Ketika pengguna mencoba menyinkronkan komputernya dengan komputer atau server lain, soket dikirim untuk terhubung dengan mesin lain. Kesalahan soket terjadi ketika sesuatu mencegah soket terhubung atau dikirim keluar. Kesalahan soket 11001 terjadi ketika server yang coba disambungkan oleh komputer pengguna tidak ada. Sementara firewall mungkin bertanggung jawab atas banyak kesalahan soket lainnya, ini jarang terjadi untuk kesalahan 11001. Sebaliknya, sering terjadi karena pengguna memasukkan nama host yang salah atau server nama domain (DNS) diatur dengan tidak benar untuk menyambung ke sumber yang tidak nyata.
Kesalahan soket 11001 dapat terjadi jika DNS dan koneksi host diubah oleh router.
Firewall dan program antivirus terkadang menjadi penyebab kesalahan soket. Firewall yang membatasi akses di dalam dan di luar komputer dapat membuat soket tidak berfungsi dengan benar. Kesalahan soket 11001 disebabkan oleh nama host atau server yang salah, jadi firewall jarang menjadi alasan di balik kesalahan ini. Pada saat yang sama, mematikan firewall dapat menghilangkan kesalahan 11001.
Alasan utama untuk kesalahan ini adalah bahwa host atau server tidak diberi nama dengan benar. Misalnya, jika pengguna mencoba terhubung dengan host A tetapi memasukkan nama sebagai host AB, kesalahan 11001 akan terjadi. Nama host yang dimasukkan mungkin asli untuk komputer lain, tetapi nama host harus relevan untuk database pengguna.
Paling umum, kesalahan soket 11001 diperbaiki dengan mengetikkan nama host asli. Pengguna masuk ke pengaturan konfigurasi dan mengetik nama host biasanya memperbaiki masalah ini. Ini mengharuskan pengguna untuk mengetahui nama host yang sebenarnya. Terkadang nama host dapat diubah jika komputer baru-baru ini mengalami masalah kelistrikan atau perangkat lunak.
Jika host sedang down, ini juga dapat memicu kesalahan soket 11001. Kesalahan lain lebih sering dipicu jika host sedang down, tetapi ini masih merupakan pemicu yang layak. Dalam hal ini, pengguna harus melakukan ping ke host atau server untuk melihat apakah itu aktif, tetapi hanya setelah memastikan bahwa nama host sudah benar dalam program.
Masalah juga dapat terjadi sebagai akibat dari router atau caram yang miring atau mengubah sistem nama domain (DNS) dan koneksi host dan mengarah ke galat soket 11001. Jika ini terjadi, pengguna harus menghubungi penyedia Internet dan mendapatkan nomor penyedia bantuan dengan mengubah pengaturan router atau caram. Jika operator tingkat lanjut menggunakan komputer, ia mungkin dapat melakukannya tanpa penyedia.