Menanggapi peristiwa global awal tahun 2020, industri penerbangan di seluruh dunia mengalami gangguan. Sebagian besar pelancong dengan rencana untuk terbang telah membatalkan rencana mereka terlebih dahulu atau mengetahui bahwa penerbangan mereka dibatalkan sebelumnya oleh maskapai.
Tidak mengherankan, tiga maskapai besar AS — Amerika , Delta, dan United — semuanya telah mengubah jadwal penerbangan mereka secara drastis sebagai tanggapan, dengan American Airlines menangguhkan 60 persen penerbangan internasional jarak jauhnya, termasuk penerbangan ke Asia, Australia, Eropa. , Selandia Baru, dan Amerika Selatan, per Mei 2020. Sementara itu, Delta Air Lines telah mengurangi kapasitasnya hingga dua pertiga, termasuk memarkir hingga 300 pesawat dan membatalkan hampir semua penerbangan ke benua Eropa setidaknya selama 30 hari. United Airlines memangkas kapasitas hingga 90 persen dan hanya menerbangi enam rute jarak jauh.
Banyak maskapai penerbangan juga membebaskan biaya perubahan dan pembatalan sehubungan dengan situasi yang selalu berubah, jadi jika Anda memiliki rencana penerbanganâ€â€atau ingin memesan perjalananâ€â€inilah yang perlu Anda ketahui tentang kebijakan pembatalan maskapai yang berbasis di AS:
|
Operator |
Ubah Kebijakan |
Kebijakan pengembalian |
|
Maskapai Alaska |
Biaya perubahan dan pembatalan dibebaskan untuk perjalanan yang dijadwalkan hingga 31 Desember 2020. Perubahan harus dilakukan sebelum perjalanan. |
Kredit untuk perjalanan mendatang, kedaluwarsa satu tahun sejak tanggal penerbitan. |
|
penerbangan Amerika |
Biaya perubahan dan pembatalan dibebaskan satu kali untuk perjalanan yang dipesan sebelumnya pada tanggal antara 1 Maret dan 30 September 2020. Wisatawan juga dapat membatalkan perjalanan mereka. Biaya perubahan satu kali juga akan dibebaskan untuk semua perjalanan mendatang yang dipesan sebelum 30 Juni 2020. |
Kredit untuk perjalanan mendatang dalam banyak kasus, meskipun pengembalian dana penuh tersedia untuk rencana perjalanan tertentu. |
|
Maskapai Penerbangan Delta |
Delta membebaskan biaya perubahan untuk semua perjalanan hingga 30 September 2020 dan sedang mengevaluasi situasi yang sedang berlangsung. Biasanya, tiket baru harus digunakan dalam waktu satu tahun sejak pembelian. Penerbangan yang dipesan dari 1 Maret hingga 30 Juni 2020 telah dibebaskan dari biaya perubahan dan deposit ulang selama setahun sejak pembelian. |
Penumpang diberikan kredit untuk perjalanan di masa depan. |
|
Hawaii Airlines |
Setiap penerbangan yang dipesan hingga 30 Juni 2020, memenuhi syarat untuk perubahan atau pembatalan perjalanan tanpa biaya yang berlaku selama dua tahun sejak tanggal pembelian. Tiket yang dibeli sebelum 1 Maret 2020 untuk perjalanan antara 1 Maret dan 30 September 2020 berhak mendapatkan pemesanan ulang gratis untuk perjalanan yang dimulai pada atau sebelum 31 Mei 2022. |
Penumpang diberikan kredit perjalanan masa depan yang harus digunakan sebelum tiket yang dibatalkan kedaluwarsa. |
|
JetBlue |
Biaya perubahan dan pembatalan dibebaskan untuk semua tiket yang dibeli sebelum 30 Juni 2020. |
Penumpang yang ingin membatalkan akan diberikan kredit untuk perjalanan mendatang. |
|
United Airlines |
Biaya perubahan dibebaskan untuk semua pemesanan baru hingga 30 Juni 2020. Penerbangan baru harus dalam 12 bulan sejak pemesanan awal dan selisih tarif harus dibayar, jika berlaku. |
Penumpang akan diberikan voucher senilai nilai tiket, untuk digunakan dalam waktu 12 bulan sejak tiket asli diterbitkan. |