Terkadang hidup menghalangi, dan rencana perjalanan kita berubah. Namun apa yang terjadi jika Anda telah memesan perjalanan dengan miles frequent flyer?
Kabar baiknya adalah maskapai memiliki kebijakan untuk memastikan Anda bisa mendapatkannya kembali. Kabar buruknya adalah setiap kebijakan berbeda, dan ada kisaran biaya yang melekat pada pembatalan tiket hadiah.
Seperti semua hal di dunia perjalanan, penting untuk membaca cetakan kecil sebelum Anda memesan. Saat merencanakan liburan Anda berikutnya, pastikan untuk memahami kebijakan pembatalan maskapai penerbangan terbesar untuk tiket hadiah. Dalam beberapa situasi, masuk akal untuk membayar untuk mendapatkan mil Anda kembali.
Maskapai Alaska
Catatan editor: Karena wabah virus corona, tiket award yang dibeli pada atau sebelum 26 Februari 2020 untuk perjalanan antara 9 Maret 2020 dan 31 Mei 2020 dapat diubah atau dibatalkan tanpa biaya. Jika Anda membatalkan perjalanan, miles Anda akan dikembalikan ke akun Mileage Plan Anda.
Tiket award yang dibeli antara 27 Februari 2020 dan 30 April 2020 untuk perjalanan hingga 28 Februari 2021 dapat diubah atau dibatalkan tanpa biaya. Jika Anda membatalkan perjalanan, miles Anda akan dikembalikan ke akun Mileage Plan Anda.
Penumpang Mileage Plan yang perlu melakukan perubahan atau membatalkan perjalanan mereka 24 jam setelah pemesanan awal akan dikenakan biaya perubahan/pembatalan sebesar $125. Jika Anda perlu membatalkan tiket, poin Anda akan disimpan kembali ke akun Anda dan pajak akan diganti. Jika Anda mengubah reservasi, Anda mungkin juga harus membayar selisih harga antara penerbangan awal dan reservasi baru.
Biaya pembatalan lainnya, termasuk biaya pemesanan pusat panggilan atau biaya penghargaan mitra, tidak dapat dikembalikan.
penerbangan Amerika
Catatan editor: Karena wabah virus corona, tiket hadiah yang dibeli sebelum 1 Maret 2020 dapat diubah atau dibatalkan tanpa biaya. Penerbangan yang dijadwalkan untuk perjalanan antara 1 Maret 2020 dan 31 Mei 2020 juga dapat diubah atau dibatalkan tanpa biaya. Anda harus menghubungi layanan pelanggan untuk mengembalikan mil ini ke akun anggota Anda.
Jika Anda tiba-tiba harus membatalkan perjalanan atau mengubah rencana perjalanan dan memesan dengan miles American AAdvantage, Anda bisa mendapatkan kembali miles tersebut. Tetapi kecuali Anda adalah selebaran elit papan atas, Anda akan dipaksa untuk membayar.
Jika Anda memesan award MileSAAver, dan Anda perlu melakukan perubahan, Anda akan membayar biaya $150 meskipun Anda tetap menggunakan jenis award yang sama. Jika Anda bepergian dengan maskapai mitra dan perlu mengubah asal, tujuan, atau maskapai penerbangan, Anda juga harus membayar biayanya, meskipun Anda tetap memiliki award yang sama. Jika Anda terbang dengan award AAnytime, biaya perubahan asal dan tujuan dibebaskan jika Anda mempertahankan jenis award yang sama.Â
Tetapi bagaimana jika Anda harus membatalkan perjalanan Anda sepenuhnya? Jika tiket Anda belum kedaluwarsa, Anda dapat menghubungi nomor layanan pelanggan untuk meminta semua miles AAdvantage Anda dipulihkan ke akun Anda.
Jika American adalah maskapai penerbangan utama Anda dan Anda sering terbang, Anda tidak perlu khawatir tentang biaya. Sebagian besar biaya dibebaskan untuk anggota AAdvantage Executive Platinum.Â
Maskapai Penerbangan Delta
Catatan editor: Karena wabah virus corona, tiket yang dibeli antara 1 Maret 2020 dan 31 Mei 2020 dapat diubah tanpa biaya. Penerbangan domestik dan internasional yang dijadwalkan pada Maret, April, dan Mei 2020 juga dapat diubah tanpa biaya. Dalam kedua situasi tersebut, Anda dapat memilih untuk membatalkan penerbangan dan menggunakan nilai tiket untuk penerbangan mendatang (untuk digunakan dalam dua tahun ke depan). Delta Air Lines akan memulihkan miles Anda ke akun Anda secara gratis saat Anda membatalkan tiket award.
Selebaran Delta Air Lines yang menggunakan SkyMiles untuk memesan perjalanan mereka harus membayar biaya perubahan atau pengembalian, tetapi terkadang dibebaskan untuk frequent flyer.
Award flyer harus mengubah rencana perjalanan mereka atau membatalkan tiket mereka 72 jam dari waktu keberangkatan mereka. Ada biaya perubahan dan pemulihan, selain pajak atau biaya yang harus Anda bayar. Tetapi jika Anda adalah selebaran SkyMiles Platinum Medallion atau Diamond Medallion, biaya Anda dibebaskan jika Anda melakukan perubahan lebih dari 72 jam dari waktu keberangkatan Anda.
Jika Anda perlu melakukan perubahan di menit-menit terakhir dalam tiga hari sejak perjalanan Anda, Anda dapat mengucapkan selamat tinggal pada SkyMiles tersebut. Penerbangan yang diubah atau dibatalkan kurang dari 72 jam dari keberangkatan tidak dapat dikembalikan.
Maskapai Perbatasan
Catatan editor: Karena wabah virus corona, tiket yang dibeli sebelum 10 Maret 2020 untuk perjalanan hingga 30 April 2020 dapat diubah atau dibatalkan tanpa biaya. Tiket yang dibeli antara 10 Maret 2020 dan 15 April 2020 juga dapat diubah atau dibatalkan tanpa biaya. Jika Anda membatalkan penerbangan, perhatikan bahwa Anda harus menggunakan nilai tiket untuk pembelian penerbangan berikutnya dalam waktu 90 hari setelah pembatalan.
Meskipun mungkin hampir gratis untuk menukarkan miles Frontier EarlyReturns Anda, tentu tidak murah untuk membatalkan perjalanan Anda. Jangan mencari bantuan dari status elit di sini, kebijakan pembatalan berlaku untuk semua orang.
Jika Anda memesan award Ketersediaan Kursi Terakhir, tidak ada biaya untuk membatalkan penerbangan dan mendapatkan miles Anda kembali. Jika tidak, perkirakan untuk membayar biaya redeposit $75 untuk mengembalikan miles EarlyReturns Anda ke akun Anda. Dan jika Anda tidak muncul untuk penerbangan Anda, miles tersebut akan hilang dan hangus.Â
JetBlue
Catatan editor: Karena wabah virus corona, jadwal penerbangan hingga 31 Mei 2020 dapat diubah atau dibatalkan tanpa biaya. Tiket award yang dibeli antara 27 Maret 2020 dan 30 April 2020 untuk perjalanan hingga 4 Januari 2021 dapat diubah atau dibatalkan tanpa biaya. Setiap tiket yang dibeli antara 27 Februari 2020 dan 5 Maret 2020 untuk perjalanan hingga 1 Juni 2020 juga dapat diubah atau dibatalkan tanpa biaya. Demikian pula, tiket yang dibeli antara 6 Maret dan 26 Maret 2020 untuk perjalanan hingga 8 September 2020 dapat diubah atau dibatalkan tanpa biaya.
Jika Anda membatalkan penerbangan, perhatikan bahwa Anda harus menggunakan nilai tiket untuk pembelian penerbangan berikutnya dalam waktu 90 hari setelah pembatalan.
Saat Anda memesan dengan poin JetBlue TrueBlue, Anda secara efektif memesan tarif tunai dengan poin yang setara. Sayangnya, hal itu menyulitkan untuk menentukan berapa banyak yang harus Anda bayar untuk perubahan atau pembatalan.
Jika Anda perlu mengubah atau membatalkan Tarif Biru atau Tarif Biru Plus yang dipesan dalam poin TrueBlue, harap membayar berdasarkan nilai tunai penerbangan. Semakin mahal penerbangannya, semakin banyak Anda harus membayar. Dan jika Anda harus membatalkan, Anda akan mendapatkan miles kembali di akun TrueBlue Anda.
Jika Anda memesan tarif Mint yang tidak dapat dikembalikan dengan poin TrueBlue, biaya perubahan atau pembatalan adalah $200.
Hal terburuk yang harus dilakukan adalah tidak muncul untuk penerbangan Anda. Jika Anda tidak muncul dan tidak membatalkan tiket Anda, miles Anda akan hangus dan terbang dengan pesawat.Â
Spirit Airlines
Catatan editor: Karena wabah virus corona, wisatawan dapat mengubah atau membatalkan penerbangan mereka tanpa biaya. Jika Anda membatalkan penerbangan, Anda dapat mengklaim Kredit Reservasi, yang akan digunakan dalam 12 bulan.
Spirit Airlines terkenal karena menagih selebaran untuk segala hal kecuali menggunakan toilet dalam penerbangan. Hal yang sama berlaku untuk program frequent flyer mereka, FREE SPIRIT, jika Anda harus mengubah penerbangan award, Anda harus membayar.
Setiap perubahan atau pembatalan 24 jam setelah pemesanan dikenakan biaya modifikasi yang bervariasi (jika ruang ganti tersedia) atau biaya redeposit.
Maskapai penerbangan Southwest
Catatan editor: Karena wabah virus corona, pelanggan yang dijadwalkan melakukan perjalanan hingga 30 April dapat mengubah reservasi mereka menjadi 60 hari dari tanggal perjalanan yang dijadwalkan semula tanpa biaya perubahan.
Jika Anda membatalkan penerbangan, dana akan dikembalikan kepada Anda untuk perjalanan selanjutnya. Nilai tiket yang dibatalkan antara 1 Maret 2020 dan 30 Juni 2020 harus digunakan paling lambat 30 Juni 2021. Jika Anda memiliki dana perjalanan yang telah kedaluwarsa atau akan kedaluwarsa antara 1 Maret 2020 dan 30 Juni 2020, sekarang kedaluwarsa Juni 30, 2021.
Setiap frequent flyer Southwest Airlines akan memberi tahu Anda bahwa mereka “LUV” maskapai karena kebijakan ramah pelanggan mereka. Ini juga berlaku untuk kebijakan perubahan dan pembatalan mereka juga!
Di Southwest, biaya perubahan tidak terbang sama sekali. Jika Anda terpaksa mengubah atau memodifikasi penerbangan Anda, Anda dapat melakukannya secara gratis di situs web. Namun, jika kembalian Anda berakhir dengan tarif yang lebih tinggi, Anda harus membayar selisihnya.
Dan jika Anda tidak sengaja ketinggalan pesawat, miles tersebut tidak akan hilang, melainkan kembali ke akun Anda. Namun perlu waktu hingga empat hari agar miles tersebut muncul di akun Rapid Rewards Anda.Â
United Airlines
Catatan editor: Karena wabah virus corona, tiket hadiah yang dibeli untuk perjalanan antara 10 Maret 2020 dan 31 Mei 2020 dapat diubah tanpa biaya. Setiap tiket yang dibeli antara 3 Maret 2020 dan 30 April 2020 juga dapat diubah tanpa biaya. Jika Anda membatalkan perjalanan, nilai tiket harus diterapkan untuk perjalanan mendatang dalam 24 bulan. Periksa situs web United Airlines untuk informasi tambahan tentang keringanan perjalanan untuk tujuan tertentu.
Mil United MileagePlus adalah beberapa yang terbaik di industri ini karena banyaknya mitra yang dimiliki oleh maskapai Star Alliance. Namun jika Anda bukan frequent flyer dan perlu melakukan perubahan atau membatalkan tiket award, ini bisa menjadi pengalaman yang mahal.
Jumlah uang yang Anda bayarkan untuk mengubah tiket award atau mendapatkan miles Anda kembali setelah pembatalan bergantung pada status Anda. Penerbang United MileagePlus Premier Platinum dan 1K yang perlu melakukan perubahan atau membatalkan perjalanan award setidaknya 61 hari sebelumnya tidak membayar biaya. Tetapi selebaran Premier Gold dan selebaran Premier Silver membayar biaya lebih rendah, sementara semua orang membayar biaya lebih tinggi untuk biaya perubahan atau pembatalan dan deposit ulang.
Apa pun yang Anda lakukan, pastikan untuk datang ke penerbangan Anda atau batalkan sebelumnya. Setiap orang yang tidak hadir untuk penerbangannya terpaksa membayar biaya redeposit $125 untuk mendapatkan miles mereka kembali.
Sangat penting untuk membaca kebijakan program Anda, untuk melihat apakah memiliki status menurunkan (atau menghilangkan) biaya redeposit. Selain itu, beberapa polis asuransi perjalanan akan mengganti biaya pembatalan atau deposit ulang jika pembatalan perjalanan Anda karena alasan yang ditanggung. Jika Anda perlu mendapatkan pengembalian dana perjalanan hadiah, Anda akan siap untuk mengambil tindakan yang sesuai.