Manajemen informasi produk adalah proses di mana semua informasi yang berkaitan dengan produk disimpan dalam satu database.Informasi ini dapat berupa apa saja mulai dari skema teknis hingga uraian katalog yang telah ditulis sebelumnya, tetapi fokus utama dari sebagian besar sistem manajemen informasi produk adalah pemasaran.Terlepas dari saluran distribusi yang digunakan, informasi apa pun yang terkait dengan penggunaan atau penjualan produk dapat ditemukan dalam satu database.Hal ini memungkinkan pemasaran lintas saluran menggunakan gaya, bahasa, dan motif yang serupa.
Wanita memegang buku
Sistemmanajemen informasiprodukadalah jenismanajemen kontenperusahaan.Ini adalah sistem penyimpanan informasi yang memungkinkan banyak pengguna untuk mengakses, membuat, dan mengedit informasi secara bersamaan dan dalam waktu nyata.Jenis lain dari manajemen konten perusahaan termasuk sistem penyimpanan dokumen perusahaan dan platform manajemen konten, seperti sistem web Joomla®.
Sistem ini bekerja paling baik di area di mana terdapat banyak kelompok yang membutuhkan akses simultan ke informasi.Kebutuhan akan manajemen konten dasar berasal dari kecenderungan yang meningkat di antara bisnis untuk memiliki pusat operasi besar di berbagai area.Baik dengan desain atau melalui restrukturisasi, seperti setelah merger, manajemen konten memungkinkan area yang berbeda ini untuk berkomunikasi secara bebas tanpa harus berada dalam jarak fisik yang dekat.
Sebagian besar sistem manajemen informasi produk bekerja di sepanjang jalur yang sama.Mereka adalah titik akses pengguna front-end ke database internal seperti Oracle atau MySQL.Ini berarti bahwa mereka tidak menyimpan informasi yang dikandungnya—database korporat standar yang melakukannya.Mereka hanya memungkinkan pengguna cara yang kurang teknis untuk memasukkan informasi.Ini mengurangi pelatihan yang diperlukan untuk karyawan non-teknis dan membuat sistem lebih mudah digunakan oleh semua orang.
Karena database standar yang mereka gunakan, mudah untuk menghubungkan database manajemen informasi produk ke database pemasaran yang lebih konvensional.Basis data lain ini mungkin berisi catatan penjualan, nomor akun, atau informasi penjualan spesifik lainnya.Dengan menggabungkan informasi yang terkandung dalam dua database, dimungkinkan untuk memilih klien yang mungkin tertarik pada produk baru atau yang sudah ada berdasarkan penjualan sebelumnya.
Sebagian besar database manajemen informasi produk berisi informasi yang ditujukan untuk publik.Informasi ini biasanya berpusat pada informasi pemasaran dan penjualan, deskripsi produk, dan manual pengguna.Karena informasinya bersifat publik, basis data sering dibagikan di antara perusahaan.Dengan informasi produk yang tersedia untuk vendor luar, lebih mudah untuk membuat produk yang kompatibel atau menemukan manufaktur untuk komponen khusus.
Keuntungan besar lainnya dari sistem informasi produk adalah konsistensi dalam periklanan.Departemen berbeda yang beriklan ke saluran yang berbeda, seperti ritel dan korporat, dapat berbagi informasi pemasaran satu sama lain.Alih-alih merancang kampanye mereka sendiri, mereka dapat berbagi informasi, memastikan bahwa unsur iklan akan tetap sama di berbagai saluran.Konsistensi ini meningkatkan kesadaran produk jika konsumen menemukan produk di luar saluran yang dikenalnya.