Lingkungan pemasaran adalah para pelaku dan kekuatan di luar perusahaan, khususnya bagian pemasaran, yang secara langsung atau tidak langsung menimbulkan dampak, baik positif maupun negatif.
Apa gunanya menganalisis lingkungan pemasaran?
Mempelajari lingkungan pemasaran memungkinkan organisasi untuk membuat keputusan dengan ketidakpastian seminimal mungkin dan beradaptasi lebih cepat terhadap perubahan pasar, dan akibatnya, lebih dekat untuk memenuhi tujuannya.
Dengan kata lain, studi tentang lingkungan pemasaran memberi perusahaan pengetahuan tentang ancaman dan peluangnya , dan dengan demikian memberinya margin antisipasi dan reaksi.
Bergantung pada faktor-faktor seperti ukuran, keunggulan kompetitif, eksklusivitas produk atau layanan, atau kapasitas pembiayaan di antara banyak faktor lainnya, Anda akan dapat sedikit banyak mengendalikan kekuatan-kekuatan ini.
Dua dimensi membentuk lingkungan pemasaran
Mereka adalah lingkungan mikro dan lingkungan makro.
- Lingkungan Mikro terdiri dari aktor-aktor yang dekat dengan perusahaan, yang perilakunya akan mempengaruhi pengambilan keputusan. Dalam hal ini, memiliki kendali atas mereka, betapapun kecilnya, adalah mungkin. Pada gilirannya, lingkungan mikro diklasifikasikan sebagai internal dan eksternal. Siapa saja aktor-aktor tersebut?
- Lingkungan mikro internal : Tindakan Anda akan mempengaruhi strategi pemasaran secara langsung dan segera.
- Perusahaan
- Lingkungan mikro eksternal : Tindakan Anda akan mempengaruhi strategi pemasaran secara tidak langsung.
- Penyedia
- Perantara
- Pelanggan
- Pesaing
- Publik
- Lingkungan Makro dibentuk oleh kekuatan-kekuatan eksternal di mana perusahaan tidak dapat menjalankan jenis kontrol apa pun, tetapi kadang-kadang, hal itu dapat memengaruhi mereka. Penting untuk diingat bahwa lingkungan makro akan mempengaruhi seluruh lingkungan mikro.
- Apa kekuatan-kekuatan ini?
- Demografis
- Ekonomis
- Kebijakan
- Alami
- Teknologi
- Sosial budaya
Contoh lingkungan pemasaran
Mari kita bayangkan bahwa kita memiliki proyek yang menarik, produk yang menjanjikan, dan kita ingin membuat perusahaan untuk melaksanakannya.
Akankah ide yang ada dalam pikiran kita cukup untuk menjadi sukses?
Jawabannya adalah tidak. Agar perusahaan berhasil, ia harus membuat seluruh rantai nilainya berfungsi, yang menyiratkan bahwa baik faktor internal yang dapat dikendalikannya, maupun faktor eksternal, yang tidak dapat dijalankannya atau tingkat kendalinya sangat rendah, harus menguntungkan.
Tujuannya kemudian adalah untuk mengetahui keseluruhan situasi di mana perusahaan berada untuk mengantisipasi ancaman dan memanfaatkan peluang.