Bepergian melalui udara dengan hewan pemandu Anda adalah proses yang mudah. Anda dan hewan pemandu Anda dapat bepergian bersama selama hewan pemandu Anda cukup kecil untuk duduk di dekat kaki Anda atau di bawah kursi di depan Anda tanpa menghalangi lorong dan jalur keluar asalkan jenis hewan tersebut diizinkan di maskapai penerbangan AS. Mempersiapkan proses pemeriksaan keamanan bandara akan membantu Anda dan hewan layanan Anda melewatinya tanpa kesulitan.
Biasakan diri Anda dengan peraturan dan prosedur yang berlaku sebelum Anda pergi ke bandara.
Peraturan Karantina
Jika Anda bepergian ke tujuan pulau, seperti Hawaii, Jamaika, Inggris Raya, atau Australia, Anda harus meninjau dengan cermat aturan dan prosedur karantina hewan untuk hewan pemandu dan pemandu. Ini berlaku bahkan jika Anda hanya melewati bandara. Anda mungkin perlu memulai proses kepatuhan beberapa bulan sebelum tanggal keberangkatan Anda, terutama jika Anda mengunjungi Inggris Raya.
Prosedur TSA
Administrasi Keamanan Transportasi (TSA) harus mematuhi semua peraturan federal yang berkaitan dengan hewan pemandu. TSA telah menetapkan prosedur untuk menyaring hewan penolong, dengan pedoman khusus untuk anjing penolong dan monyet penolong. Anda harus memberi tahu petugas pemeriksaan bahwa Anda bepergian dengan hewan pemandu, dan Anda serta hewan pemandu Anda harus melewati detektor logam dan/atau ditegur. Jika Anda tahu apa yang diharapkan selama proses pemeriksaan keamanan bandara, Anda dan hewan pemandu Anda akan dapat dengan cepat melewati pos pemeriksaan keamanan.
Kebijakan Hewan Layanan Maskapai
Maskapai Anda mungkin telah menetapkan kebijakan khusus untuk penumpang yang bepergian dengan hewan pemandu. Misalnya, American Airlines meminta penumpang untuk check-in satu jam lebih awal jika ditemani oleh hewan pemandu. Mereka juga membutuhkan pemberitahuan 48 jam dari penumpang yang berencana membawa hewan pemandu ke dalam pesawat. Ini membantu personel maskapai mendudukkan penumpang dengan hewan pemandu di area yang sesuai, seperti kursi sekat, dan memposisikan mereka jauh dari penumpang yang alergi hewan. Hubungi maskapai penerbangan Anda atau lihat situs webnya sedini mungkin untuk mengetahui cara memberi tahu maskapai penerbangan Anda tentang perjalanan Anda yang akan datang.
Hukum Perjalanan dan Federal
Penumpang yang bepergian dengan maskapai AS dengan hewan pemandu dilindungi oleh Air Carrier Access Act, juga dikenal sebagai Judul 14 CFR Bagian 382. Berdasarkan undang-undang ini, personel maskapai penerbangan tidak dapat meminta Anda untuk mengangkut hewan pemandu Anda di ruang kargo kecuali jika terlalu besar untuk duduk di kaki Anda di bawah kursi di depan Anda selama penerbangan. Karyawan maskapai mungkin menanyakan tentang hewan pemandu Anda dan mungkin meminta Anda untuk menunjukkan dokumentasi yang diberikan oleh profesional medis berlisensi jika Anda bepergian dengan hewan pendukung emosional atau hewan pendamping psikiatri. Hewan layanan besar mungkin perlu melakukan perjalanan di ruang kargo kecuali Anda mampu dan bersedia membeli tiket kedua untuk mengakomodasi pendamping hewan Anda. Selain itu, undang-undang AS tidak mewajibkan maskapai penerbangan untuk mengangkut ular, musang, hewan pengerat, atau laba-laba, meskipun dianggap sebagai hewan pemandu, karena dapat membawa penyakit.
emosional dianggap berada dalam kategori yang berbeda dari hewan layanan di bawah Undang-Undang Akses Pengangkut Udara. Anda harus memberikan dokumentasi tertulis tentang kebutuhan Anda akan hewan pendukung emosional dari profesional kesehatan mental berlisensi Anda, dan maskapai penerbangan Anda mungkin meminta Anda untuk memberikan pemberitahuan setidaknya 48 jam sebelumnya bahwa Anda akan bepergian dengan hewan pendukung emosional Anda.
Bersiaplah untuk Keamanan Bandara
Saat Anda mengemasi tas Anda dan bersiap menuju bandara, luangkan beberapa menit ekstra untuk memastikan Anda siap melewati keamanan bandara dengan hewan pemandu Anda. Jika Anda sering bepergian, pertimbangkan untuk mendaftar TSA PreCheck.
Juga, ingatlah untuk memberi tahu maskapai Anda tentang hewan pemandu Anda selambat-lambatnya 48 jam sebelum penerbangan Anda.
Ingatlah bahwa Anda juga harus melewati keamanan bandara. Kenakan sepatu slip-on, jika memungkinkan, dan bersiaplah untuk mengeluarkan laptop Anda dari tempatnya. Kosongkan kantong Anda. Masukkan kembalian, kunci, dan benda logam lainnya ke dalam tas jinjing Anda untuk menghindari mematikan detektor logam.Â
Simpan tiket cetak atau elektronik, identifikasi, paspor, dan dokumentasi hewan pemandu Anda di tempat yang mudah dijangkau. Anda harus membuat barang-barang ini setidaknya dua kali selama pemeriksaan keamanan biasa.
Ambil Istirahat Potty
Setelah Anda melewati keamanan, bawa hewan pemandu Anda ke area bantuan hewan peliharaan di bandara sebelum Anda check-in untuk penerbangan Anda dan melewati keamanan. Area bantuan hewan peliharaan mungkin jauh dari gerbang Anda, jadi pastikan untuk menyediakan banyak waktu ekstra.
Jadilah Fleksibel
Saat Anda melewati area pemeriksaan, Anda mungkin diminta untuk berjalan melalui detektor logam dengan hewan pemandu Anda, bukan secara terpisah. Artinya, Anda berdua memerlukan pemeriksaan tambahan jika alarm berbunyi. Jika Anda bepergian dengan service monkey, Anda mungkin diminta melepas popoknya. Ingatlah bahwa pemeriksa keamanan TSA dilatih untuk memungkinkan Anda menangani hewan pemandu Anda; mereka tidak boleh menyentuhnya atau berbicara dengannya. Namun, mereka akan menyaring tas pelana apa pun yang dikenakan hewan layanan Anda dan tongkat atau menepuk tali kekang dan aksesori lainnya. Pemeriksa keamanan akan mengharapkan Anda untuk mengontrol hewan pemandu Anda selama proses ini.
Menyelesaikan Masalah dengan Tepat
Setiap maskapai memiliki Complaint Resolution Officer (CRO) yang harus tersedia secara langsung atau melalui telepon untuk membantu menyelesaikan masalah. Anda dapat meminta untuk berbicara dengan CRO jika mengalami kesulitan dengan proses boarding maskapai Anda. Selain itu, Departemen Perhubungan AS memiliki hotline disabilitas konsumen penerbangan yang dapat Anda hubungi jika mengalami kesulitan. Nomor teleponnya adalah (800) 778-4348 dan nomor TTY adalah (800) 455-9880.
Di dalam pesawat terbang
Saat Anda naik, pandu hewan pemandu Anda ke tempat duduk Anda atau minta pramugari untuk mengarahkan Anda. Anda mungkin diminta pindah jika tempat duduk Anda berada di baris pintu keluar atau jika Anda duduk di dekat penumpang yang memiliki alergi hewan. Pramugari harus melakukan segala upaya untuk mengakomodasi Anda dan penumpang yang alergi. Ingatlah untuk meminta untuk berbicara dengan CRO jika muncul masalah besar.
Garis bawah
Ketahui hak-hak Anda di bawah hukum dan bawa senyum bersama Anda ke bandara. Persiapan, pengaturan, tata krama yang baik, dan fleksibilitas akan membantu Anda melewati keamanan bandara dan masuk ke pesawat Anda tanpa masalah.