Layanan jaringan istilah digunakan untuk menggambarkan berbagai perangkat lunak dan alat konektivitas yang dikelola oleh kelompok pusat dan didistribusikan ke komputer jaringan. Lingkungan komputer jaringan terjadi ketika beberapa komputer terhubung satu sama lain atau server pusat. Komputer dapat mengakses file dan utilitas bersama dari lokasi pusat. Ada beberapa keuntungan untuk jenis lingkungan ini, mulai dari peningkatan kontrol kualitas hingga kinerja dan manajemen masalah.
Pemeliharaan server adalah jenis layanan jaringan.
Ada empat jenis layanan jaringan: manajemen pengguna, email , pencetakan, dan administrasi sistem. Dalam lingkungan jaringan, desktop dikenal sebagai komputer klien atau workstation. Server biasanya disimpan di ruang khusus yang dikontrol suhu yang sering secara fisik terletak di gedung atau ruang yang berbeda dari pengguna workstation. Akses disediakan melalui kabel jaringan yang digunakan untuk mengirimkan paket data dalam jaringan. Kabel ini juga menyediakan akses ke Internet, biasanya setelah dirutekan melalui server pusat atau sakelar jaringan .
Kemampuan administrasi sistem digunakan bersama dengan pemecahan masalah manual untuk menemukan masalah jaringan.
Manajemen pengguna adalah serangkaian layanan, mulai dari pembuatan nama pengguna dan kata sandi hingga alokasi hak, hak istimewa, dan akses. Misalnya, ketika anggota staf baru bergabung dengan departemen, administrator jaringan harus membuat akun baru untuk orang ini agar dapat mengakses layanan jaringan. Akses ke aplikasi, file, layanan, dan alat yang dibutuhkan orang ini untuk menyelesaikan pekerjaannya harus disediakan oleh administrator sistem. Ini dikenal sebagai manajemen pengguna dan otentikasi.
Email adalah alat produktivitas yang banyak digunakan yang memerlukan koneksi ke Internet. Selain itu, banyak organisasi memiliki kebijakan seputar perangkat lunak email yang dapat digunakan, kapasitas penyimpanan maksimum, dan ukuran file yang dapat dikirim. Sebagian besar organisasi menyediakan staf dengan alamat email khusus perusahaan, yang memerlukan pembuatan dan pemeliharaan server email.
Pencetakan bersama adalah salah satu layanan jaringan utama yang diperlukan di organisasi mana pun. Alih-alih printer individual di setiap meja, semua pengguna dapat mengirimkan pekerjaan pencetakan ke unit pusat. Unit ini sering merupakan printer multifungsi, pemindai, dan mesin fotokopi. Untuk menyediakan jenis layanan jaringan ini, banyak perusahaan menerapkan perangkat lunak manajemen printer khusus untuk mengontrol aliran dokumen dan melindungi dokumen rahasia.
Dari perspektif administrasi sistem, kemampuan untuk mengontrol semua workstation dari lokasi pusat adalah layanan jaringan terbaik. Administrator bertanggung jawab untuk menyebarkan aplikasi perangkat lunak baru, memperbarui sistem operasi, dan memelihara versi program perangkat lunak yang sama di semua workstation. Banyak perusahaan mengunci workstation, sehingga hanya administrator sistem yang dapat menambahkan perangkat lunak baru atau menjalankan program baru. Hal ini meningkatkan kualitas keseluruhan jaringan dan mengurangi waktu staf yang dihabiskan untuk pemeliharaan komputer.
Mesin fotokopi sering terhubung ke jaringan, memungkinkan pengguna untuk menjadwalkan pekerjaan cetak dari meja mereka.