Berhentinya Perjalanan Berarti Perjuangan dan Pivot bagi Pembuat Bagasi

Adakah industri yang belum tersentuh COVID-19? Kita semua pernah mendengar tentang dampak pada penerbangan dan hotel (dan bahkan pariwisata olahraga), tetapi satu bagian penting dari industri perjalanan melihat bisnis segera terhenti: Industri koper. Minggu lalu, raksasa koper Samsonite merilis angka penjualannya untuk paruh pertama tahun 2020, dan statistiknya suram, untuk sedikitnya. Penjualan bersih menurun sebesar 53 persen dibandingkan dengan 2019. Itu berarti kerugian $953 juta.

Perusahaan bagasi berusia 110 tahun ini terkenal dengan kopernya yang kokoh, yang harganya bisa mencapai $500, ransel, dan aksesori perjalanan. Dan anak perusahaannya meliputi Tumi kelas atas, eBags, dan High Sierra. Penjualan bersih di bulan April, Mei, dan Juni turun sebanyak 81 persen, dibandingkan waktu yang sama tahun lalu.

Meskipun jumlahnya terus meningkat, Chief Executive Officer Samsonite, Kyle Gendreau mengakui bahwa ini masih merupakan perjuangan berat untuk sisa tahun ini. Dan karena lebih sedikit orang yang bepergian (diperkirakan merugikan industri perjalanan sebesar $320 miliar), Samsonite jelas bukan satu-satunya perusahaan bagasi yang merasakan dampak COVID.

“Dengan sebagian besar pembatasan perjalanan masih berlaku dan kemajuan pembukaan kembali pasar di seluruh dunia, kinerja grup diperkirakan akan tetap berada di bawah tekanan signifikan untuk sisa tahun 2020,” kata Gendreau.

Awal tahun ini, merek koper trendi, Away, membagikan postingan Medium yang menyoroti dampak langsung pandemi terhadap bisnisnya.

“Selama beberapa minggu terakhir, kami telah melihat penjualan produk kami menurun lebih dari 90 persen. Tidak hanya sulit untuk melakukan bisnis selama pandemi global—bagi kami, hampir tidak mungkin untuk melanjutkan misi kami mengubah perjalanan saat perjalanan terhenti,†tulis pendiri perusahaan Jen Rubio dan Steph Korey.

Penurunan besar dalam penjualan berarti merumahkan staf, memberhentikan 10 persen tim, dan para pendiri membekukan gaji mereka. Keputusan langsung lainnya adalah menutup sementara toko ritel Away, dengan lokasi di New York, Los Angeles, Houston, dan banyak lagi.

Namun, toko-toko perusahaan telah dibuka kembali untuk bisnis, dengan pedoman COVID diberlakukan, termasuk stasiun sanitasi, batas hunian toko, dan beberapa lokasi bahkan menawarkan penjemputan di tepi jalan.

Sementara pandemi telah memengaruhi semua merek koper, klasik dan trendi, beberapa mencari cara untuk meluncurkan produk baru yang menarik bagi kebutuhan para pelancong saat ini.

Samsara, yang menjual koper jinjing aluminium yang ramping, kini membuat Essentials Kit. Set 5 buah termasuk masker yang dapat digunakan kembali, pembersih tangan, tisu alkohol, dan tiga pasang sarung tangan sekali pakai.

“Samsara merasakan tanggung jawab yang mendalam sebagai merek perjalanan yang berfokus pada keselamatan untuk memenuhi permintaan konsumen yang unik selama masa kritis ini,†kata Atara Dzikowski, salah satu pendiri dan CEO perusahaan. solusi teknologi dan material cerdas yang akan menghadirkan pengalaman perjalanan yang aman, terjamin, dan mudah.â€

Kit Essentials by Samsara, yang diluncurkan pada bulan Juni, dijual seharga $19,50 atau paket keluarga berisi 10 kit tersedia seharga $195. Kit ini juga sekarang disertakan secara gratis saat membeli koper jinjing aluminium.