Kebutuhan, dalam bidang pemasaran , adalah semua aspirasi dari pihak konsumen dalam hal barang atau jasa. Artinya, mereka adalah poin-poin yang harus dipenuhi oleh perusahaan dengan menawarkan produk mereka di pasar.
Mekanisme pemasaran sendiri berfokus pada analisis kebutuhan konsumen sehingga menjadi mungkin dan lebih mudah diakses untuk mentransfer pesan mereka kepada individu atau kelompok orang yang menuntut hal yang berbeda di pasar pada khususnya.
Untuk alasan ini, kebutuhan adalah poros utama pengembangan studi pemasaran, karena langkah pertama ketika menyiapkan jenis kampanye apa pun adalah mengetahui kebutuhan apa yang harus dipenuhi perusahaan pada pelanggan potensial mereka. Ini, setelah menempatkan mereka di pasar dan mengevaluasi selera atau preferensi mereka.
Perusahaan memfokuskan pembuatan pesan iklan mereka untuk memenuhi kebutuhan segmen pasar di mana mereka paling sering bekerja. Meskipun Anda juga dapat membuat produk baru yang menarik pelanggan lain dengan kebutuhan yang berbeda, memperluas bisnis Anda.
Jenis kebutuhan pemasaran
Adapun macam-macam kebutuhan dalam pemasaran adalah sebagai berikut :
- Tujuan: Merupakan hal yang lumrah bagi semua orang dan mencakup konsumsi produk pangan pokok, kebersihan atau bahkan kebutuhan pasokan energi untuk kehidupan sehari-hari.
- Subyektif : Lebih dipengaruhi oleh selera pribadi, cara dan tren. Di bidang ini kita akan menemukan barang-barang seperti pakaian, barang mewah, kosmetik dan lain-lain.
Dalam pengertian ini, perusahaan sering mengidentifikasi munculnya kebutuhan dengan kemungkinan penciptaan bisnis dan ceruk pasar baru .
Ada banyak studi ekonomi tentang kebutuhan, di antaranya konsep Piramida Maslow menonjol , yang menghierarki kebutuhan manusia melalui piramida.
Contoh kebutuhan pasar
Contoh menarik tentang bagaimana perusahaan mengidentifikasi dan berusaha memenuhi kebutuhan adalah penciptaan sistem musik portabel. Perusahaan-perusahaan di sektor ini menemukan bahwa ada peluang pasar pada orang-orang yang melakukan latihan fisik dan ingin melakukannya dengan mendengarkan musik, yang mengarah pada penemuan walkman, misalnya.
Contoh lain adalah adaptasi teknologi komunikasi baru dan perkembangan telepon seluler yang terkait dengan pasar mobil. Saat ini, masing-masing merek menawarkan mobil dengan integrasi hampir total seluler dalam sistem mereka untuk memenuhi kebutuhan pengemudi yang ingin memperluas pengalaman pengguna mereka saat berkendara (bebas genggam, bluetooth, sistem navigasi, dll.)