Terlepas dari jenis layanan yang digunakan untuk terhubung dengan Internet, ada beberapa faktor yang dapat membuat koneksi yang paling kuat sekalipun merangkak. Beberapa yang paling umum termasuk malware seperti virus, Trojan, spyware , dan adware , dan masalah teknis.
Layanan Internet yang lambat terkadang dapat diakibatkan oleh serangan virus, spyware, dan adware.
Mungkin situasi paling umum yang dapat mengakibatkan layanan Internet lambat adalah adanya virus di hard drive Anda . Virus komputer dapat ditularkan dalam berbagai cara, paling sering melalui lampiran email . Virus akan mengintegrasikan dirinya ke dalam program-program utama pada hard drive dan secara diam-diam menghabiskan banyak sumber daya. Dengan mengalihkan beberapa sumber daya untuk menjalankan virus, layanan Internet melambat tidak dapat dihindari. Untungnya, menginstal perlindungan virus dan perangkat lunak penghapus akan membantu menghapus program-program ini dari hard drive, serta mencegah yang baru menginfeksi sistem. Perangkat lunak antivirus harus diperbarui secara berkala.
Masalah dengan caram dapat menyebabkan layanan Internet lambat.
Seiring dengan virus, ada berbagai macam program yang dibuat untuk mengambil kendali perangkat lunak pada hard drive dan menggunakannya tanpa sepengetahuan pemilik sistem. Program jenis ini sering disebut sebagai Trojan, karena mereka dapat menyusup sebelum terdeteksi. Seiring dengan virus worm, Trojan menggunakan sumber daya dan membuat Internet melambat yang akan terlihat. Mereka biasanya diperoleh dengan membuka lampiran email, memungkinkan program untuk mengambil buku alamat dan mulai mengirimkan lebih banyak lampiran yang terinfeksi ke setiap alamat email di hard drive. Pembaruan perangkat lunak antivirus biasanya mengidentifikasi Trojan dan virus baru, dan dapat menghapusnya dari sistem, asalkan malware tersebut tidak dikonfigurasi untuk mematikan sistem jika penghapusan dicoba.
Masalah router dapat memperlambat layanan Internet.
Spyware dan adware adalah program yang relatif tidak berbahaya yang mengunduh secara diam-diam ketika situs web dikunjungi dan digunakan untuk melacak aktivitas Internet pengguna. Data yang dikumpulkan biasanya digunakan dalam mengembangkan kampanye pemasaran dan membuat teks email. Sayangnya, program-program ini juga menggunakan sumber daya yang dapat sangat memperlambat sistem. Menghapus program akan sering membantu mempercepat layanan Internet.
Menghapus virus potensial dapat membantu mempercepat layanan Internet.
Tidak semua alasan untuk layanan Internet yang lambat disebabkan oleh program rahasia dan virus yang menginfeksi hard drive. Dalam beberapa kasus, penyedia layanan Internet ( ISP ) adalah asal mula yang lambat. Router dan server yang digunakan untuk menyediakan layanan mungkin kelebihan beban atau mengalami masalah teknis yang memperlambat kecepatan yang disediakan oleh Penyedia Layanan Internet untuk sementara. Hal ini berlaku untuk solusi kecepatan tinggi serta untuk penyedia layanan dialup.
Di lain waktu, kelambatan mungkin disebabkan oleh koneksi telepon lokal. Bergantung pada jumlah koneksi yang digandakan oleh perusahaan telepon lokal pada kabel yang membentuk sistem, mungkin tidak banyak sumber daya yang tersedia untuk membuat koneksi. Ini sering terjadi di daerah pedesaan, di mana ada pilihan terbatas dalam hal konektivitas Internet.
Salah satu alasan lain untuk memuat situs web yang lambat tidak akan ada hubungannya dengan kecepatan koneksi atau program yang berjalan di hard drive. Jika tingkat volume lalu lintas ke situs saat ini sangat tinggi, dan server yang menghosting situs tidak dapat menangani lalu lintas, sepertinya Internet secara keseluruhan berjalan lambat. Namun, ini bukan kasus koneksi Internet yang lambat, tetapi server yang kewalahan. Umumnya, jika pengguna hanya akan mundur dan mengunjungi situs di lain waktu, situs akan memuat lebih cepat pada upaya tindak lanjut.
Dalam beberapa kasus, router dan server penyedia layanan Internet menjadi kelebihan beban, yang menyebabkan koneksi Internet lambat.