Piramida Maslow menjelaskan dari mana impuls perilaku manusia berasal, yaitu mengapa kita melakukan sesuatu atau mengapa kita berpikir dengan cara tertentu? Ini dapat ditransfer ke lingkungan bisnis dan melihatnya dari sudut pandang lain, mengapa kita membeli beberapa produk dan bukan yang lain? o Mengapa kita membelinya dari beberapa merek dan bukan dari merek lain?
Piramida Maslow adalah strategi periklanan tingkat lanjut. Dengan memahami bagaimana piramida Maslow bekerja , perusahaan tahu bagaimana kita berperilaku dan oleh karena itu mengapa pelanggan membeli produk mereka daripada produk pesaing dan sebaliknya.
Menurut Maslow, manusia cenderung memenuhi kebutuhannya ke arah atas, yaitu kita tidak akan membeli produk yang memberi kita rasa aman atau pengakuan sosial jika kita belum memenuhi kebutuhan dasar sebelumnya. Jadi, sebuah perusahaan akan menyesuaikan produknya, pesannya, atau komunikasinya dengan tingkat kebutuhan yang diyakini dapat dipenuhi dan dipuaskan.
Piramida Maslow dalam pemasaran
Misalnya, apa yang membedakan pelanggan BMW dari pelanggan Citroën, dengan asumsi mereka berdua memiliki daya beli yang sama? Bahwa Citroën memenuhi kebutuhan “dasar” untuk bergerak di sekitar kota seperti BMW, tetapi BMW juga memenuhi kebutuhan lain, yaitu penerimaan sosial dan harga diri .
Contoh lain bagaimana perusahaan menggunakan teori ini untuk keuntungan mereka adalah Coca-Cola. Pada prinsipnya, menurut sifatnya itu akan menjadi langkah terendah dari piramida, memuaskan dahaga, namun kampanye periklanan dan pemasarannya berfokus pada menunjukkan kualitas yang memungkinkan kita untuk meningkatkan persahabatan dan menjadi bagian dari suatu kelompok, yaitu kualitas yang memuaskan ketiga anak tangga piramida.
Singkatnya, piramida Maslow memungkinkan kita untuk mengkategorikan perilaku manusia. Informasi ini merupakan dasar pemasaran, karena tujuan utama pemasaran adalah memenuhi kebutuhan pasar. Inilah sebabnya mengapa penerapan piramida Maslow dalam pemasaran begitu sering terjadi.
4p pemasaran