melakukan segmentasi
Akhirnya, kita dapat menyimpulkan bahwa tujuan utama dari strategi segmentasi adalah untuk membagi pasar menjadi kelompok dan segmen. Dengan cara ini, kebutuhan dan karakteristik masing-masing kelompok dapat ditentukan dan diketahui secara tepat, sehingga perusahaan menyiapkan produk dan rencana pemasaran yang berfokus secara khusus pada pemenuhan kebutuhan setiap kelompok dengan cara yang unggul.