Extranet adalah platform virtual yang menghubungkan organisasi atau perusahaan dengan anggota eksternal, terutama pemasok dan pelanggan.
Dengan kata lain, ekstranet memungkinkan entitas untuk memiliki saluran komunikasi, terutama dengan publik yang membeli produk atau layanannya, serta dengan mereka yang menyediakan input atau bahan mentah.
Extranet dicirikan dengan menjadi jaringan komputer di mana sebuah institusi berbagi informasi dengan pengguna eksternal. Hal ini berbeda dengan intranet yang hanya digunakan oleh karyawan yang merupakan bagian dari organisasi.
Extranet menggunakan Internet , menyediakan akses melalui protokol yang biasanya memerlukan nama pengguna dan kata sandi. Jadi, begitu masuk ke dalam sistem, cybernaut akan dapat memiliki berbagai data yang tersedia secara online untuk diunduh, dan data lain yang mungkin dia minta.
Dalam hal ini, penting untuk dicatat bahwa perusahaan harus berhati-hati dengan data yang dibagikan melalui ekstranetnya. Ini, karena informasi rahasia bisa bocor ke masyarakat umum.
Fungsi ekstranet
Fungsi utama ekstranet adalah sebagai berikut:
- Mengirimkan informasi mengenai kegiatan berkala perusahaan kepada pemangku kepentingan, seperti mitra atau klien.
- Download informasi atau dokumen yang berkaitan dengan barang atau jasa yang ditawarkan oleh perusahaan.
- Ini memungkinkan pemantauan proses secara real-time. Misalnya status pengiriman barang dagangan. Artinya, apakah masih ada stok atau sedang dalam perjalanan. Ini bisa sangat berguna dalam e-commerce, terutama ketika produk dipindahkan dari satu negara ke negara lain.
- Perusahaan juga menerima informasi melalui ekstranet. Dengan demikian, Anda dapat melakukan survei, misalnya, terhadap pelanggan Anda, atau meminta saran untuk meningkatkan layanan Anda.
Contoh ekstranet
Contoh ekstranet yang terkenal adalah yang digunakan oleh lembaga pendidikan. Mereka menyediakan platform virtual bagi siswa mereka di mana mereka dapat, antara lain, mengakses daftar nilai mereka, memilih kursus dan jadwal mereka pada saat pendaftaran, mengunduh dokumen yang diunggah oleh guru, antara lain.
Demikian pula, ekstranet pendidikan ini biasanya berfungsi untuk memulai prosedur tertentu, seperti penerbitan gelar universitas atau transkrip.
Keunikan lain dari ekstranet sebuah institusi pendidikan adalah bahwa ekstranet biasanya terhubung dengan email institusi, dan bahkan dapat memberikan akses ke papan pekerjaan tempat siswa dapat memulai pencarian mereka untuk peluang kerja.