Cara Menghindari Layanan Kasar di Paris dan Prancis: 5 Tips Utama

Semua orang tahu bahwa orang Paris itu kasar, bukan? Memang ini adalah stereotip yang bahkan orang Prancis di luar ibu kota besar cenderung berpegang teguh. Jika Anda bertanya kepada penduduk Toulouse, Nantes, atau Lyon, kemungkinan besar mereka akan menjawab dengan sedikit senyuman pengertian dan desahan yang dramatis jika Anda menanyakan pendapat mereka tentang ibu kota, bahkan berkomentar lebih jauh: “Saya tidak bisa tahan di sana! Orang-orang sangat sombong, stres, dan kasar !”

Lalu, mengapa penting untuk menantang apa yang tampaknya menjadi pengetahuan umum bahkan di antara rekan senegaranya di Prancis, dan terkadang bahkan dicatat oleh orang Paris sendiri? Nah, seperti yang kami jelaskan dalam pandangan lucu kami tentang stereotip paling umum tentang Paris, konsep “kekasaran” itu sendiri, sebagian besar, relatif secara budaya.

Artikel Guardian yang menarik ini mengeksplorasi, misalnya, bagaimana gagasan layanan restoran “kasar” di Paris lebih sering disebabkan oleh kesalahpahaman budaya: sementara orang Amerika terbiasa dengan server yang datang untuk menanyakan kabar mereka setiap lima menit, orang Prancis cenderung lebih suka ditinggal sendirian untuk makan. Mereka terutama tidak suka diberi tagihan sebelum mereka memintanya, merasa seolah-olah mereka didorong keluar oleh server.

Jangan menipu diri sendiri: terkadang layanan benar -benar tidak sopan. Dan turis berhak mengharapkan perlakuan sopan dari server, pemilik toko, atau staf biro informasi. Jika Anda dihina, dibiarkan menunggu berjam-jam tanpa layanan, atau menolak layanan karena alasan yang meragukan, jangan ragu untuk mengeluh.

Namun seringkali, ada area abu-abu yang perlu didefinisikan dengan lebih baik. Kekasaran kadang-kadang merupakan masalah persepsi, dan mempelajari beberapa konvensi budaya dasar dan sikap yang umum di Paris dapat membantu memperlancar pengalaman Anda. Intinya kita? Jika Anda khawatir tentang layanan yang tidak ramah di Paris dan ingin mempelajari cara menavigasi beberapa pertukaran budaya yang khas di restoran, toko, dan di jalanan, baca terus.Â

01 dari 05

Mulailah setiap percakapan dengan ungkapan bahasa Prancis yang sopan ini

Courtney Traub

Berbeda dengan AS, Inggris, dan bahkan negara-negara Eropa seperti Spanyol yang menggunakan “tu” informal, di Paris dan seluruh Prancis, sapaan formal banyak digunakan dan dianggap sebagai bagian dari perilaku sopan. Baik saat Anda memesan croissant dari toko roti Paris, meminta peta atau saran dari anggota staf di kantor pariwisata setempat, atau menanyakan arah jalan, selalu awali percakapan Anda dengan ” Bonjour, Madame “, atau ” Bonjour, Monsieur ” (Saya biasanya tidak merekomendasikan “Mademoiselle” untuk wanita yang lebih muda, karena beberapa menganggapnya merendahkan atau lancang). Gunakan ini Setiap. Lajang. Waktu.

Mengapa? Jika Anda tidak membuka percakapan dengan sapaan sopan dasar ini, server Paris atau pengunjung jalanan Anda mungkin akan menganggap ANDA tidak sopan. Jadi, jangan heran jika seseorang merespons dengan nada tajam atau kesal saat Anda langsung menghampirinya dan berkata “Hai, beri saya croissant” atau bahkan lebih sopan, “Maaf, bagaimana Anda bisa sampai ke Menara Eiffel ?” tanpa mengucapkan “Bonjour” atau “Excusez-moi, Monsieur?”

Anda mungkin menjawab bahwa orang Prancis harus tahu sedikit bahasa Inggris. Dan tentu saja, kebanyakan melakukannya. Tapi, sungguh, seberapa sulit mempelajari beberapa sapaan sopan dasar dalam bahasa Prancis? Ini adalah tanda penghormatan kecil namun signifikan terhadap budaya tuan rumah Anda, dan tanda bahwa Anda telah meluangkan waktu untuk mengetahui sesuatu tentang etiket lokal umum sebelum kunjungan Anda.

Kami semua menjamin bahwa pengalaman Anda setidaknya akan sedikit lebih ramah jika Anda mengikuti aturan ini. Kecuali, tentu saja, Anda memiliki nasib buruk dan mengalami serangkaian tipe pemarah dan penggerutu (yang mungkin akan menunjukkan ciri kepribadian yang serupa baik mereka tinggal di Paris atau New York).Â

02 dari 05

Jangan berharap server restoran melayang dan tersenyum

Terima kasih dari brasserie Gallopin

Sumber lain dari kesalahpahaman budaya yang membuat banyak orang berasumsi bahwa Paris diganggu oleh budaya layanan yang sangat kasar? Standar pelayanan yang baik di restoran, kafe, dan bar seringkali hanya berbeda di Prancis.Â

Sementara orang Amerika, misalnya, terbiasa dengan pelayan yang datang setiap lima menit untuk mengisi gelas air dan dengan riang bertanya apakah makanannya sudah habis, orang Prancis umumnya suka diberi ruang dan waktu untuk makan dan bercakap-cakap tanpa terlalu banyak gangguan. Anda dapat mengharapkan server Anda datang beberapa kali selama makan untuk membersihkan piring, membawa hidangan Anda berikutnya, dan memenuhi permintaan apa pun yang mungkin Anda miliki, tetapi selain dari bertanya, “C’est terminé?” (Sudah selesai?), mereka jarang berbasa-basi, dan mungkin tidak menawarkan senyum berseri-seri.

Mereka umumnya juga menyisakan sedikit celah di antara kursus, untuk memberikan waktu untuk mencerna dan menikmati makanan Anda dengan benar. Orang Prancis cenderung menghabiskan lebih banyak waktu selama tamasya restoran: kecuali jika Anda telah menunggu berjam-jam untuk mendapatkan perhatian, cobalah untuk menikmati pengalaman daripada mengeluh tentang layanan yang lambat.Â

Baca fitur terkait: Kata dan Frasa untuk Digunakan di Restoran Paris

Perbedaan budaya utama lainnya? Dalam kebanyakan kasus, server tidak akan memberikan tagihan Anda secara otomatis. Melakukan hal itu sebenarnya akan dilihat sebagai isyarat yang sangat kasar , karena bagi orang Prancis itu menyiratkan bahwa mereka ingin Anda membersihkan meja sesegera mungkin agar pelanggan berikutnya mengambilnya.

Sementara beberapa turis mungkin menganggap layanan lambat atau menyendiri, singkatnya, beberapa perilaku yang mungkin Anda kaitkan dengan sikap dingin atau bahkan kekasaran sebenarnya dilihat sebagai bagian dari layanan normal dan sopan di Prancis. Jadi jangan menghilangkan tip dari server Anda hanya karena dia tidak memberi Anda senyum lebar dan membujuk bayi Anda. Sedikit jarak profesional dianggap sesuai di industri jasa Prancis.Â

Baca terkait: Bagaimana Cara Memberi Tip di Paris?

03 dari 05

Jangan berharap semuanya berjalan seperti di negara asal Anda

Anda terbiasa memiliki mustard non-Dijon pada sandwich baguette favorit Anda, tetapi toko roti tidak memiliki mustard Prancis (nama yang salah besar, tentu saja, karena ini bukan Prancis, anak-anak.) Yang lebih menyebalkan lagi, mereka tidak melakukannya. t membuat sandwich sesuai pesanan: Anda harus puas dengan sandwich yang sudah mereka miliki. Anak-anak Anda suka makan stik ikan untuk makan siang dan makan malam, tetapi brasserie yang seharusnya ramah anak di luar hotel Anda hanya memiliki pasta dan hamburger untuk ditawarkan kepada pemakan muda ( Baca terkait: Mengunjungi Paris Dengan Anak-Anak). Anda terbiasa dengan pegawai di department store Amerika yang berada di seberang ruangan untuk membantu Anda menemukan ukuran Anda ketika Anda terlihat seperti sudah lama mencari, tetapi di Paris, staf tetap menyendiri dan jauh di belakang kasir. Saat berada di metro Paris, Anda mencoba memulai percakapan dengan seorang wanita tentang cucunya yang imut, hanya untuk membuatnya tersenyum sebentar dan dengan kasar berpaling, sama seperti Anda mencoba memberi tahu dia tentang cucu Anda yang berusia 6 tahun yang menggemaskan. ..

Apa yang memberi? Apa yang telah kamu lakukan salah? Mengapa hal-hal tidak bisa seperti di rumah ?

Langkah pertama di sini adalah bernapas. Ingatlah bahwa perjalanan bukan hanya tentang mengunjungi tempat-tempat bersejarah yang megah dan menikmati masakan asing. Ini tentang tenggelam di tempat yang sama sekali berbeda, dengan serangkaian asumsi berbeda tentang bagaimana dunia seharusnya bekerja, dan konvensi serta aturan yang anehnya asing. Bagian dari kesenangan perjalanan adalah belajar beradaptasi, untuk melihat bahwa asumsi dan aturan Anda sendiri, termasuk apa yang membuat sandwich yang enak, bagaimana pemilik toko harus menanggapi kehadiran Anda, dan bagaimana anak-anak harus bersikap di depan umum, sebenarnya relatif secara budaya. SEBUAH

Baca terkait: Top 10 Hal Paling Menyebalkan Tentang Paris

Oke. Sudahkah Anda mengatur napas? Sekarang, daripada kesal karena keadaan tidak persis seperti di rumah, nikmati petualangan berada di tempat yang sangat berbeda. Di era globalisasi dan kesamaan perusahaan ini, itu hal yang cukup menarik.Â

Baca terkait: Cara Menemukan Kado Unik Dari Paris

04 dari 05

Jangan mengajukan pertanyaan pribadi kepada orang asing, atau mengobrol sampai mereka mendengar kecuali didorong

The Joneses/Beberapa hak dilindungi undang-undang di bawah lisensi Creative Commons.

Tip ini terkait dengan poin yang dibuat di poin sebelumnya. Sementara di banyak budaya, mengobrol dengan orang asing dianggap normal dan bahkan diinginkan, orang Paris cenderung sedikit lebih pendiam. Mereka umumnya ramah dan sopan ketika didekati dengan pertanyaan praktis (dengan asumsi Anda menggunakan sapaan bahasa Prancis dasar yang kita bicarakan di item #1) , dan biasanya mengamati penduduk setempat berusaha keras untuk memberikan petunjuk arah, membantu pengunjung menemukan yang sempurna restoran, atau berikan saran jalur metro mana yang harus diambil. Mereka kurang antusias mendengarkan kisah hidup Anda, betapapun menariknya menurut Anda; dan mereka pasti akan terkejut jika Anda mulai mengajukan pertanyaan pribadi kepada mereka. Kecuali jika lawan bicara Anda mengundang Anda untuk makan siang dan memulai percakapan yang lebih pribadi, jangan tanya dia di mana mereka tinggal. Jangan tanya mereka tentang agama, keyakinan politik, atau apakah orang Prancis “benar-benar” membenci orang Amerika (kebanyakan sebenarnya tidak). Tidak apa-apa untuk meminta saran tentang toko roti atau museum favorit mereka. Tapi jauhi membocorkan jiwa Anda, atau meminta mereka melakukan hal yang sama.

Lanjutkan ke 5 dari 5 di bawah ini.

05 dari 05

Dapatkan orientasi dengan mengunjungi pusat informasi turis

Michael Hassan/Digunakan dengan izin

Mari kita hadapi: pengunjung yang terberdayakan dan berpengetahuan lebih cenderung menikmati perjalanan mereka, memahami konteks tempat yang mereka kunjungi, dan pada gilirannya merasa lebih santai dan terkendali. Dengan mengunjungi salah satu dari banyak pusat informasi turis di awal perjalanan, Anda dapat berbicara dengan salah satu anggota staf (biasanya sangat ramah) tentang kebutuhan atau masalah khusus yang mungkin Anda miliki, memberi Anda peta dan dokumen lain untuk membantu memandu Anda selama Anda menginap, dan menawarkan saran tentang cara menangani masalah apa pun (atau setidaknya mengarahkan Anda ke layanan yang tepat).

Beberapa panduan kota dan peta pusat penyambutan dapat diunduh secara online di sini.

Pada catatan terkait, baca panduan kami untuk tetap aman di Paris. Tidak ada yang lebih kasar daripada dicopet atau dilecehkan saat bepergian sendirian sebagai seorang wanita. Ikuti saran kami tentang cara menghindari pengalaman tidak menyenangkan ini selama Anda tinggal, dan berhati-hatilah.