Perangkat lunak manajemen kontak sumber terbuka digunakan untuk menangkap dan merekam informasi kontak pelanggan dan calon pelanggan;setelah mendapatkan informasi itu, bagaimanapun, banyak bisnis hanya duduk di atasnya.Secara efektif menggunakan database perangkat lunak manajemen kontak open source melibatkan pemanfaatan semua informasi yang disimpan database, sehingga perusahaan dapat mengumpulkan lebih banyak penjualan atau meningkatkan hubungan.Perusahaan dapat menggunakan perangkat lunak ini untuk mengirimkan buletin guna mendidik pelanggan dan membuat mereka tertarik dengan produk baru.Mengirimkan pemberitahuan penjualan adalah metode yang efektif untuk memberi tahu pelanggan bahwa mereka dapat menghemat uang, yang merupakan alat pemasaran yang hebat.Memisahkan kontak dan memberi tahu pelanggan tentang amal juga dapat meningkatkan penjualan.
Wanita dengan tangan di pinggulnya
Setiap perusahaan terus-menerus berusaha untuk mengeluarkan produk baru atau mencoba mengedukasi pelanggan sehingga mereka akan melakukan lebih banyak pembelian.Membuat buletin untuk detail keduanya adalah salah satu cara perangkat lunak manajemen kontak sumber terbuka dapat membangun kepercayaan dan menempa penjualan baru.Dalam buletin, perusahaan harus berbicara tentang produk, teknik, dan informasi baru yang tidak akan diketahui oleh pelanggan biasa, dan apa yang terjadi di dalam bisnis.Dengan berbicara tentang perusahaan itu sendiri sebagai unit yang berkembang, ini akan membuat pelanggan tertarik untuk mempelajari lebih lanjut tentang perusahaan dan melakukan pembelian.
Seiring dengan produk baru, sebagian besar perusahaan memiliki diskon untuk mendorong penjualan.Perusahaan dapat menggunakan perangkat lunak manajemen kontak sumber terbuka untukmengirim emailkepadapelanggan dan memberi tahu mereka tentang penjualan ini.Pelanggan yang mencari diskon akan melompat pada tawaran tersebut, dan ini juga akan membuat pelanggan lebih tertarik untuk mencoba produk baru, yang dapat berubah menjadi pembelian jangka panjang.
Tidak semua pelanggan sama;mereka memiliki jenis kelamin, usia, dan preferensi yang berbeda.Pemasaran yang sama untuk setiap pelanggan dapat menjadi tidak efektif, tetapi dengan perangkat lunak manajemen kontak sumber terbuka, perusahaan akan dapat mengumpulkan informasi untuk memisahkan pasar.Dengan melakukan ini, diskon dan email yang disesuaikan dapat dikirim ke pelanggan.Ini juga menurunkan biaya pemasaran, karena hanya pelanggan yang sesuai dengan demografi yang akan ditargetkan.
Selain membuat produk dan penjualan, banyak perusahaan berpartisipasi dalam acara amal, baik untuk membantu masyarakat maupun untuk meningkatkan visibilitas perusahaan kepada publik.Perangkat lunak manajemen kontak sumber terbuka dapat digunakan untuk mengirim email kepada semua orang di database tentang acara amal tersebut.Ini mungkin membuat lebih banyak orang berpartisipasi dalam amal dan meningkatkan kepercayaan pada perusahaan.Memberitahu pelanggan tentang acara amal dapat membantu hubungan masyarakat dengan membuat pelanggan secara langsung mengetahui apa yang dilakukan perusahaan untuk membantu masyarakat.