Untuk memilih aplikasi Software as a Service (SaaS) terbaik, penting bagi Anda untuk memilih host yang bereputasi baik dan yang memiliki sejarah keberhasilan melayani bisnis di bidang Anda dan ukuran Anda.Dalam kebanyakan kasus, host aplikasi SaaS mencantumkan informasi ini di situs web mereka.Setelah Anda menemukan sejumlah host SaaS yang andal, ada baiknya untuk mempertimbangkan seberapa kompleks atau matangnya aplikasi yang Anda butuhkan.Anda juga harus mempertimbangkan faktor-faktor seperti tingkat layanan, kegunaan, dan kompatibilitas dengan sistem bisnis Anda yang ada.
Pria memegang komputer
Kegunaan SaaS adalah segala jenis perangkat lunak yang dapat diakses pengguna secara online.Individu yang menggunakan produk Saas seringkali kurang bergantung pada layanan Teknologi Informasi (TI), karena peningkatan dilakukan oleh vendor.Banyak pendukung Saas percaya bahwa program ini lebih didorong oleh pengguna karena vendor terus berkomunikasi dengan klien mereka untuk menyempurnakan sistem mereka.Dalam kebanyakan kasus, pengguna membayar biaya berlangganan untuk mengakses aplikasi SaaS.
Seperti kebanyakan produk perangkat lunak, aplikasi SaaS memiliki kompleksitas yang berbeda-beda.Dengan memilih aplikasi SaaS yang lebih atau kurang kompleks dari yang Anda butuhkan, Anda dapat berdampak negatif pada operasi harian organisasi Anda.Misalnya, bisnis kecil dengan volume transaksi yang relatif rendah mungkin mendapat manfaat dari aplikasi yang memungkinkan pengguna menyesuaikan antarmuka atau akun untuk pelanggan individu.Profesional dari perusahaan besar, di sisi lain, harus mencari aplikasi SaaS dengan kode sumber yang dapat mendukung sejumlah klien yang berbeda pada satu waktu.Meskipun kustomisasi dimungkinkan dengan aplikasi SaaS yang kompleks, ini bisa menjadi proses yang memakan waktu karena para profesional di sisi vendor mungkin perlu menulis kode baru.
Penting bagi Anda untuk mempertimbangkan tingkat layanan vendor sebelum mendaftar ke aplikasi SaaS.Tingkat layanan menjelaskan seberapa sering pengguna dapat mengakses aplikasi tanpa masalah.Meskipun mungkin tidak mungkin menemukan host yang memiliki tingkat layanan 100 persen, Anda harus memastikan bahwa vendor menjamin tingkat setidaknya 99 persen.Tingkat layanan yang dapat diterima harus ditulis ke dalam kontrak dengan vendor Anda.
Profesional juga mempertimbangkan kompatibilitas saat memilih aplikasi SaaS terbaik.Kemungkinannya adalah Anda perlu mengunggah data ke server vendor dan mengambil informasi yang dapat Anda simpan di database Anda sendiri.Pastikan aplikasi SaaS yang Anda pilih bekerja dengan baik dengan perangkat lunak dan format dokumen yang Anda gunakan di kantor Anda.