Persaingan tidak sehat mengacu pada perilaku pemberi kerja atau profesional mana pun yang bertentangan dengan persyaratan itikad baik.
Menurut peraturan Spanyol, akan dipahami bahwa perilaku atau praktik komersial bertentangan dengan itikad baik jika tidak mematuhi ketekunan profesional. Artinya, bila tidak sesuai dengan praktik yang dianggap jujur di pasar atau yang berusaha mendistorsi perilaku konsumen .
Praktek persaingan tidak sehat
Menurut regulasi di Spanyol, terdapat berbagai praktik persaingan tidak sehat. Selanjutnya kita akan melihat orang-orang yang mengacu pada hubungan dengan pesaing.
Perbuatan yang berhubungan dengan penipuan dan kebingungan
- Tindakan penipuan : Mengacu pada penyampaian informasi palsu atau informasi yang dapat menyesatkan orang yang menerimanya. Penipuan harus mempengaruhi beberapa unsur yang relevan dari produk atau layanan yang bersangkutan seperti: karakteristik utama, harga, bantuan purna jual, perbaikan, jaminan, dll.
- Tindakan kebingungan : Ini mengacu pada perilaku apa pun yang berupaya menciptakan kebingungan di antara konsumen. Biasanya pada kegiatan, keuntungan atau pendirian perusahaan pesaing.
- Pengabaian yang menyesatkan : Ini mengacu pada menghilangkan atau menyembunyikan informasi yang dibutuhkan konsumen untuk membuat keputusan yang baik. Juga tidak adil jika disampaikan informasi yang tidak jelas, tidak dapat dipahami, ambigu, atau tidak pantas.
Perbuatan yang berkaitan dengan kekerasan, pelanggaran norma dan lain-lain.
- Praktik agresif : Praktik pelecehan, pemaksaan, termasuk penggunaan kekerasan, atau pengaruh yang tidak semestinya, yang berupaya membatasi kebebasan memilih konsumen atau pesaing.
- Tindakan pencemaran nama baik: Mengacu pada upaya untuk merusak reputasi pesaing melalui informasi yang salah atau tidak sopan.
- Tindakan perbandingan : Secara umum, perbandingan produk atau layanan yang mencakup kebutuhan yang sama sepenuhnya sah. Namun, praktik tersebut bisa menjadi tidak adil jika melibatkan salinan yang melanggar hak kekayaan intelektual, penipuan, kekerasan, atau merendahkan orang lain.
- Tindakan peniruan: Secara umum diperbolehkan untuk meniru praktik bisnis atau komersial orang lain. Namun, ketika peniruan berusaha membingungkan konsumen atau membatasi persaingan, praktiknya tidak adil.
- Eksploitasi reputasi orang lain: Ini mengacu pada praktik apa pun yang berupaya mengambil keuntungan yang tidak semestinya dari keuntungan reputasi industri, komersial, atau profesional yang diperoleh pesaing.
- Pelanggaran rahasia: Pengungkapan rahasia industri atau bisnis tanpa persetujuan pemiliknya dianggap tidak adil. Juga spionase dan cara terlarang lainnya untuk mengambil rahasia pesaing dianggap tidak adil.
- Induksi pelanggaran kontrak: Tidak adil mencoba membujuk orang lain (pekerja, pemasok, klien, dll.) untuk melanggar kewajiban kontraktual yang telah mereka kontrakkan dengan pesaing.
- Pelanggaran norma: Dianggap tidak adil ketika perusahaan memperoleh keunggulan kompetitif dari melanggar norma yang ditetapkan.
Tindakan lainnya
- Diskriminasi dan ketergantungan ekonomi: Dianggap tidak adil bagi perusahaan untuk melakukan diskriminasi yang tidak dapat dibenarkan terhadap konsumennya atau mengambil keuntungan dari pemasok (atau agen lain) yang aktivitasnya bergantung padanya.
- Jual rugi : Secara umum, ada kebebasan harga. Namun, ketika strategi penetapan harga murah digunakan untuk menyesatkan konsumen, mendiskreditkan, atau menghilangkan pesaing, praktik tersebut dapat dianggap tidak adil.
- Iklan ilegal: Ini dianggap sebagai praktik persaingan tidak sehat.