Segmentasi pasar adalah proses pemasaran dimana perusahaan membagi pasar yang besar menjadi kelompok-kelompok yang lebih kecil untuk anggota dengan kesamaan atau karakteristik tertentu yang sama.
Setelah audiens target dibagi , akan lebih mudah untuk membuat strategi pemasaran yang lebih efektif untuk setiap kelompok target. Dengan cara ini, upaya dan kerja terfokus , mengurangi biaya, dibandingkan dengan kampanye yang berfokus pada audiens yang lebih besar dan lebih heterogen. Selain itu, biasanya hasilnya lebih cepat dan lebih memuaskan.
Tujuan segmentasi pasar
Strategi segmentasi pasar berusaha agar perusahaan mengetahui dengan baik karakteristik orang ketika mengkonsumsi suatu produk atau jasa. Jadi ini memungkinkan mereka untuk menawarkan apa yang benar-benar mereka butuhkan. Oleh karena itu, mereka mencoba membuat perusahaan fokus pada beberapa pasar sasaran daripada mencoba menargetkan semuanya. Sehingga mencapai keunggulan kompetitif di segmen tertentu.
Ini adalah strategi yang sering digunakan untuk usaha kecil, karena mereka biasanya tidak memiliki sumber daya yang diperlukan untuk menarik seluruh masyarakat. Meskipun belum tentu, karena terkadang persaingan begitu besar sehingga perusahaan besar juga mengkhususkan diri pada suatu segmen pasar . Perusahaan yang menggunakan metode ini sering berfokus pada kebutuhan pelanggan dan bagaimana produk atau layanan dapat meningkatkan kehidupan sehari-hari mereka. Juga, beberapa perusahaan mungkin mengizinkan konsumen untuk berpartisipasi dalam produk atau layanan mereka.
Kriteria segmentasi pasar
Bagaimana segmen perusahaan atau jenis organisasi lainnya dapat bergantung pada variabel yang berbeda seperti selera, cara, gaya, tipe kepribadian, lokasi geografis, atau tingkat kekayaan.
Dengan mempertimbangkan jumlah kriteria yang tinggi ini, perusahaan berusaha untuk mengetahui perilaku orang ketika mengkonsumsi suatu produk atau layanan. Karena itu, langkah selanjutnya adalah mengklasifikasikan individu ke dalam segmen audiens yang memiliki respons paling mirip dengan produk yang ditawarkan. Klasifikasi jenis utama segmentasi pasar dapat menjadi sebagai berikut:
- Karakteristik demografis: Yang dapat berfokus pada detail seperti usia, kelas sosial, jenis kelamin, budaya, atau agama.
- Area geografis: Ini menjawab pertanyaan seperti dari daerah mana Anda berasal, di daerah mana Anda membeli produk, apa negara tempat tinggal Anda atau relief tempat tinggal Anda.
- Perilaku konsumen: Itu jatuh pada gagasan akhir konsumen, yaitu mengetahui mengapa mereka membeli dan apa yang mereka cari ketika mereka menginginkan sesuatu. Misalnya, Anda dapat mencari efisiensi, nilai uang, atau citra yang Anda proyeksikan kepada orang lain.
- Ciri-ciri psikologis: Mengacu pada selera, cara, gaya, karakter.
- Faktor ekonomi: pekerjaan, stabilitas pekerjaan atau tingkat pendapatan.
Oleh karena itu, mengetahui dengan sangat teliti detail dan perilaku setiap segmen akan menjadi unsur dasar ketika mengembangkan bauran pemasaran yang efektif untuk menjual secara efisien. Dengan kata lain, sangat penting untuk memperjelas bahwa produk tersebut dibuat dan ditujukan untuk bagian tertentu dari populasi konsumen.
Mempekerjakan segmentasi membantu mengukur upaya dan optimalisasi sumber daya yang dikhususkan untuk proyek dengan andal.
Contoh segmentasi pasar
Mungkin tampak jelas, misalnya, jika saya memiliki merek aksesoris gitar, tidak terlalu pintar untuk memasang iklan di semua televisi dan di jam tayang utama. Apa yang bisa kita lakukan? Temukan individu yang berpotensi akan menggunakan produk saya. Misalnya, tentu saja, orang yang tertarik dengan musik. Akan jauh lebih efektif untuk beriklan di majalah musik, toko alat musik, dan situs terkait.
Sama seperti contoh sebelumnya yang mungkin tampak terlalu mendasar dan logis, jangan lupa bahwa segmentasi adalah proses pemasaran dasar untuk bisnis. Dengan kata lain, juga perlu mempertimbangkan faktor-faktor penting seperti profitabilitas. Karena segmen tersebut harus cukup besar untuk menghasilkan keuntungan atau berlokasi di lokasi yang dapat disuplai oleh perusahaan.
Sasaran pasar