Apakah kontraktor bertanggung jawab atas kerusakan?
Kontraktor profesional jarang menyebabkan kerusakan, tetapi kecelakaan bisa saja terjadi. Lantas, siapa yang bertanggung jawab atas kerusakan tersebut? Idealnya, jawabannya adalah: Mereka. Namun, jika kerusakan itu terjadi saat mereka bekerja, tetapi disebabkan oleh kelalaian Anda atau bencana alam, maka Andalah yang bertanggung jawab atas kerusakan tersebut.
Apakah kontraktor independen bertanggung jawab atas kerusakan?
Kontraktor independen dapat dituntut dan dimintai pertanggungjawaban atas kerusakan, sama seperti pemilik usaha kecil lainnya. Tanpa asuransi, Anda harus membayar sendiri untuk membela diri di pengadilan dan juga membayar ganti rugi. Dengan polis asuransi kewajiban umum, biaya-biaya tersebut ditanggung.
Bagaimana cara melepaskan kontraktor saya?
Hubungi orang lain jauh-jauh hari sebelumnya dan jelaskan bahwa Anda telah memutuskan untuk mengakhiri perjanjian. Kontrak Anda harus menyatakan berapa banyak pemberitahuan yang perlu Anda berikan jika Anda ingin mengakhiri kontrak lebih awal. Bagaimana Anda berhubungan tergantung pada hubungan Anda (atau apa yang tertulis dalam kontrak Anda).
Bagaimana Anda dengan hormat menolak RFP?
Jadi, lakukan sejak dini. Kedua, bersyukurlah dan akui mereka karena memberi Anda kesempatan. Kemudian berikan alasan yang jelas dan ringkas Anda memutuskan untuk tidak menanggapi pada kesempatan ini. Satu tip, mengatakan bahwa Anda tidak merespons karena Anda tidak bisa menang bukanlah alasan bisnis yang dapat diterima.
Bagaimana Anda tahu jika seseorang kehilangan tawaran?
Pertama, beri mereka berita dengan penjelasan mengapa seperti ada penawar yang lebih rendah, dll. Kemudian jika memungkinkan menawarkan pembekalan alasan mereka kalah jika lebih dari tawaran yang lebih rendah. Kontraktor perlu memahami mengapa mereka kehilangan penawaran karena ini akan membantu mereka untuk menawar di lain waktu.
Bagaimana Anda menanggapi tawaran yang hilang?
Jadi apa yang harus Anda lakukan? Cara saya suka bereaksi jika tawaran hilang adalah kembali ke organisasi dan menawarkan untuk membantu mereka menerapkan tawaran yang berhasil dengan benar. Itu mengirimkan pesan yang sangat jelas kepada organisasi klien bahwa Anda ada di sana untuk membantu dan BUKAN untuk menjual dan itu membangun kepercayaan.
Bagaimana Anda menanggapi surat penolakan penawaran?
Cara membuat balasan untuk penolakan proposal bisnis
- Tanyakan kepada klien mengapa mereka lulus.
- Bingkai ulang proposal Anda.
- Temukan solusi untuk kekhawatiran mereka.
- Pertahankan minat yang bersahabat.
- Mendorong tanggapan.
- Ketika klien memberikan alasan penolakan.
- Ketika klien tidak memberikan alasan penolakan.
Bagaimana Anda menanggapi kehilangan klien?
Berikut adalah strategi saya yang telah dicoba dan diuji untuk menangani pelanggan yang pergi.
- Ucapkan terima kasih saat Anda kehilangan klien.
- Buka pintu Anda untuk bisnis masa depan mereka.
- Mintalah izin untuk check-in dengan mereka.
- Luangkan waktu Anda untuk mencari pelanggan baru untuk menggantikan klien Anda yang hilang.
- Debrief tim Anda dan memperlengkapi kembali pendekatan Anda.
Bagaimana Anda meyakinkan pelanggan untuk tidak membatalkan?
Berikut adalah beberapa langkah penting yang harus dilakukan:
- Pelajari sebanyak mungkin alasan mereka ingin membatalkan.
- Pikirkan tentang apa yang dapat Anda lakukan untuk menyelamatkan pelanggan ini.
- Tentukan bagaimana mengukur kesuksesan ke depan.
- Secara teratur meninjau data pelanggan.
- Hadiahi pelanggan untuk kesetiaan.
- Cari cara untuk menambah nilai.
Apa yang akan Anda lakukan jika klien bersikeras untuk pergi?
Berikut adalah beberapa tips tentang bagaimana Anda perlu mendekati pelanggan yang meninggalkan.
- Jadikan Prosesnya Sederhana dan Jelas. Tidak ada yang menghancurkan kredibilitas Anda lebih cepat daripada kebijakan pembatalan yang rumit dan birokratis.
- Perlakukan Mereka dengan Benar. Kira-kira!
- Mintalah Umpan Balik.
- Sarankan Solusi.
- Katakan terima kasih”
- Biarkan Pintu Terbuka.
- 12 komentar.
Apa yang harus dikatakan ketika klien memecat Anda?
Baca, proses, lalu luangkan waktu Anda-setidaknya beberapa jam-sebelum membuat langkah selanjutnya.
- Pahami mengapa Anda dipecat. Baca pesan—atau percakapan—dengan cermat.
- Tanyakan apakah ada yang bisa Anda lakukan. Masalahnya adalah, bahkan jika Anda tidak bersalah, Anda mungkin bisa melakukan sesuatu.
Bagaimana Anda memecat klien desain?
Jika Anda mencari ide berbeda tentang cara memecat klien, berikut beberapa yang perlu dipertimbangkan.
- Dengan sopan membungkuk. Ini mungkin pendekatan yang paling umum dalam memecat klien, karena mudah, profesional, dan umumnya berhasil.
- Restrukturisasi bisnis Anda.
- Mengisi lebih banyak.
- Jadilah tumpul.
- Buat mereka berpikir itu adalah ide mereka.
Bagaimana Anda memecat klien?
Bagaimana mengakhiri hubungan klien
- Jangan pernah menyalahkan atau menyinggung klien. Meskipun mereka mungkin bersalah, cobalah untuk menyalahkan orang lain.
- Jangan memecat mereka tanpa mengakhiri proyek mereka terlebih dahulu.
- Jangan pernah terlibat dalam diskusi tentang keputusan Anda.
- Jangan memecat mereka melalui email.