Bepergian dengan kereta api adalah salah satu cara terbaik untuk melihat Italia – dari Dolomites yang terjal hingga perairan Pantai Amalfi yang berkilauan. Selain menghindari stres mengemudi di jalan raya atau menghabiskan waktu berjam-jam berputar-putar mencari tempat parkir, di kereta Anda dapat duduk dan bersantai sambil melihat pedesaan Italia yang indah berlalu.
Trenitalia, layanan kereta api nasional, dulunya merupakan satu-satunya permainan di kota. Namun sejak 2012, menyusul penghapusan undang-undang Italia yang mengizinkan monopoli, Italia memiliki pilihan lain: kereta berkecepatan tinggi Italo.
Italo adalah perusahaan kereta api berkecepatan tinggi yang dimiliki dan dioperasikan secara pribadi yang menghubungkan penumpang ke sekitar 20 kota di seluruh Italia. Kereta canggih Italo cepat (bepergian dengan kecepatan hingga 360 km per jam). Gerbong kereta berwarna merah anggurnya yang khas bersifat aerodinamis, bergaya, modern, dan dirancang dengan baik untuk kenyamanan optimal. Fitur khusus termasuk jendela gambar besar, kursi kulit yang dapat direbahkan dengan sandaran kepala, layar TV, AC, dan Wi-Fi gratis.
Ada yang mengatakan antusiasme dan popularitas yang dinikmati Italo telah memaksa Trenitalia untuk meningkatkan layanannya dan melakukan peningkatan, terutama pada jalur Frecciarossa berkecepatan tinggi. Di bawah ini, kami melihat beberapa pro dan kontra bepergian dengan Italo vs. Frecciarossa.
Italo vs Frecciarossa
- Italo: Jadwal perjalanan dari Roma Termini (stasiun kereta utama Roma) ke Firenze Santa Maria Novella (stasiun pusat Florence) adalah 1 jam 32 menit. Dari Termini Roma ke Milano Centrale (stasiun kereta api utama Milan) membutuhkan waktu 2 jam 59 menit nonstop atau 3 jam 30 menit dengan pemberhentian.​
- Frecciarossa  (kereta Trenitalia tercepat) menunjukkan waktu perjalanan yang dijadwalkan dari Roma Termini ke Florence Santa Maria Novella sebagai 1 jam, 31 menit. Dari Roma Termini ke stasiun Pusat Milan terdaftar sebagai 2 jam 59 menit nonstop atau 3 jam 20 menit dengan pemberhentian.
Pro
- Italo memiliki kereta cepat yang baru dibangun dengan banyak fasilitas gratis.
- Harga Italo kompetitif, dan seringkali lebih murah daripada Frecciarossa, terutama jika mereka mengadakan obral.
- Italo menawarkan layanan pelanggan khusus dan loket tiket di stasiun.
- Italo menambahkan tujuan baru setiap saat. Pada 2018, rute telah diperluas untuk melayani Venesia, Padua, Milan, Turin, Bologna, Florence, Roma, Naples, Salerno, Ancona, dan Reggio Emilia.
- Staf di dalam pesawat ramah dan multibahasa.
- Perubahan menit terakhir diperbolehkan di stasiun, online atau melalui telepon tanpa biaya tambahan.
Kontra
- Italo tidak melayani semua kota di Italia, meskipun beroperasi di antara sebagian besar kota teratas yang dikunjungi wisatawan.
- Italo tidak selalu berangkat dari stasiun kereta pusat di pusat kota, jadi tergantung di mana Anda menginap, naik kereta bisa merepotkan.
- Italo tidak terhubung ke kota-kota kecil, sementara Trenitalia menyediakan layanan regional dan antarkota hingga jauh ke Italia – dari bagian atas sepatu bot hingga tumit.
- Kami telah mengalami, dan mendengar wisatawan lain mengeluh tentang WiFi lambat atau tidak ada di beberapa kereta Italo, meskipun WiFi gratis adalah salah satu fasilitas unggulannya.
Apa yang Diharapkan Onboard
Ada empat kelas layanan yang tersedia di bus Italo: Smart (ekonomi), Comfort (ekonomi dengan ruang ekstra), Prima (pertama), dan Eksekutif Klub (mewah). Setiap kelas layanan menawarkan fasilitas seperti mobil yang luas, bagian bioskop opsional dengan TV layar sentuh pribadi, espresso Illy, mesin penjual minuman dan makanan ringan, dan rak bagasi untuk menyimpan tas Anda.
Terdapat soket listrik di setiap kursi untuk memastikan ponsel, laptop, dan perangkat elektronik lainnya terisi penuh dan siap digunakan.
Kelas Prima dan Club Executive dilengkapi dengan kursi malas kulit Poltrona Frau, dan menambahkan hak istimewa Fast Track, layanan kopi/snack selamat datang, surat kabar dan majalah gratis, katering khusus di tempat duduk Anda, dan akses station club lounge gratis.
Apa yang Diharapkan Saat Detraining
Seiring dengan tunjangan perjalanan kereta api, Italo menawarkan berbagai layanan untuk membuat seluruh perjalanan Anda mudah, bermitra dengan perusahaan feri, aplikasi taksi dan parkir, transfer bandara dan perusahaan persewaan mobil, dan situs pemesanan hotel.
Cara Membeli Tiket
Anda dapat membeli tiket kereta terlebih dahulu secara online, di situs selulernya, atau dengan menelepon 060708. Pada hari perjalanan, Anda juga dapat membeli tiket di stasiun dari salah satu dari 9 kantor tiket atau di mesin tiket swalayan. Diskon tersedia untuk manula (60 tahun ke atas) dan anak-anak (gratis untuk anak-anak berusia 4 tahun ke bawah).