Jaringan komersial adalah seperangkat komponen yang mengintervensi antara merek dan konsumen akhir dan memungkinkan untuk mewakili produk dan memfasilitasi komersialisasinya .
Setelah merek melakukan studi pasar , di mana ia mendeteksi peluang bisnis , ia melanjutkan ke desain dan pengembangan produk. Tapi setelah proses itu, yang paling penting datang: masukkan ke pasar. Dan di sinilah pentingnya jaringan komersial. Yang mana, semua dikatakan, akan memudahkan penjualannya melalui upaya distribusi, promosi , pemasaran dan penjualan .
Jaringan komersial dan pelanggan
Penting untuk diketahui bahwa jaringan komersial tidak hanya berguna bagi merek, tetapi juga bagi pelanggan. Hal ini karena memungkinkan Anda untuk berinteraksi dengan agen komersial yang mewakili produk dan di mana mereka dapat melakukan pengamatan dan pengamatan apakah mereka menyetujuinya atau tidak.
Di sisi lain, semua tautan jaringan komersial menyampaikan pesan representasi yang meningkatkan citra merek: kenyamanan dan statusnya bagi promotor; penjual, harga dan kegunaannya; pemasar, arti merek; hubungan masyarakat, komunitas merek. Dan dengan demikian, mereka semua memainkan peran mendasar yang memungkinkan memperoleh hasil yang lebih baik daripada jika tindakan penjualan terisolasi dilakukan.
Jenis jaringan bisnis
Jaringan komersial dapat dimiliki oleh merek, serta layanan pemasaran dan promosi khusus yang dikontrak oleh merek untuk periode tertentu, atau untuk peluncuran produk.
Merek menyewa layanan eksternal, karena mereka memiliki lebih banyak pengalaman dan telah mencapai hasil dengan produk lain. Karena mereka menangani teknik persuasi yang lebih baik untuk komersialisasi produk.
Ada juga perusahaan yang lebih memilih untuk mengambil alih seluruh proses bisnis. Dari distribusi ke titik penjualan, karena itu memungkinkan mereka mengekstrak laporan untuk meningkatkan berbagai proses yang terkait dengan komersialisasi.
Jaringan komersial online dan offline
Tidak diragukan lagi, digitalisasi layanan telah mendorong merek untuk memperluas jaringan komersial mereka ke layanan online, di mana mereka juga harus meyakinkan pelanggan mereka untuk membeli produk. Untuk ini, mereka menyewa berbagai kampanye di jejaring sosial , menggunakan sarana pemasaran virtual dan menerapkan sistem pembayaran online, untuk membuat transaksi lebih aman.
Secara paralel, jaringan ini harus terus beroperasi di lingkungan offline, karena ini sering terhubung. Misalnya, pelanggan melihat produk di katalog virtual, namun dia ingin membelinya di toko.
Jika karena suatu hal, produk tersebut hanya dalam format virtual dan terjual habis di toko, hal ini akan memicu rasa frustasi pada pelanggan, yang dapat mengakibatkan mereka tidak ingin membeli di toko lagi atau menggunakan layanan online mereka, karena mereka tidak terhubung satu sama lain, atau informasinya kabur.
Untuk itu, jaringan komersial harus selalu dimutakhirkan dan menjadi media arus informasi, baik dari perusahaan ke klien, maupun sebaliknya.