Proses perbaikan berkelanjutan adalah eksekusi konstan tindakan yang meningkatkan proses dalam suatu organisasi, meminimalkan margin kesalahan dan kerugian secara maksimal.
Proses manajemen merupakan kegiatan penting dalam perusahaan. Dalam pengertian ini, memiliki caral manajemen sumber daya dan aktivitas yang efisien memberikan keunggulan kompetitif di pasar. Hal ini memungkinkan pengiriman produk dengan cara yang lebih lancar, menawarkan layanan yang cepat dan memiliki saluran komunikasi yang dipercepat.
Dalam pengertian ini, konsep perbaikan terus-menerus muncul di satu sisi untuk menganalisis proses-proses ini, bagaimana mereka dikembangkan, apa dampaknya dan di mana penyimpangan terjadi. Semua ini, untuk memberikan diagnosis pada kinerja caral manajemen proses. Dan, selain itu, untuk mengusulkan strategi yang meningkatkan manajemen ini dan memperbaiki penyimpangan ini.
Alat untuk proses perbaikan berkelanjutan
Manajemen proses , teknik industri dan studi optimasi disiplin terkait telah mengembangkan beberapa teknik untuk mengurangi peluang dan margin kesalahan dan menciptakan keunggulan operasional perusahaan.
Berikut adalah beberapa di antaranya:
- Six sigma: Six sigma adalah caral manajemen proses yang mengurangi variabilitas dan ketidakpastian, menghilangkan unsur-unsur yang menghasilkan kesalahan atau kegagalan.
- BPM (Manajemen Proses Bisnis): Model aplikasi lain untuk proses perbaikan berkelanjutan dalam manajemen proses. Terjemahannya ke dalam bahasa Spanyol hampir secara harfiah; Manajemen proses bisnis, dan apa yang dia usulkan adalah beralih dari manajemen fungsional ke manajemen yang menghubungkan proses dalam rantai nilai .
Manfaat memiliki praktik peningkatan berkelanjutan
Praktik proses perbaikan berkelanjutan, terlepas dari mana yang dipilih untuk diterapkan dalam organisasi, menawarkan banyak manfaat:
- Karena pengajuan pengujian proses yang konstan, budaya keunggulan organisasi dihasilkan dalam organisasi. Yang didasarkan pada penggunaan dan penggunaan waktu dan sumber daya yang baik.
- Setiap kali proses menghilangkan aktivitas yang tidak menambah nilai dan menghasilkan “gemuk” dalam rantai, mengembangkan sistem yang bersih dan cepat.
- Proses yang sebelumnya bekerja secara terpisah diotomatisasi dan diartikulasikan.
Perbaikan terus-menerus menghindari stagnasi operasional organisasi, yang mempertahankan sistem produksi yang lambat untuk waktu yang lama dan dengan tingkat kontrol dan sumber informasi yang rendah.
Menerapkan perbaikan terus-menerus tidak hanya membuat sistem ini lebih cepat, tetapi juga kualitas yang lebih baik.
Penting untuk menyoroti penggunaan teknologi dalam proses perbaikan berkelanjutan. Akuisisi perangkat lunak manajemen yang lebih baik, perekrutan orang-orang yang berkualifikasi baik, pelatihan konstan dalam sistem baru ini dan pembaruan pendekatan baru untuk perbaikan berkelanjutan adalah kegiatan yang berkontribusi pada perusahaan yang memanfaatkan sumber daya mereka dengan lebih baik dan memberikan layanan terbaik.