Wisatawan semakin sadar akan biaya yang ditambahkan maskapai ke harga tiket pesawat. Tahukah Anda bahwa tren ini juga menyebar melalui komunitas hotel?
Banyak hotel sekarang memungut “biaya resor” wajib yang dapat menelan biaya sebanyak $45 per kamar per malam. Biaya ini mencakup semua jenis barang dan hak istimewa, mulai dari panggilan telepon lokal hingga akses internet hingga pembuat kopi di kamar Anda. Parkir mungkin termasuk atau tidak termasuk dalam biaya resor harian ini. Sangat sulit untuk mengetahui apakah hotel Anda membebankan biaya resor atau tidak sebelum Anda memesan kamar.
Apa yang Dicakup Biaya Resor, Tepatnya?
Biaya resor hotel mencakup apa pun yang diinginkan oleh hotel. Di beberapa hotel, biaya resor memberi Anda akses gym atau kolam renang. Di tempat lain, ini memungkinkan Anda menggunakan brankas dalam kamar atau pembuat kopi. Beberapa hotel menyatakan bahwa biaya resor mereka mencakup biaya telepon lokal, handuk kolam renang, item minibar, akses internet nirkabel, dan/atau surat kabar harian. Lainnya termasuk layanan antar-jemput bandara, kelas kebugaran, dan bahkan akses pantai dengan biaya resor mereka.Â
Bagaimana Jika Saya Tidak Bermaksud Menggunakan Keistimewaan Ini Selama Saya Menginap?
Anda mungkin dapat bernegosiasi langsung dengan hotel Anda jika Anda tidak bermaksud menggunakan layanan yang tercakup dalam biaya resor. Waktu terbaik untuk melakukannya adalah saat Anda check-in. Jelaskan bahwa Anda tidak berencana menggunakan layanan ini dan minta agar biayanya dibebaskan. Taktik ini mungkin berhasil atau tidak; Anda mungkin harus membayar biaya resor meskipun Anda tidak pernah menyentuh brankas dalam kamar atau melompat ke kolam.
Anda juga dapat berbicara dengan manajer hotel dan meminta agar biaya resor dihapus dari tagihan Anda.
Pilihan terakhir Anda adalah mempersoalkan biaya resor dengan perusahaan kartu kredit Anda, asalkan Anda telah membayar tagihan hotel dengan kartu kredit.
Cara Mengetahui Apakah Hotel Membebankan Biaya Resor
Cari informasi biaya resor di situs web hotel. Beberapa hotel menyertakan informasi ini dan menjelaskan apa saja yang termasuk dalam biaya resor. Situs web hotel lain tidak menyebutkan biaya resor sama sekali. Bahkan, biaya resor mungkin tidak dicantumkan di halaman reservasi, meskipun tarif kamar dan pajak ditampilkan.
Terlepas dari kenyataan bahwa Komisi Perdagangan Federal AS telah menyatakan bahwa strategi “penetapan harga” atau “penetapan harga yang dipartisi” hotel (pengungkapan biaya resor hotel hanya pada tahap akhir proses reservasi, bukan selama proses pencarian tarif kamar) merugikan konsumen karena meningkatkan biaya pencarian dan kognitif, undang-undang AS tidak mewajibkan hotel untuk mengungkapkan biaya resor pada tahap awal proses pemesanan.
Jika Anda bepergian ke tujuan AS yang populer, seperti Las Vegas, Anda dapat mencari biaya resor hotel sebelum mulai mencari kamar di ResortFeeChecker.com. Situs web ini menyediakan informasi biaya resor dan properti untuk sekitar 2.000 hotel.
Jika tidak, Anda harus melalui proses pencarian kamar secara online, melalui telepon, atau dengan agen perjalanan Anda dan mendapatkan informasi tentang biaya resor saat Anda menjalani proses tersebut.
Cara tercepat untuk mengetahui tentang biaya resor adalah dengan menelepon hotel dan bertanya kepada staf meja depan. Tanyakan apakah Anda dapat menghapus biaya resor dari tagihan Anda jika Anda tidak menggunakan barang dan layanan yang dicakupnya.
Waspadai Minibar dan Biaya Resor Berganti Nama
Anda mungkin tahu bahwa Anda akan dikenakan biaya untuk barang apa pun yang Anda keluarkan dari minibar. Tahukah Anda bahwa beberapa minibar dilengkapi dengan sensor? Jika Anda memindahkan sesuatu, Anda akan dikenakan biaya untuk itu. Periksa tagihan hotel Anda dengan hati-hati agar Anda tidak membayar barang yang tidak Anda konsumsi.
Beberapa hotel kini menggunakan terminologi baru alih-alih kata “biaya resor”. Biaya seperti “biaya tujuan” atau “biaya kota” kini muncul di tagihan hotel. Efeknya sama , jadi Anda bisa menggunakan taktik yang disebutkan di atas untuk menghindari membayar biaya tersebut.
Bagaimana Cara Menghindari Membayar Biaya Resor?
Cara terbaik untuk menghindari biaya resor adalah menginap di hotel bebas biaya. Jika Anda menelepon hotel dan mengetahui bahwa biaya resor akan dikenakan, pertimbangkan untuk menyebutkan bahwa Anda lebih memilih untuk menginap di properti yang tidak membebankan biaya resor kepada tamu sehingga manajemen memahami mengapa Anda memilih untuk tidak menginap di sana.