Memulai bisnis baru atau memulai bisa jadi sulit seperti mendaki gunung dengan target untuk mencapai puncaknya. Akan ada banyak pekerjaan dengan sedikit keseimbangan untuk diinvestasikan dan kita harus mencari opsi alternatif untuk mengelola hal-hal untuk kepentingan bisnis dan memberinya kehidupan untuk bertahan hidup. Di antara banyak bidang, service CRM adalah salah satunya, setiap startup harus berhati-hati sejak awal.
Arti service CRM
CRM (Customer Relationship Management) adalah service untuk mengelola pelanggan saat ini dan meramalkan pelanggan potensial dengan menganalisis data dan riwayat pelanggan melalui penarikan informasi dari berbagai platform. Pertumbuhan penjualan dan retensi pelanggan sangat bergantung pada service ini. Seperti yang kita ketahui, data memainkan peran utama di dunia saat ini, sehingga informasi yang dikuratori dari CRM dapat memandu setiap startup untuk merencanakan langkah selanjutnya untuk meningkatkan penjualan.
Catatan : Layanan CRM gratis memiliki batasan sendiri dalam hal alat, namun bagus untuk memulai.
Dengan anggaran kecil, mari kita lihat 5 service CRM gratis atau dalam anggaran teratas yang dapat digunakan saat memulai bisnis baru.
Zoho CRM- Gratis untuk 3 user
Layanan aplikasi CRM berbasis cloud ini disediakan oleh Zoho, yang sangat membantu bagi para pemula, bisa menjadi produk lengkap untuk setiap masalah terkait pelanggan dan untuk tujuan penjualan bisnis. Sistem manajemen visual ini memberi kita gambaran yang jelas tentang proses penjualan dan data pelanggan untuk dianalisis. Zoho CRM memiliki fasilitas untuk menyesuaikan alur kerja serta aplikasi bagi usernya, yang darinya mereka dapat membuat fungsi bisnis mereka lancar. Situs web
Fitur utama
- Ini memiliki fitur API untuk memperluas hubungan pelanggan.
- AI virtualnya mendukung sistem.
- Gratis untuk 3 user
- Untuk bisnis baru, CRM Penjualan Multisaluran berfungsi sebagai kekuatan ekstra untuk meningkatkan penjualan.
- Fitur Dukungan Obrolan Langsung dapat menjadi penting untuk pemecahan masalah.
- Ia bekerja di bidang pembuatan prospek dan memiliki alat sosial untuk dikelola.
Penjualan Baru- CRM Pengguna Tidak Terbatas
Freshsales CRM memiliki semua manfaat bagi usernya untuk mendorong setiap startup. Kita bisa mendapatkan dua jenis opsi – service berbayar dan gratis jika ada bisnis yang ingin menggunakannya. Versi gratisnya sangat andal untuk peningkatan yang kita cari untuk organisasi mana pun. Pengguna service ini akan mendapatkan manfaat dari aplikasi seluler yang mereka sediakan dan ada fitur hebat yang mendukung daftar kontak tanpa batas. Fasilitas opsi multi-alat akan memungkinkan kita untuk mendapatkan area yang berbeda untuk mencoba mengembangkan proses penjualan. Untuk masalah teknis apa pun, user dapat mencari bantuan dari fasilitas meja bantuan mereka atas nama Freshdesk. Freshsales Edisi Gratis yang disebut SPROUT. Situs web
Fitur utama
- Satu dasbor akan membuatnya mudah ditangani untuk penjualan.
- Opsi sederhana untuk fitur komunikasi seret dan lepas sangat ramah.
- Telepon built-in ada untuk membuat kesepakatan dan daftar kontak Anda tertata dengan baik.
- Untuk user tanpa batas selamanya
HubSpot- Gratis selamanya CRM
Jika Anda mencari service CRM yang dioptimalkan dengan baik yang bisa bagus untuk pengambilan keputusan dalam bisnis Anda, maka HubSpot CRM adalah pemberhentian di mana Anda dapat berlindung. Seluruh profil penjualan itu dapat membuat visi yang tepat bagi kita untuk memahami berbagai hal dengan cepat. Ini menyediakan berbagai platform pemasaran untuk melakukan strategi saluran pemasaran multi untuk menjangkau orang atau entitas maksimum. Pengguna ponsel juga dapat menggunakannya dengan sangat mudah karena kompatibel dengan ponsel. Situs web
Fitur utama
• Anda dapat melacak email Anda melalui sistem pelacakan email untuk mengetahui riwayat email. • Memiliki sistem penjadwalan untuk membuat pertemuan terjadwal. • Pengguna dapat memasukkan semua jenis video dalam email jika mereka mau. • Sistem otomatisasi membantu kita mendapatkan tanggapan tindak lanjut untuk setiap email yang kita kirim.
aplikasi
Untuk pemula, mencari platform yang dapat menyediakan service yang mencakup area yang luas, singkatnya, satu atap untuk mengelola semua masalah dan pekerjaan terkait service CRM Anda, maka Apptivo adalah pilihan yang baik. Karena sifatnya yang mendukung 24 jam untuk menyelesaikan masalah apa pun yang terkait dengan CRM. Pada awalnya, user dapat menggunakan versi gratisnya dan mendapatkan fitur manajemen proyek bersama dengan service berbagi kontak dan dukungan help desk. Untuk bisnis penjualan produk, sangat berguna untuk sistem pemrosesan faktur untuk mensistematisasikan pesanan pembelian. Situs web
Fitur utama
• Sangat baik untuk menghasilkan prospek dan mengelola kontak. • Versi gratis dibatasi oleh batasan tiga kegunaan. • Dukungan pelanggan tersedia.
Sistem yang Sangat Sederhana
Ini adalah salah satu penyedia service CRM yang paling sederhana dan mudah untuk bisnis baru karena metode penanganannya yang sederhana. Sama seperti Apptivo, Sistem yang Benar-benar Sederhana juga mencakup berbagai aspek tambang dan masalah yang terkait dengan penjualan serta memudahkan untuk menjalankannya bagi perusahaan rintisan. Untuk pekerjaan yang berhubungan dengan penjualan, sangat efektif bagi pemula untuk menghidupkan engine dan maju. Pengguna dapat menyimpan data mereka dan menganalisisnya secara sistematis dan mengelola daftar kontak dengan mudah. Situs web
Fitur utama
• Versi gratis mendukung dua user. • Layanan email tersedia untuk masalah terkait dukungan pelanggan. • Kemungkinan kehilangan data penting akan lebih kecil karena sistem sinkronisasinya.
Mengakhiri service saya
Itulah 5 service CRM teratas yang menurut saya bermanfaat bagi bisnis baru atau pemula. Pilih siapa saja dari daftar yang menurut Anda berguna bagi organisasi Anda dan dapat digunakan tanpa kesulitan apa pun.
Alat lainnya:
- 11 Software Forum Opensource Terbaik untuk Diskusi Online Gratis
- 10 suite perangkat lunak CRM gratis, berbayar, dan open source