komunikasi pasif memiliki orang-orang yang sering tidak dapat mengungkapkan pikiran atau pandangan mereka karena takut konfrontasi dengan orang lain. Biasanya, mereka tidak dianggap layak untuk memberikan penilaian atau pendapat.
Ini adalah cara komunikasi yang sangat tidak efektif dan maladaptif, karena orang tersebut tidak dapat mengidentifikasi atau memuaskan kebutuhannya sendiri. Terkadang beberapa agresi bercampur dengan perilaku pasif, yang mengarah ke gaya komunikasi pasif-agresif.
Beberapa tanda orang yang berkomunikasi secara pasif adalah tidak mengomunikasikan apa yang diinginkan, tidak membela diri jika dihina, tidak melakukan kontak mata, bahasa nonverbal tertutup atau keragu-raguan.
Indeks artikel
Ciri-ciri gaya komunikasi pasif
Komunikasi lancar
Individu yang memiliki cara berkomunikasi pasif cenderung berbicara dengan lembut, seolah-olah sedang meminta maaf. Terkadang, beberapa kali mereka mengungkapkan pendapat mereka, mereka meminta maaf terlebih dahulu atau mencoba melakukannya, atau mengatakan hal-hal seperti “Ini memang konyol, tapi …”.
Mereka gagal untuk berdiri teguh dalam pendapat mereka
Mereka gagal mempertahankan pendapat mereka sendiri atau membela apa yang mereka pikirkan kepada orang lain, dan mereka membiarkan orang lain mengganggu hak dan pendapat mereka.
Mereka tidak mengungkapkan perasaan mereka
Mereka juga biasanya tidak mengungkapkan perasaan , sudut pandang, dan kebutuhan mereka secara spontan.
Mereka tidak melakukan kontak mata
Orang-orang ini juga biasanya tidak melakukan kontak mata ketika berbicara dengan seseorang dan mengadopsi bahasa tubuh dan postur yang tidak pantas.
Keadaan kecemasan atau depresi yang terus-menerus
Gaya komunikasi pasif juga melibatkan keadaan kecemasan yang terus-menerus, karena orang-orang ini menganggap bahwa hidup mereka di luar kendali mereka. Mereka sering depresi atau merasa sakit, karena pendapat mereka tidak pernah diungkapkan dengan lantang.
Mereka ragu-ragu
Mereka cenderung bingung jika diberi pilihan dan cenderung mendelegasikan keputusan kepada orang lain. Semua ini menyebabkan orang-orang ini merasa marah pada diri mereka sendiri.
Mereka tidak menunjukkan kemarahan terhadap orang lain
Namun, orang-orang ini jarang menunjukkan kemarahan atau kemarahan terhadap orang lain. Sebaliknya, mereka biasanya membiarkan keluhan, gangguan dan agresi pada bagian dari orang lain.
Mereka pasif-agresif
Pada beberapa kesempatan, agresi ini menumpuk dan menimbulkan ledakan kemarahan yang tidak sebanding dengan insiden yang terjadi (gaya pasif-agresif). Namun, setelah ledakan ini, mereka sering merasa malu, bersalah, dan bingung, sehingga mereka kembali ke kepasifan normal.
Mereka mengalami kebencian dan kebingungan
Cara berkomunikasi ini memiliki dampak yang tinggi pada kehidupan individu-individu tersebut. Selain gejala kecemasan dan depresi yang sering mereka rasakan akibat tidak mengekspresikan emosi, mereka cenderung mengalami dendam dan kebingungan karena ketidaktahuan akan kebutuhan mereka sendiri.
Mereka cenderung tidak dewasa
Mereka juga sering tidak dapat menjadi dewasa sepenuhnya, karena mereka tidak pernah menghadapi masalah nyata. Seorang komunikator pasif sering berperilaku seolah-olah mereka lemah dan tidak mampu mengurus diri sendiri.
Contoh komunikasi pasif
Beberapa contoh situasi di mana seseorang berkomunikasi menggunakan gaya ini adalah:
-Seorang pria di sebuah restoran meminta steak yang dimasak dengan sangat baik dan, ketika pelayan membawanya, itu kurang matang. Ketika pelayan bertanya apakah semuanya sesuai dengan keinginannya, pria itu menjawab dengan setuju.
-Sekelompok teman yang tersisa untuk memutuskan apa yang harus dilakukan selama akhir pekan. Salah satu dari mereka yakin bahwa mereka tidak ingin pergi ke bioskop, tetapi ketika seseorang menyarankannya, mereka tidak bisa mengatakan tidak, sehingga mereka akhirnya menghabiskan uang dan waktu untuk sesuatu yang tidak benar-benar ingin mereka lakukan, daripada mengusulkan sesuatu. yang bisa memuaskan semua orang.
-Di sekolah menengah, teman sekelas meminta pekerjaan rumah gadis yang sama setiap hari untuk menyalinnya. Alih-alih menolak untuk meletakkannya, karena dia berusaha untuk menyelesaikannya setiap hari, dia mengizinkan teman-temannya untuk menyalinnya.
Mengapa gaya pasif bukan cara yang sehat untuk berkomunikasi?
Komunikasi pasif biasanya membuat orang tersebut menyimpan semua pendapatnya untuk dirinya sendiri dan mencegahnya untuk mengeluarkan dan mengekspresikan emosinya. Tipe orang ini, dengan cara ini, mengumpulkan semua masalah yang diakibatkan oleh kurangnya ekspresi emosi.
Ini berbahaya karena dapat menyebabkan ledakan kemarahan, setelah itu Anda kembali ke keadaan pasif semula. Ledakan ini sering menyebabkan perasaan bersalah dan malu.
Selain itu, kurangnya ekspresi emosi dan perasaan dapat memberikan masalah somatoform berupa nyeri yang tidak memiliki penyebab fisik.
Bagaimana gaya komunikasi ini terbentuk dalam diri seseorang?
Gaya komunikasi pasif biasanya merupakan hasil dari harga diri yang rendah. Harga diri didefinisikan sebagai visi bahwa seorang individu memiliki nilai mereka sendiri. Orang-orang yang menunjukkan perilaku pasif sering berpikir bahwa tidak ada gunanya mengungkapkan apa yang mereka rasakan.
Biasanya, mereka berpikir bahwa tidak ada gunanya orang memperhatikan atau merawat mereka. Mereka biasanya tidak bereaksi atau mengeluarkan emosinya. Hal ini menyebabkan terciptanya konflik emosional yang membuat harga diri mereka semakin rendah, sehingga menjadi lingkaran setan.
Komunikasi pasif, dalam banyak kesempatan, merupakan hasil dari emosi yang ditekan sejak usia sangat dini dalam lingkungan di mana ketundukan dihargai secara positif.
Beberapa orang tua menghargai kepasifan anak-anak sejak usia sangat muda, baik disengaja atau tidak disadari. Penilaian positif terhadap perilaku patuh ini perlahan berubah menjadi harga diri yang sangat rendah di pihak anak, yang, sebagai akibatnya, diterjemahkan ke dalam kebiasaan perilaku.
Kebiasaan menerima segala sesuatu yang dikatakan orang lain dan berusaha menyenangkan mereka dengan segala cara, bila sudah mendarah daging, menjadi bentuk komunikasi pasif di mana individu selalu menyembunyikan pendapatnya untuk menyenangkan orang lain yang terlibat.
Bagaimana masyarakat melihat orang-orang seperti ini?
Orang yang berkomunikasi secara pasif tidak pandai bekerja dalam kelompok dengan rekan kerja lainnya. Cukup sering bahwa anggota lain dari kelompok mulai melakukan kontrol atas mereka dan mengungkapkan perasaan superioritas.
Kemudian, akan mulai ada perasaan frustrasi dan rasa bersalah di pihak orang yang terkena dampak karena penekanan terus-menerus terhadap pandangan mereka. Orang akan cenderung menerima begitu saja bahwa Anda akan selalu ada meskipun terus-menerus diinjak-injak dan akan berusaha mencapai tujuan mereka dengan mengorbankan Anda.
Dalam lingkungan kerja, orang-orang pasif ini sering dipandang sebagai individu yang mengabaikan yang tidak proaktif di tempat kerja.
Keuntungan dan kerugian kepasifan saat berkomunikasi
Berkomunikasi secara pasif jelas merupakan jenis komunikasi yang disfungsional, tetapi dapat memiliki beberapa manfaat. Karena orang-orang ini beradaptasi dengan keinginan orang lain, mereka sering menghindari konflik. Mereka juga memiliki tanggung jawab yang lebih sedikit, karena mereka mendelegasikan keputusan kepada orang lain dan biasanya bahkan bukan bagian dari keputusan kelompok.
Juga, karena orang-orang di sekitar mereka sering merasa perlu untuk melindungi mereka, mereka memiliki rasa kendali atas mereka. Akhirnya, orang-orang ini merasakan kenyamanan dan keamanan dengan mempertahankan dan mengulangi pola perilaku yang sudah dikenal.
Namun, kerugiannya lebih banyak daripada kelebihannya. Orang-orang di sekitar komunikator pasif mungkin cenderung melindungi mereka, tetapi mereka sering kehilangan rasa hormat terhadap mereka.
Seperti yang telah kita bahas sebelumnya, menindas dan menginternalisasi opini dan emosi sangat merusak diri sendiri. Ada banyak penyakit yang disebabkan oleh penekanan emosi negatif, seperti migrain, serangan asma, banyak penyakit kulit, bisul, radang sendi, kelelahan kronis, dan hipertensi.
Orang-orang ini juga menderita masalah psikologis lain seperti kecemasan yang tinggi, depresi dan hambatan sosial.
Bagaimana menghadapi orang yang pasif untuk meningkatkan gaya komunikasi Anda
Orang yang berperilaku pasif cenderung memiliki harga diri yang rendah dan kurang percaya diri. Dengan berperilaku asertif, Anda dapat membantu membuat orang-orang ini merasa bahwa kontribusi mereka dihargai, sehingga meningkatkan harga diri dan kepercayaan diri mereka. Ingatlah bahwa adalah mungkin untuk menghargai kontribusi seseorang tanpa harus menyetujuinya.
Selain bersikap asertif dengan orang-orang ini, kita juga harus mendorong mereka untuk bersikap asertif juga, sehingga mereka dapat mengomunikasikan ide dan emosi mereka secara bebas tanpa merasa tertekan untuk mengungkapkannya.
Untuk mendorong orang-orang ini menjadi tegas, keterampilan interpersonal dasar mendengarkan, refleksi, klarifikasi, dan pertanyaan dapat digunakan. Beberapa teknik tersebut adalah sebagai berikut:
Dorong mereka untuk memberikan kontribusi
Dorong mereka untuk memberikan kontribusi yang ingin mereka berikan dengan mengajukan pertanyaan, meminta pendapat mereka, dan meminta mereka bergabung dalam diskusi dalam situasi kelompok.
Mengajukan pertanyaan sangat penting untuk komunikasi yang sukses, dan orang tersebut akan merasa bahwa orang lain tertarik padanya dan apa yang dia pikirkan tentang masalah yang dihadapi. Dengan cara ini, dia menunjukkan empati dan rasa hormat terhadap orang lain dan apa yang mereka katakan dan meningkatkan penghargaannya untuk dirinya sendiri.
Mendengarkan
Dengarkan baik-baik apa yang dikatakan orang tersebut sebelum melanjutkan percakapan. Jika perlu, gunakan teknik untuk mengklarifikasi pendapat Anda sebelum menanggapi.
Mendengarkan tidak sama dengan mendengar; itu membutuhkan perhatian pada pesan verbal dan non-verbal jika kita ingin sepenuhnya memahami apa yang ingin diungkapkan orang lain.
Agar orang yang berbicara kepada kita mengetahui bahwa kita mendengarkan secara aktif, disarankan untuk menjaga kontak mata dan postur tubuh yang benar. Melalui bentuk-bentuk bahasa non-verbal ini, meskipun halus, ini menunjukkan minat pada apa yang dikatakan orang tersebut dan mendorongnya untuk mengekspresikan dirinya.
Dorong gaya komunikatif lainnya
Dorong orang yang cenderung berkomunikasi secara pasif untuk lebih terbuka dalam mengungkapkan perasaan, keinginan, dan gagasannya dengan lantang. Dalam diskusi atau kerja kelompok, ingatlah untuk tidak mengambil tanggung jawab penuh ketika membuat keputusan yang harus diambil bersama.
Cobalah untuk melibatkan semua anggota untuk memberikan kontribusi ketika memutuskan. Jika Anda mengetahui bahwa salah satu anggota kelompok cenderung bersikap pasif dalam pengambilan keputusan kelompok, Anda dapat meluangkan waktu terlebih dahulu untuk mendiskusikan sudut pandang mereka. Jika Anda tahu bagaimana perasaannya, maka Anda dapat membantunya mengungkapkan pendapatnya dalam kelompok.
Ringkasan karakteristik gaya komunikasi pasif
Untuk meringkas dan mengakhiri, berikut adalah daftar karakteristik utama dari orang-orang ini:
- Mereka tidak yakin akan hak mereka sendiri.
- Mereka percaya bahwa hak orang lain berada di atas hak mereka sendiri.
- Mereka dengan mudah menyerah pada apa yang diinginkan orang lain.
- Orang lain sering memanfaatkannya.
- Mereka takut untuk berkomunikasi dengan jujur.
- Mereka tidak mampu mengungkapkan perasaan, kebutuhan, dan pendapat mereka dengan sukses.
- Mereka biasanya tidak mempertahankan kontak mata dan cenderung menunjukkan postur tubuh yang bungkuk atau bungkuk.
- Mereka cenderung merasa bingung karena mengabaikan perasaan mereka sendiri.
- Mereka merasa cemas karena hidup mereka tampaknya di luar kendali mereka.
- Mereka cenderung menghindari komunikasi langsung dengan orang lain yang dengannya mungkin ada kemungkinan konfrontasi.
- Mereka diam ketika ada sesuatu yang mengganggu mereka.
- Suaranya biasanya monoton.
- Mereka sangat menyesal dan sebelumnya.