Ada dua jenis tiket yang akan Anda jumpai saat menggunakan maskapai penerbangan, yaitu tiket kertas dan tiket elektronik (disebut juga ticket-less travel). Tiket kertas dengan cepat dicat dengan goresan dinosaurus – entah bagaimana tampaknya kurang terkini. Sebelum menimbang persepsi seperti itu, penting untuk melihat kelebihan dan kekurangan dari kedua jenis tiket ini.
Tiket kertas dinamakan demikian karena kupon penerbangan (potongan kertas yang berisi informasi penerbangan yang tepat dan diberi label sebagai kupon penerbangan) berbentuk kertas. Dengan tiket elektronik, informasi ini disimpan dalam sistem reservasi maskapai dan ditunjukkan sebagai tiket elektronik saat Anda check-in. Penumpang yang bepergian dengan tiket elektronik diberikan salinan rencana perjalanan, dan kontrak pengangkutan. Dokumen-dokumen ini bukan tiket tetapi berfungsi sebagai indikasi bahwa Anda memiliki tiket elektronik. Dengan tiket elektronik, Anda tidak memiliki tiket fisik. Mengetahui bahwa tiket kertas dan elektronik berbeda tidaklah cukup; penting untuk mengetahui apa yang positif dan negatif juga.
Tiket Kertas Klasik
Tiket kertas sangat berguna jika penerbangan Anda dibatalkan karena masalah mekanis atau masalah terkait maskapai lainnya, bukan karena masalah cuaca. Pastinya, jika pembatalan terkait cuaca, Anda mandek. Namun, jika tidak dan Anda memiliki tiket kertas, Anda mungkin memiliki banyak pilihan yang mungkin belum Anda pertimbangkan. Jika Anda memiliki tiket kertas di maskapai besar dan terbang keluar dari bandara tempat maskapai besar lain juga terbang ke tujuan Anda, memiliki tiket kertas dapat menguntungkan Anda. Jika penerbangan Anda dibatalkan, Anda dapat bertanya kepada agen di maskapai lain apakah mereka akan menerima tiket Anda (lebih sulit dilakukan jika ada lebih dari satu terminal tempat maskapai terbang dari tujuan Anda). Seringkali maskapai lain akan melakukannya, dan Anda sekarang berada di depan mereka yang menggunakan tiket elektronik. Anda lihat, dengan tiket elektronik, karena Anda tidak memiliki tiket fisik, Anda lebih bergantung pada maskapai tempat Anda memesan. Dan dalam kasus pembatalan yang tidak terkait dengan cuaca, Anda akan ditempatkan pada penerbangan berikutnya yang tersedia di maskapai yang sama, meskipun beberapa jam kemudian.
Tiket kertas juga bisa menguntungkan dalam situasi yang tidak melibatkan pembatalan. Katakanlah Anda sedang memeriksa jadwal ke tujuan Anda dan menemukan waktu yang lebih nyaman di maskapai lain. Dengan tiket kertas, Anda mungkin bisa berganti maskapai, terutama jika itu adalah tiket domestik (dan bukan maskapai charter). Jika itu tujuan internasional, jangan repot-repot, karena aturan tiket internasional sangat bervariasi, sedangkan tiket domestik seringkali sangat mirip. Sebagai contoh, aturan tak terucapkan di maskapai besar adalah menerima tiket dari maskapai lain jika penumpang muncul saat check-in. Itu adalah bandara besar dengan banyak terminal, dan sejumlah maskapai melayani rute yang persis sama. Jadi agen diinstruksikan untuk meraup penumpang, yang berarti menerima tiket penumpang dari maskapai lain dan mengambil (meraup) sebagian keuntungan maskapai lain. Ini tidak terjadi pada tingkat yang konsisten di setiap bandara, tetapi itu memang terjadi dan dapat bermanfaat bagi Anda jika Anda memiliki tiket kertas.
Pindah ke Tiket Digital
Perjalanan tanpa tiket berarti tiket Anda tidak pernah hilang atau dicuri. Jika Anda kehilangan dokumen yang dikirimkan maskapai kepada Anda, mereka dapat membuat salinan lain di bandara. Bagi banyak orang, fakta bahwa Anda tidak dapat kehilangan tiket adalah anugrah dari tiket elektronik. Sungguh luar biasa ketika Anda menyadari bahwa ada banyak orang yang secara tidak sengaja meninggalkan tiket kertasnya di rumah, atau di kantor. Tidak seperti tiket elektronik, jika Anda meninggalkan tiket kertas di rumah, Anda harus membayar biaya untuk mengganti tiket (jika itu adalah tiket diskon), membeli tiket yang sama sekali baru (seperti yang sering terjadi pada tiket tarif penuh) , atau tidak dapat melakukan perjalanan sama sekali. Tiket elektronik menghilangkan kemungkinan stres ini, dan bagi banyak pelancong, terutama yang sering bepergian, tidak perlu khawatir tentang tiket yang terlupakan adalah nilai jual yang besar.
Di sejumlah maskapai charter, dan bahkan di beberapa maskapai besar, Anda hanya diperbolehkan memiliki tiket elektronik atau Anda harus membayar biaya untuk tiket kertas. Dibutuhkan lebih banyak uang bagi maskapai penerbangan untuk memproduksi tiket kertas, dan beberapa maskapai penerbangan menerapkan praktik membebankan biaya itu kepada penumpang. Dan kemudian ada maskapai penerbangan yang sama sekali tidak mengeluarkan tiket kertas. Maskapai yang mengeluarkan tiket elektronik memang cenderung merupakan maskapai charter atau maskapai kecil.
Perjalanan internasional sering melibatkan penggunaan tiket kertas daripada tiket elektronik karena di beberapa negara mereka ingin melihat bukti perjalanan pulang pergi dan akan menerima tidak kurang dari tiket kertas. Orang lain akan mengizinkan tiket elektronik, dan maskapai penerbangan akan memanfaatkan ini jika memungkinkan karena jauh lebih murah untuk mengeluarkan tiket elektronik. Ketika Anda menggunakan lebih dari satu maskapai penerbangan, Anda cenderung diberikan tiket kertas, pada dasarnya, karena maskapai penerbangan tidak semuanya menggunakan sistem reservasi yang sama, oleh karena itu, diperlukan bukti bahwa Anda memiliki tiket di setiap maskapai penerbangan. . Di seluruh dunia, tiket cenderung diterbitkan sebagai tiket kertas juga karena Anda biasanya bepergian dengan lebih dari satu maskapai penerbangan, tetapi karena Anda tidak selalu harus menetapkan tanggal pasti untuk perjalanan.
Ada perbedaan lain antara kedua tiket tersebut, tetapi keduanya lebih penting untuk audit maskapai penerbangan daripada yang lainnya. Dan bagi mereka yang sekarang sangat prihatin bahwa tiket elektronik mereka hanya menyisakan sedikit pilihan jika terjadi pembatalan terkait cuaca, yakinlah. Ketika tidak ada tempat di maskapai lain, tidak masalah jika Anda memiliki tiket kertas itu. Dan jika situasi berubah menjadi buruk bagi maskapai yang melanggar, mereka akan memanggil maskapai lain dan mencoba mengambil kursi saat tersedia di penerbangan tersebut terlepas dari apakah tiket Anda elektronik atau kertas, dan akan memberi Anda formulir untuk diterima di maskapai lain.