Menemukan agen perjalanan yang baik yang akan bekerja dengan Anda untuk merencanakan dan pelayaran terbaik terkadang sama sulitnya dengan menemukan dokter, dokter gigi, atau profesional layanan lainnya yang baik. Proses menemukan agen yang akan menemukan pelayaran terbaik untuk Anda serupa.
Apakah Anda Membutuhkan Agen Perjalanan
Bahkan di era informasi yang berlebihan ini, ada kalanya agen perjalanan hampir menjadi kebutuhan. Jika hal berikut terdengar seperti Anda, maka mendapatkan agen perjalanan yang baik mungkin adalah suatu keharusan:
- Seorang musafir yang tidak berpengalaman atau berlayar untuk pertama kalinya
- Tidak punya waktu atau minat untuk meneliti pelayaran terbaik untuk Anda
- Memiliki keadaan khusus seperti jelajah kelompok besar
Pemesanan Kapal Pesiar
Memesan kapal pesiar jauh lebih rumit daripada membeli tiket pesawat atau menelepon hotel untuk mendapatkan kamar. Seperti halnya liburan apa pun, ada banyak keputusan yang harus Anda buat. Penting untuk menemukan agen perjalanan profesional yang memiliki banyak pengalaman dalam berlayar. Ada banyak agen perjalanan khusus kapal pesiar, dan banyak agen layanan lengkap lainnya memiliki spesialis kapal pesiar yang tidak menjual apa pun selain kapal pesiar. Antara lain, spesialis kapal pesiar yang baik harus dapat:
- Temukan penawaran terbaik, jawab semua pertanyaan Anda, dan dapatkan pengetahuan umum tentang jalur pelayaran dan industri pelayaran
- Buat beberapa opsi untuk Anda jika Anda tidak yakin, dan berikan brosur dan informasi dari jalur pelayaran yang berbeda
- Memberitahu Anda bagaimana Anda akan mendapatkan bagasi Anda dari bandara ke kapal dan kembali
- Jawab pertanyaan untuk mereka yang berkebutuhan khusus (penitipan anak di pesawat, pantangan makanan, kondisi medis)
- Jawab pertanyaan tentang kebijakan pembatalan dan pembayaran jalur pelayaran.
Agen Lokal
Untuk pemula, agen lokal yang bisa Anda duduki secara pribadi adalah yang terbaik. Tanyakan kepada teman, kerabat, atau rekan kerja yang sering bepergian yang telah mereka gunakan. Sebagian besar pelancong kapal pesiar senang membantu mereka yang baru dalam pengalaman liburan kapal pesiar. Jika itu tidak berhasil untuk Anda, periksa iklan agen perjalanan lokal di koran Minggu Anda dan hubungi agen untuk mewawancarai mereka melalui telepon atau secara langsung.
Anda menginginkan agen dengan banyak pengalaman dan pengetahuan pelayaranâ€â€agen dengan pengalaman pribadi tentang jalur pelayaran yang Anda minati adalah nilai tambah. Wawancarai agen dan cari tahu jalur pelayaran mana yang telah mereka lalui dan seberapa banyak yang mereka ketahui tentang makanan, kabin, hiburan, sesama penumpang, fasilitas dan area umum, atau hal lain yang penting bagi Anda seperti dansa ballroom atau bermain bridge. Carilah seseorang yang tampaknya tertarik untuk mengenal Anda dan ingin mencocokkan minat Anda dengan berbagai jalur pelayaran dan tujuan yang tersedia bagi wisatawan kapal pesiar.
Tanyakan apakah biro perjalanan itu hanya kapal pesiar atau anggota organisasi profesional seperti CLIA (Asosiasi Internasional Jalur Pelayaran), yang dapat memberikan rekomendasi tentang biro perjalanan.
Agensi Besar
Agen diskon pelayaran besar terkadang dapat menemukan penawaran yang tidak tersedia untuk agen lokal. Masalahnya adalah bahwa orang yang Anda hadapi mungkin berada ribuan mil jauhnya dan bahkan bukan seorang penjelajah berpengalaman. Sebaiknya gunakan nomor 800 untuk memesan perjalanan Anda, yang bisa jadi mudah dan terkadang menghemat uang Anda jika Anda:
- Bersedia meluangkan waktu untuk melakukan penelitian sendiri
- Sudah tahu persis pelayaran mana yang Anda inginkan
- Tidak memerlukan pengaturan udara yang rumit atau transfer udara/laut
Agen perjalanan lokal yang baik yang Anda temui secara langsung mungkin lebih mudah diajak bekerja sama jika Anda kembali dari kapal pesiar dengan masalah yang akan dia tangani dan membantu Anda menyelesaikan masalah dan bernegosiasi atas nama Anda dengan jalur pelayaran. Agen diskon pelayaran besar mungkin melakukan hal yang sama, tetapi agen tersebut tidak akan rugi banyak secara lokal dengan tidak memberikan layanan yang luar biasa.
Agen Perjalanan Bekerja berdasarkan Komisi
Agen perjalanan dapat berfungsi sebagai penasihat, perencana, dan negosiator. Namun, ingatlah bahwa mereka menghasilkan uang melalui komisi penjualan. Seperti halnya orang “penjualan”, waspadai agen perjalanan mana pun yang tampaknya “mendorong” satu kapal atau satu jalur pelayaran di atas yang lain. Mungkin hanya karena komisinya lebih tinggi!
Saya harus mengakui bahwa menemukan agen perjalanan yang baik mungkin tidak sepenting sekarang ini seperti di masa lalu, terutama bagi kita yang paham internet dan menganggap perencanaan adalah salah satu bagian yang “menyenangkan” dari bepergian. Sepuluh tahun yang lalu, agen perjalanan lokal hampir menjadi kebutuhan jika Anda ingin berlayar. Anda akan pergi ke kantor agen, mengambil beberapa brosur untuk dipelajari, kembali ke kantor untuk duduk dan mendiskusikan penawaran dan kemungkinan, lalu memesan kapal pesiar.
Pelancong kapal pesiar pertama atau jarang harus hampir sepenuhnya bergantung pada agen perjalanan untuk mendapatkan bantuan dan informasi. Ini tentu bukan aturan lagi. Jika Anda bersedia menginvestasikan waktu, Anda dapat melakukan perencanaan sendiri dan merancang liburan kapal pesiar yang sempurna. Kemudian Anda dapat menghubungi broker pelayaran diskon online, jalur pelayaran atau agen perjalanan dan memesan liburan impian Anda!