Pelancong yang sering bepergian tahu bahwa perjalanan udara tidak selalu berjalan sesuai rencana. Penundaan, karena pemeliharaan atau cuaca, pembatalan penerbangan, dan pengalihan dapat mengganggu rencana selama berjam-jam bahkan berhari-hari ke depan. Ini dapat mengakibatkan rapat yang terlewatkan, acara pribadi, dan waktu henti ekstra yang tidak Anda duga. Namun, ada lapisan lain untuk mengatasi gangguan yang dapat menyebabkan hambatan.
Jika Anda berencana untuk menambah mil, terutama yang diperhitungkan untuk status elit, penundaan bisa menimbulkan tantangan. Hanya pelancong yang paling “memahami perjalanan” yang tahu untuk mengawasi jumlah jarak tempuh yang tepat untuk diposting ke akun mereka setelah perjalanan. Banyak orang melupakan perolehan jarak tempuh begitu mereka mencapai tujuan. Anda bisa kehilangan banyak mil yang terlupakan dengan tidak menindaklanjuti maskapai setelah perjalanan.
Terutama di akhir tahun kalender, selalu bijaksana untuk melakukan rekap cepat penerbangan yang diterbangkan untuk memastikan semuanya telah dikreditkan dengan benar. Anda mungkin menemukan bahwa ada beberapa penerbangan di mana Anda bisa mendapatkan lebih dari yang Anda pikirkan.Â
Jika rencana perjalanan Anda berubah dalam perjalanan, inilah cara untuk memastikan Anda mendapatkan mil yang Anda andalkan selama enam skenario potensial.
Penerbangan Anda tertunda, dan Anda telah memesan ulang pada maskapai penerbangan dan rute yang sama.
Dalam hal ini, saldo jarak tempuh yang Anda harapkan harus tetap diposting dengan benar. Untuk berjaga-jaga, pantau terus boarding pass dan tanda terima tiket Anda hingga miles terkirim ke akun Anda.
Perubahan perjalanan menyebabkan Anda dipesan ulang di maskapai yang sama dengan rute yang lebih panjang (mungkin kota penghubung yang berbeda).
Karena sebagian besar maskapai memberikan miles berdasarkan dolar yang dibelanjakan, Anda akan mendapatkan jumlah miles yang dapat ditukarkan yang sama. Namun, jika Anda dirutekan melalui kota penghubung yang berbeda dan harus terbang dengan jarak yang lebih jauh, Anda biasanya memenuhi syarat untuk memperoleh lebih banyak miles yang memenuhi syarat elit berdasarkan tempat Anda terbang (jika Anda mencoba untuk mendapatkan status elit). Simpan boarding pass dan tanda terima tiket Anda untuk memastikan posting perutean baru dengan benar. Jika tidak, hubungi melalui email, telepon, atau media sosial untuk meminta jumlah yang benar.
Perubahan perjalanan menyebabkan Anda dipesan ulang di maskapai yang sama meskipun dengan rute yang lebih pendek.
Ini dapat menyebabkan kekecewaan jika Anda mengandalkan miles yang memenuhi syarat elit untuk mencapai status tingkat berikutnya. Dalam hal ini, miles mungkin akan diposting dengan rute yang sebenarnya Anda tempuh. Namun, jika Anda menyimpan boarding pass dan tanda terima tiket, Anda dapat meminta “kredit perutean asli” melalui telepon, email, atau media sosial. Bahasa itu penting karena agen tidak akan menyadari bahwa Anda dialihkan pada awalnya sampai mereka melihat reservasi lebih dalam. Anda masih berhak mendapatkan miles yang memenuhi syarat elit berdasarkan rute yang awalnya Anda pesan.Â
Menyimpan sebanyak mungkin dokumentasi penerbangan asli dan baru akan membantu mendapatkan jumlah mileage yang benar yang Anda harapkan.
Penerbangan Anda dialihkan.
Dalam hal ini, Anda hanya akan mendapatkan miles pada rencana perjalanan awal meskipun berhenti di luar rencana. Jika maskapai mengizinkan Anda untuk turun dari pesawat dan memesan penerbangan lain, simpan boarding pass karena Anda mungkin dapat meminta mileage untuk penerbangan sebenarnya yang Anda ambil.
Perubahan perjalanan menyebabkan Anda dipesan ulang di maskapai lain.
Di sinilah segalanya menjadi rumit. Maskapai dapat memesan ulang penumpang di maskapai lain untuk membawa Anda ke tempat tujuan. Meskipun nyaman, itu bisa mengecewakan jika Anda ingin mendapatkan miles di operator pilihan Anda. Simpan tanda terima tiket asli Anda dan hubungi maskapai penerbangan setelah perjalanan untuk mendapatkan “kredit perutean asli†Anda
Anda mungkin dapat melakukan double-dip dan mendapatkan miles di maskapai baru dan juga maskapai tempat Anda memesan perjalanan sebelumnya. Satu-satunya pengecualian untuk aturan itu adalah Delta, yang biasanya memiliki pemeriksaan khusus untuk menolak SkyMiles yang dipesan ulang dari maskapai lain.
Perubahan perjalanan mengganggu rencana perjalanan Anda dan seluruh tujuan perjalanan Anda.Â
Jika Anda tidak terbang sama sekali, Anda tidak akan mendapatkan miles meskipun maskapai penerbangan harus mengeluarkan pengembalian uang jika penundaan atau pembatalan berada dalam kendali mereka (masalah pemeliharaan, misalnya). Jika Anda sudah memulai perjalanan (misalkan Anda mengambil penerbangan pertama dari rencana perjalanan dua penerbangan) dan penerbangan ditunda atau dibatalkan hingga Anda kehilangan seluruh tujuan perjalanan Anda (pertemuan penting, pernikahan, atau pemakaman), Anda dapat meminta apa yang dikenal sebagai “perjalanan sia-sia”. Pertama, maskapai penerbangan akan mencoba mengalihkan Anda ke maskapai lain atau menyediakan transportasi darat, tetapi jika itu tidak memungkinkan, maka “perjalanan sia-sia” adalah sebuah pilihan. Ini berarti maskapai penerbangan akan menerbangkan Anda kembali ke titik asal dengan biaya sendiri dan mengembalikan uang tiket Anda karena perjalanan Anda tidak lagi diperlukan.
Ini hanya berfungsi dalam situasi yang sangat spesifik dan tidak semua agen tahu bagaimana atau dapat membantu (agen reservasi melalui telepon biasanya merupakan kontak terbaik dalam situasi ini). Ini contohnya. Anda terbang dari Boston ke Savannah melalui Philadelphia dengan pesawat Amerika. Boston Anda ke Philadelphia berjalan sesuai rencana, tetapi penerbangan Anda ke Savannah dibatalkan karena pemeliharaan dan tidak ada pilihan lain hari itu untuk membawa Anda ke pertemuan makan malam Anda. Anda dapat meminta bantuan untuk “perjalanan sia-sia”, yang berarti maskapai harus mengirim Anda kembali ke asal dan mengembalikan harga tiket Anda karena masalahnya adalah kesalahan mereka.
Bahasa untuk kebijakan ini biasanya ditemukan dalam kondisi pengangkutan maskapai, tetapi kebijakan tersebut tidak jelas. Misalnya, ini versi Delta. Kontrak pengangkutan Amerika tidak membahas perjalanan yang sia-sia secara khusus, tetapi menyebutkan kebijakan penundaan dan pembatalan. Agen akan meninjau keputusan ini berdasarkan kasus per kasus, tetapi selalu patut dicoba.
Jika Anda dikembalikan dananya, Anda tidak akan mendapatkan miles meskipun jika nomor frequent flier Anda sudah terdaftar di akun Anda, kemungkinan beberapa miles akan muncul begitu saja. Ssst, simpan untuk ketidaknyamanan ini!