Instagram adalah salah satu platform media sosial paling populer di luar sana. Itu menjadi lebih menonjol setelah TikTok dilarang di India dan Reels ditambahkan ke Instagram. Selain itu, Anda dapat membaca perbandingan Reel Instagram vs TikTok kita di sini. Datang ke masalah yang dihadapi, terlepas dari popularitasnya, Instagram tampaknya memiliki banyak bug yang menyebabkan aplikasi sering mogok. Banyak pengguna mengeluh bahwa Instagram terus mogok di Android dan iOS. Selain itu, sebagian besar pengguna menemukan Instagram mogok saat mengunggah cerita atau membuka DM. Semua masalah ini telah membawa kita ke panduan ini. Dalam tutorial ini, kita memberi Anda beberapa perbaikan untuk masalah mogok Instagram.
Atasi Masalah Kerusakan Instagram
Berikut adalah solusi yang kita berikan untuk memperbaiki masalah crash Instagram di Android dan iOS. Anda cukup mengklik tautan di bawah ini dan beralih ke solusi dengan mulus.
- Hapus Cache
- Perbarui Aplikasi Instagram / Pembaruan Sistem
- Instal ulang Aplikasi Instagram
- Keluar dari Program Beta
- Tunggu!
- Periksa apakah Instagram sedang Down
- Instagram Crash Saat Mengunggah Cerita?
- Instagram Crash Saat Anda Membuka DM?
Solusi untuk Instagram Terus Menerjang Masalah
1. Bersihkan Cache
• Android
1. Menghapus cache adalah cara termudah untuk memperbaiki banyak masalah termasuk masalah mogok di Instagram. Cukup tekan dan tahan di Instagram dan buka “Info Aplikasi” . Selanjutnya, ketuk “Penyimpanan dan Cache”.
2. Di sini, cukup ketuk “ Clear Cache ” dan kemudian buka kembali Instagram. Sekarang dan seterusnya, Instagram seharusnya tidak mogok.
• iOS
1. Di iOS, Anda tidak dapat menghapus cache secara terpisah sehingga Anda perlu menghapus aplikasi dari halaman Pengaturan. Ini akan menghapus data terkait (cache) Instagram juga. Untuk melakukannya, buka Pengaturan dan pindah ke Umum -> Penyimpanan iPhone.
2. Di sini, gulir ke bawah dan buka Instagram. Sekarang ketuk ” Hapus Aplikasi ” dan Anda selesai. Terakhir, buka App Store dan instal ulang Instagram. Setelah Anda masuk, Instagram tidak akan crash lagi.
2. Perbarui Aplikasi Instagram / Pembaruan Sistem
• Android
1. Jika metode di atas tidak memperbaiki masalah, periksa apakah Anda memiliki pembaruan aplikasi yang tertunda. Ketuk dan tahan di Play Store dan buka “Aplikasi Saya” . Di sini, cari Instagram dan perbarui.
2. Selanjutnya, Anda juga harus memeriksa apakah Anda memiliki pembaruan sistem yang tertunda. Pembaruan sistem datang dengan banyak perbaikan dan dapat menyelesaikan masalah mogok di Instagram. Buka Pengaturan dan pindah ke Sistem -> Pembaruan Sistem . Sekarang, periksa pembaruan dan instal segera.
• iOS
1. Demikian pula, di iOS, buka App Store lalu ketuk “Hari Ini” di bagian bawah layar. Di sini, ketuk ikon profil Anda. Gulir ke bawah dan periksa apakah Instagram memiliki pembaruan yang tertunda . Jika demikian, ketuk Perbarui. Setelah pembaruan selesai, buka Instagram dan lihat apakah masih macet.
2. Selain itu, Anda dapat memeriksa pembaruan sistem di iOS. Buka Pengaturan -> Umum -> Pembaruan Perangkat Lunak. Jika ada pembaruan yang tertunda, unduh dan instal.
3. Instal ulang Aplikasi Instagram
Jika metode di atas tidak berhasil sama sekali, Anda dapat langsung menghapus instalan aplikasi dan menginstal ulang lagi. Namun, perlu diingat, Anda harus masuk kembali lagi jadi ingat kata sandi Anda sebelum mencopot pemasangan aplikasi.
• Android
1. Tekan dan tahan aplikasi Instagram dan ketuk “Copot pemasangan” . Setelah itu, buka Play Store dan instal Instagram. Sekarang, masuk ke akun Anda dan masalah mogok akan hilang.
• iOS
1. Ketuk dan tahan aplikasi Instagram dan pilih “Hapus Aplikasi” . Setelah Anda selesai melakukannya, buka App Store dan instal ulang Instagram. Terakhir, masuk ke akun Instagram Anda dan lihat apakah Anda masih menghadapi masalah mogok di iPhone Anda.
4. Keluar dari Program Beta
• Android
1. Terkadang pengguna terdaftar dalam program beta Instagram dan kita tidak menyadarinya. Versi beta umumnya tidak stabil dan rentan terhadap masalah mogok. Jadi untuk keluar dari pengujian beta, buka Play Store, dan buka Instagram.
2. Setelah itu, gulir ke bawah dan Anda akan menemukan “You are a beta tester” jika Anda terdaftar dalam program tersebut. Sekarang, ketuk “Tinggalkan” dan Anda hampir selesai.
3. Tutup aplikasi Play Store dan buka kembali setelah beberapa saat. Sekarang, buka Instagram lagi dan perbarui aplikasi . Sekarang, Anda akan menerima build yang stabil dan tidak akan menghadapi masalah crash.
• iOS
1. Di iOS, jika Anda terdaftar dalam pengujian beta maka Anda harus memiliki aplikasi TestFlight . Jika demikian, buka dan batalkan pendaftaran dari program beta Instagram. Jika Anda tidak memiliki aplikasi TestFlight maka jangan khawatir, Anda tidak mengikuti program beta dan Anda dapat melalui solusi lain yang disebutkan di bawah ini.
5. Tunggu!
Saya tahu ini terdengar seperti solusi aneh untuk masalah mogok Instagram, tetapi percayalah, menunggu beberapa jam dapat memperbaiki masalah. Mari saya jelaskan. Instagram menggunakan SDK Facebook di aplikasinya (SDK memungkinkan login tanpa batas dan integrasi mendalam). Dalam beberapa bulan terakhir, SDK Facebook terkenal sering membuat aplikasi mogok termasuk Instagram, Spotify, Tinder, dan banyak lagi. Dan masalah ini telah tersebar
luas terutama di iOS.
Ada masalah SDK facebook lain yang menyebabkan aplikasi iOS kita mogok saat diluncurkan lagi bersama dengan aplikasi utama seperti Spotify & Pinterest @fb_engineering
— Peter Juras (@peterjuras) 10 Juli 2020
Facebook, dalam pernyataannya, mengatakan bahwa karena beberapa perubahan kode , masalah crash dipicu. Kemudian, bug diperbaiki dan Instagram dan banyak aplikasi lain mulai berfungsi tanpa masalah mogok. Jadi, ketika tidak ada yang berhasil, tunggu dan biarkan pengembang memperbaiki masalah mogok di Instagram.
6. Periksa Apakah Instagram Sedang Down
Selain menunggu perbaikan bug, Anda juga dapat memeriksa apakah Instagram mogok hanya untuk Anda atau semua orang di sekitar Anda. Di DownDetector , Anda dapat memeriksa status real-time Instagram di seluruh dunia. Ini memiliki peta pemadaman di mana Anda melihat sekilas Instagram mengalami masalah di seluruh dunia. Jadi, lanjutkan dan periksa apakah Instagram sedang down di wilayah Anda dari situs web yang disebutkan di atas.
7. Instagram Crash Saat Mengunggah Cerita?
Jika Instagram mogok saat mengunggah cerita Instagram maka masalahnya mungkin ada pada file media. Saya telah menghadapi masalah ini berkali-kali dan satu hal telah memperbaiki masalah ini. Jika itu adalah video dan dikodekan menggunakan beberapa codec baru, maka ubah menjadi yang umum yang kompatibel dengan Instagram.
Misalnya, jika video Anda direkam pada 4K60FPS, coba ubah video menjadi 1080p@30FPS dan ubah formatnya menjadi MP4/H.264. Ini adalah format kompatibel video terbaik untuk Instagram. Anda dapat menggunakan konverter video ini untuk Android dan iOS .
Dan jika itu adalah gambar HEIC/HEIF, maka konversikan ke JPG atau PNG untuk kompatibilitas yang lebih baik. Anda dapat mempelajari cara mengonversi gambar HEIF/HEIF ke JPG di PC Windows dari artikel tertaut. Selain itu, Anda dapat menonaktifkan format HEIF di iOS untuk kompatibilitas yang lebih baik dengan Instagram.
8. Instagram Crash Saat Anda Membuka DM?
Jika Instagram mogok saat Anda membuka DM maka itu mungkin disebabkan oleh banyak login di perangkat yang berbeda. Untuk menghapus semua login Anda sebelumnya , buka halaman aktivitas login Instagram di web dan klik login Anda. Setelah itu, klik “Log out” untuk menghapus otentikasi perangkat. Sekarang, keluar secara manual dari aplikasi Instagram di ponsel cerdas Anda dan masuk kembali lagi. Kali ini, Anda seharusnya tidak menghadapi masalah mogok di Instagram.
Masalah Kerusakan Instagram Terpecahkan
Jadi begitulah cara Anda dapat memperbaiki masalah mogok Instagram di perangkat Android dan iOS. Kita telah mencoba untuk memasukkan metode umum dan beberapa tip lanjutan juga sehingga Anda bisa mendapatkan gambaran keseluruhan mengapa Instagram terus mogok di Android dan iOS. Bagaimanapun, itu saja dari kita. Jika masalah masih berlanjut, beri komentar di bawah dan beri tahu kita masalah spesifik yang Anda hadapi. Kita pasti akan mencoba membantu Anda.