Target audiens adalah sekumpulan konsumen, klien ideal atau pembeli yang diarahkan oleh sebuah perusahaan dengan tujuan merayu mereka dengan produk atau jasa tertentu.
Artinya, khalayak sasaran adalah siapa saja yang mungkin memiliki kebutuhan akan produk atau jasa yang ditawarkan oleh perusahaan.
Menentukan audiens target untuk suatu produk adalah kunci agar proposal yang diajukan menguntungkan dan berhasil. Perusahaan perlu mengidentifikasi siapa konsumen potensial dari layanannya untuk menentukan strategi dan implementasinya yang ditujukan untuk sektor tertentu.
Faktor untuk mengidentifikasi audiens target
Selain produk yang dimaksudkan untuk ditawarkan pada sektor tertentu, mengetahui selera dan keinginan mereka untuk menjangkaunya melalui pesan-pesan yang relevan dan menarik yang membangkitkan rasa ingin tahu dan ketertarikan juga berguna untuk diketahui. Ada beberapa faktor untuk mengidentifikasi mereka, ini adalah yang utama:
- Karakteristik demografis: Bisa berupa usia, daya beli, jenis kelamin, budaya atau agama.
- Area geografis: Merespons area tempat Anda tinggal atau membeli produk. Kita biasanya menyebut wilayah geografis sebagai kota kecil, kota besar, wilayah, atau negara.
- Perilaku konsumen : Ini tentang cita-cita akhir yang dengannya konsumen membeli, serta proses pembelian yang dia lakukan. Tergantung pada faktor-faktor tertentu seperti harga diri Anda atau apa yang ingin Anda proyeksikan kepada masyarakat, itu akan diatur oleh satu atau produk lainnya.
- Ciri-ciri psikologis: Ini mengacu pada milik kelompok, selera, preferensi, kepribadian atau gaya hidup yang berbeda.
- Faktor ekonomi: Tingkat pendapatan, jenis kontrak, penabung atau profil konsumen.
Contoh beberapa faktor
Beberapa contoh faktor untuk memilih audiens target dapat kita temukan sebagai berikut:
- Jenis Kelamin: Ada produk yang ditujukan untuk jenis kelamin tertentu dan perlu dilakukan segmentasi sebelumnya. Misalnya: parfum wanita. Meskipun banyak produk berusaha mencari kesetaraan ketika menangani kedua jenis kelamin, beberapa menerapkan perbedaan ini dengan mempertimbangkan karakteristik produk atau layanan.
- Daya beli : Ini adalah faktor lain yang diperhitungkan dan diselidiki ketika mengetahui audiens target. Perusahaan harus memiliki pemahaman yang jelas tentang tingkat ekonomi konsumen yang mereka targetkan untuk memastikan bahwa mereka mampu membeli produk yang mereka hasilkan.
- Usia: Biasanya dibagi menjadi rentang tertentu, misalnya, dari usia 12 hingga 18 tahun. Beberapa tahap dibedakan sepanjang hidup. Tingkat pengetahuan dan praktik di bidang tertentu diperhitungkan, dengan mempertimbangkan usia. Misalnya: remaja akan memiliki pengalaman praktis yang lebih maju dari teknologi baru daripada orang tua.
Pentingnya mengetahui target audiens
Mengetahui target audiens dapat menghasilkan lebih banyak penjualan di sebuah perusahaan. Berikut adalah beberapa alasan mengapa akan sangat membantu untuk mengidentifikasinya:
- Kejelasan strategi bisnis: Untuk menciptakan strategi yang efektif, salah satu faktor yang harus diketahui adalah konsumen atau orang-orang yang mungkin tertarik dengan produk tertentu. Sebuah studi menyeluruh tentang konsumen potensial akan mengungkapkan apa yang dapat dilakukan untuk menargetkan mereka secara lebih efektif.
- Optimalisasi sumber daya dan biaya: Ada anggaran untuk kampanye pemasaran dan strategi komunikasi. Jika profil publik diketahui dengan cara yang sangat jelas, itu akan memungkinkan kita untuk mengetahui di mana menginvestasikan uang dan tindakan apa yang harus dihindari untuk pencairan yang tidak berguna.
- Meningkatkan kerja tim: Perusahaan terdiri dari beberapa departemen, jika semua orang tahu dan jelas tentang konsumen potensial, itu akan memfasilitasi kohesi dan memusatkan tujuan pada jenis klien tertentu yang ditargetkan perusahaan.
Hubungan antara target audiens dan target pasar
Istilah target pasar dan audiens target terkait satu sama lain, tetapi mereka berbeda dalam penerapannya. Target pasar suatu perusahaan juga bisa menjadi target audiensnya, tetapi hal ini tidak selalu terjadi.
Para ahli di dunia bisnis, Philip Kotler dan Gary Armstrong, menunjukkan bahwa pasar sasaran adalah sekumpulan individu yang memiliki kebutuhan atau karakteristik yang sama yang diputuskan untuk dilayani oleh perusahaan. Orang-orang ini umumnya adalah pengguna akhir suatu produk.
Di sisi lain, pakar Tom Duncan mendefinisikan audiens target sebagai “kelompok yang memiliki potensi besar untuk merespons pesan merek secara positif”. Orang-orang ini adalah target audiens untuk pesan tersebut.
Target pasar mempengaruhi dan mempengaruhi strategi pasar secara keseluruhan dari sebuah perusahaan. Pemirsa target dikaitkan dengan pesan tertentu.
Studi pasar